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Solución de problemas
Los contactos no me escuchan.
No puedo escuchar música ni a
quienes llaman.
El auricular no llega a las 6 horas de
tiempo de conversación después de
que se carga completamente.
• Asegúrese de que el auricular esté emparejado y conectado al
teléfono.
• En el smartphone, verifique la salida de audio para asegurarse de
que este se dirige a los auriculares y no a otra salida de audio.
• Reubique el auricular en la oreja, ya que es posible que los
sensores no detecten que está encendido.
• Restablezca los sensores para volver a calibrarlos. Consulte
sensors (restablecer sensores).
• Desactive los sensores, ya que es posible que no sean compatibles
con la forma específica de su oreja.
• Con el gancho de sujeción con clip puede disminuir la sensibilidad
del sensor. Desactive los sensores para obtener un mejor
rendimiento.
• Desactive la voz en HD (audio de banda ancha) con la aplicación
Plantronics Hub, ya que es posible que no sea compatible con el
teléfono.
• Asegúrese de que el auricular esté emparejado y conectado al
teléfono.
• En el smartphone, verifique la salida de audio para asegurarse de
que este se dirige a los auriculares y no a otra salida de audio.
• Reubique el auricular en la oreja, ya que es posible que los
sensores no detecten que está encendido.
• Restablezca los sensores para volver a calibrarlos. Consulte
sensors (restablecer sensores).
• Desactive los sensores, ya que es posible que no sean compatibles
con la forma específica de su oreja.
• Con el gancho de sujeción con clip puede disminuir la sensibilidad
del sensor. Desactive los sensores para obtener un mejor
rendimiento.
• Asegúrese de que el auricular esté emparejado y conectado al
teléfono.
• Desactive la voz en HD (audio de banda ancha), ya que utiliza más
energía.
• Espere que la batería del auricular se descargue completamente y
vuelva a cargarla por completo.
• Algunos teléfonos tienen conexiones Bluetooth menos eficaces y
no permitirán un tiempo de conversación óptimo de 6 horas. El
tiempo de conversación restante se calcula según el uso histórico,
por lo que puede haber inconsistencias en la estimación basada en
los patrones de uso particular.
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