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Solución de problemas
Auricular
El auricular debe cargarse
Cambie el interruptor de banda ancha y banda estrecha a banda estrecha
con demasiada frecuencia.
(negro).
El tiempo de conversación
es menor que el
especificado.
El tiempo de conversación
La pila está desgastada. Llame a Plantronics al (800) 544-4660 para
es muy breve, incluso
obtener información acerca del reemplazo de fábrica o comuníquese con
después de una recarga
nosotros en plantronics.com/support.
completa.
No puedo suscribir un
Asegúrese de que tanto el auricular como la base tengan las marcas rojas
auricular a la base.
XD.
Ver el
Teléfono de escritorio
No escucho el tono de
Compruebe que el auricular está cargado.
marcar en el auricular.
Asegúrese de que el auricular está suscrito a la base. Consulte
suscripción.
Oprima el botón de control de llamadas del auricular.
Si utiliza un dispositivo para descolgar el teléfono, asegúrese de que el
dispositivo para descolgar el teléfono levante el auricular lo suficiente como
para descolgar; ajústelo más alto si es necesario.
Ajuste el interruptor de configuración de la base hasta que escuche el tono
de marcar.
Realice un ajuste fino del volumen de escucha en el auricular.
Si el volumen sigue estando demasiado bajo, ajuste el dial del volumen de
escucha de la base.
Se oye estática.
Asegúrese de que haya al menos 30 cm entre la base y la computadora, y 15
cm entre la base y el teléfono. Es posible que escuche estática mientras el
auricular se sale del alcance; acérquese a la base.
El sonido está
Baje el dial del volumen de conversación o el dial del volumen de escucha en
distorsionado.
la base. Para la mayor parte de los teléfonos, el ajuste correcto se ubica en la
posición 2.
Si su teléfono de escritorio tiene un control de volumen, baje el volumen
hasta que la distorsión desaparezca.
Si la distorsión persiste, ajuste el control de volumen del auricular para bajar
el volumen de la bocina del auricular. Si la distorsión aún persiste, baje el
dial de volumen de escucha en la base.
Asegúrese de que haya al menos 30 cm entre la base y la computadora, y al
menos 15 cm entre la base y el teléfono.
Se escucha un eco en el
Baje el dial del volumen de conversación y el dial del volumen de escucha en
auricular.
la base. Para la mayor parte de los teléfonos, el ajuste correcto se ubica en la
posición 2.
Si el nivel de sonido es demasiado bajo en esta posición, ajuste el control de
volumen del auricular para subir el volumen en la bocina del auricular.
Si el volumen de conversación es demasiado bajo para su interlocutor en
esta posición, ajuste la posición del auricular para asegurarse de que el
micrófono esté a una distancia de un dedo de la comisura de su boca.
Ajuste el interruptor de configuración. La posición que se utiliza
normalmente es la "A".
Las personas con las
Separe más la base del teléfono.
que hablo escuchan un
Si el suministro eléctrico de la base está enchufado a un múltiple, enchúfelo
zumbido de fondo.
directamente a la pared.
El dispositivo para descolgar
Compruebe que el cable de alimentación del dispositivo esté bien conectado
el teléfono está instalado
a la entrada correspondiente de la base.
pero no levanta el auricular.
botón Suscripción
en esta guía del usuario.
Botón de
21
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