Skiddoü Nasjo Manual De Usuario página 58

IV. Termini di garanzia:
1. Il Garante è skiddoϋ Polska con sede a Kopanina 34, 60-105 Poznań, Poland.
2. La garanzia si riferisce ai prodotti del marchio skiddoü.
3. skiddoϋ Polska Sp. z o.o. garantisce il funzionamento corretto del prodotto, conformemente
ai termini tecnici e funzionali di cui al presente manuale d'uso.
4. La garanzia dura 24 mesi, a partire dalla data di rilascio della merce. Se il prodotto è stato
acquistato da un'azienda (fattura IVA), la garanzia dura 12 mesi.
5. È possibile prolungare il periodo di garanzia di ulteriori 12 mesi. Per farlo occorre registrare
il prodotto, compilando il modulo disponibile sul sito web www.skiddou.com.
6. La garanzia è valida nel Paese dove è stato acquistato il prodotto.
7. La garanzia del produttore non è trasferibile e per questo motivo può costituire l'oggetto di
reclamo soltanto del primo acquirente.
8. I difetti constatati saranno eliminati gratuitamente nel periodo di garanzia dal Garante.
9. Il cliente (il reclamante) è tenuto a presentare il reclamo attraverso il sito web www.
skiddou.com. Le istruzioni di presentazione del reclamo e di spedizione del prodotto sono
presentate sul sito.
10. Gli eventuali difetti o danni al prodotto constatati e segnalati nel periodo di garanzia
saranno eliminati gratuitamente nel più breve tempo possibile, entro e non oltre 21 giorni
lavorativi dalla data di ricevimento della merce reclamata dal Garante. In casi giustificati,
tale periodo può essere prorogato di ulteriori 30 giorni.
11. I difetti o i danni al prodotto devono essere comunicati al Garante senza indugio.
12. Il cliente ha il diritto di sostituzione del prodotto con un altro, con gli stessi o simili
parametri tecnici (inclusi i colori), se il Garante ritiene che non è possibile eliminare il
difetto.
13. La garanzia è valida soltanto se il prodotto reclamato sarà accompagnato dalla
descrizione del difetto. Insieme al prodotto occorre consegnare tutti gli accessori che il
cliente ha ricevuto al momento dell'acquisto, nonché la copia della prova d'acquisto con la
data di vendita.
14. Sono esclusi dalla garanzia: usura dovuta al normale utilizzo, danni dovuti all'uso
improprio e non conforme alle istruzioni, danni o strappi causati dall'acquirente,
scolorimento dei tessuti dovuto all'esposizione ai raggi solari, lavaggio alle temperature
non adatte, danni meccanici, elettrici, termici, dovuti alla penetrazione dei liquidi o
danneggiamenti volontari e difetti conseguenti, modifiche non autorizzate.
15. Il Garante ha la facoltà di rifiutare la riparazione in caso di segni di riparazioni non
autorizzate o di danneggiamento della targhetta dati.
16. Se il difetto è escluso dalla garanzia del produttore, il Garante può proporre il servizio a
pagamento. Al cliente saranno comunicati i relativi costi e la riparazione sarà effettuata
soltanto dietro il suo consenso.
17. Il Garante non risponde dei danni e perdite dovuti all'impossibilità di utilizzare il prodotto
in riparazione.
18. I prodotti da reclamare saranno accettate solo se puliti e nella scatola di cartone (originale
o sostitutiva).
19. Il prodotto consegnato incompleto o senza confezione adeguata può dar luogo al rifiuto di
riparazione o alla proroga del periodo di riparazione, a causa dell'inosservanza dei termini
di garanzia.
20. I termini di trattamento dei dati personali del Cliente nell'ambito del servizio di garanzia
sono stati definiti nella Politica della Privacy. Compilando il modulo di garanzia, il Cliente
prende atto dell'informativa.
21. La garanzia per il prodotto non esclude, non limita e non sospende i diritti dell'acquirente
risultanti dalla garanzia legale.
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