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Guía de solución de problemas
¡Ahorre tiempo y dinero! Consulte los cuadros en las siguientes páginas y posiblemente no
tenga que llamar al servicio técnico.
1. Problema: Mi secadora no arranca.
Pregunta
• ¿La secadora está enchufada? Verifique que el enchufe de la secadora esté conectado completa y
• ¿Se quemaron los fusibles o se
disparó el disyuntor?
2. Problema: Mi secadora no calienta.
Pregunta
• ¿Se quemaron los fusibles o se
disparó el disyuntor?
• ¿Está bloqueado o cerrado el
servicio o suministro de gas?
3. Problema: Hay manchas de grasa en mi ropa.
Pregunta
• ¿Siguió las instrucciones del
producto suavizante de ropa?
• ¿Está secando las prendas
limpias junto con las
prendas sucias?
• ¿Sus prendas estaban
completamente limpias?
4. Problema: Mi secadora muestra un código de error.
Pregunta
H1
H2
H5
H3 (TIPO DE GAS)
H7 (TIPO DE GAS)
H8 (TIPO DE GAS)
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firmemente en el tomacorriente del cuarto de lavado.
Verifique la caja de fusibles/disyuntor del cuarto de lavado o de su hogar y
reemplace los fusibles o restablezca el disyuntor.
(Importante: Las secadoras eléctricas generalmente usan dos fusibles o
disyuntores.)
Si se quemaron los fusibles o se disparó el disyuntor, la secadora puede girar
pero no calentar. Verifique la caja de fusibles/disyuntor del cuarto de lavado o
de su hogar y reemplace los fusibles o restablezca el disyuntor.
(Importante: Las secadoras eléctricas generalmente usan dos fusibles
o disyuntores.)
Verifique que la válvula de gas de su hogar y la válvula de gas de la secadora
estén completamente abiertas.
Verifique y siga las instrucciones que vienen con el producto suavizante
de ropa.
Asegúrese de usar la secadora únicamente para secar prendas limpias, dado
que las prendas sucias pueden manchar las prendas limpias colocadas en la
misma carga o posteriormente colocadas en la secadora.
Las manchas en las prendas secas son en realidad manchas que no
se limpiaron durante el proceso de lavado. Verifique que está siguiendo
las instrucciones de lavado y que las prendas hayan sido limpiadas
completamente.
Error en el sensor de humedad. Apague y reinicie el secado.
Error en el sensor de temperatura. Apague y reinicie el secado.
Problema de control de la temperatura del calentador. Llame a nuestro Centro
de atención al cliente.
Problema del detector de llama. Llame a nuestro Centro de atención al cliente.
Problema de la válvula de gas u obstrucción de la misma.
Verifique el suministro de gas en todas las conexiones de las mangueras y
válvulas de gas.
Problema del encendedor y detector de llama. Llame a nuestro Centro de
atención al cliente.
Centro de atención al cliente
1-800-898-1879
www.askousa.com
Qué hacer
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