Risoluzione Dei Problemi - Kensington Si670m Manual De Instrucciones

5. Una volta completata l'installazione, rimuovere il CD dall'unità del computer e
fare clic su Riavvia il sistema.
Il mouse è ora pronto per l'uso con la funzionalità di rotella di scorrimento inclinato.
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Risoluzione dei problemi

• Assicurarsi di utilizzare batterie nuove e di inserirle correttamente nel mouse.
• Accertarsi che la tecnologia Bluetooth del computer sia attiva.
• Provare ad avvicinare il mouse al computer.
• Assicurarsi che non vi siano altri dispositivi Bluetooth in modalità di
rilevamento.
• In un computer Windows, fare riferimento alla Guida del software Bluetooth
per verifi carne il corretto funzionamento. È necessario che sul computer sia
in esecuzione una versione di Bluetooth per Windows XP che supporti le
periferiche di input (mouse e tastiere).
• In un computer Mac, fare clic sull'icona Bluetooth sulla schermata di preferenze
del sistema. Fare riferimento al fi le della Guida Bluetooth di Apple per
verifi carne il corretto funzionamento.
Supporto tecnico
Per tutti gli utenti registrati dei prodotti Kensington è disponibile il supporto tecnico.
Supporto Webt
La soluzione al proprio problema potrebbe essere elencata nella sezione Frequently
Asked Questions (FAQs) dell'area Support del sito Web di Kensington:
www.support.kensington.com
Supporto telefonico
Il servizio è gratuito salvo l'addebito delle tariffe telefoniche interurbane, ove
applicabili. Visitare www.kensington.com per consultare gli orari del servizio di
supporto telefonico. In Europa il supporto tecnico è disponibile telefonicamente dal
lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 21.00.
Tenere presente quanto riportato di seguito.
• Chiamare da un telefono posto vicino al mouse.
• Prepararsi a fornire le informazioni seguenti:
– nome, indirizzo e numero di telefono;
– nome del prodotto Kensington;
– marca e modello del computer;
– sistema operativo e versione;
– sintomi e causa del problema
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