Pasos Generales De Resolución De Problemas - Axis W100 Manual Del Usuario

Axis body worn solution
Solución de problemas
Lector de RFID
Video (Vídeo)
Sensor de funda de arma
Pasos generales de resolución de problemas
Si no sabe qué causa el problema en su sistema corporal, es posible que alguna de las acciones siguientes pueda resultarle útil:
Cámara
1. Reinicie la cámara corporal.
- Si la cámara está acoplada, desacóplela y vuelva a acoplarla.
- Si la cámara está desacoplada, utilice el botón de alimentación para desactivarla y, a continuación, actívela de
nuevo.
2. Actualice la cámara corporal con el firmware más reciente; consulte Actualizar firmware del sistema.
3. Acople la cámara y elimínela del sistema mediante AXIS Body Worn Manager. Esto restablecerá los ajustes predeterminados
de fábrica de la cámara. Vuelva a añadir la cámara al sistema. Consulte Restablecer una cámara.
Controlador de sistema
1. Reinicie el controlador de sistema; consulte Controlador del sistema. Los registros y las grabaciones permanecen intactos
en el almacenamiento del controlador de sistema durante el reinicio.
2. Actualice el controlador de sistema con el firmware más reciente; consulte Actualizar firmware del sistema.
3. Restablezca el controlador de sistema de extensión a los valores predeterminados de fábrica (esto no se aplica al
controlador de sistema en el que se creó inicialmente el sistema corporal) mediante uno de los siguientes métodos:
- Recomendamos restablecer el controlador de extensión del sistema desde AXIS Body Worn Manager; consulte
Restablecer controlador de sistema de extensión.
Problema
El LED del lector no se enciende
en verde al conectarlo al
controlador del sistema.
No hay datos de ubicación en
la superposición de texto
Sin ID de usuario en la
superposición de texto
La grabación no comienza
cuando se desenfunda el arma
El sensor de funda de arma no
se empareja ni se conecta a la
cámara
Causa
Está utilizando un lector
de RFID no admitido por el
sistema corporal.
Los datos de ubicación están
desactivados
Sin señal GPS al inicio de la
grabación
El usuario del sistema corporal
no tiene ID de usuario
El sensor de funda de arma no
está conectado a la cámara
El sensor de funda de arma no
está calibrado
La aplicación móvil Holster
Aware Setup está conectada
al sensor de funda de arma
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Solución
Utilice External RFID Card
Reader 125kHz + 13.56MHz
with NFC (USB)
Active los datos de ubicación
en el perfil de la cámara
-
Agregar un ID de usuario al
usuario corporal
Cuando conecta la cámara
al sensor de funda de arma,
asegúrese de que esté en el
rango de la cámara dentro
de los 10 minutos después
de desacoplar la cámara. En
circunstancias normales el
rango es de 5-10 m.
Calibrar el sensor de
funda. Consulte la
documentación del producto Yardarm p-
ara obtener información.
Cierre la aplicación móvil
Holster Aware Setup y vuelva
a empezar el proceso de
emparejamiento