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Manual original | Español
• el producto no presente signos de la ejecución de reparaciones, la apertura
de un componente del producto u otras intervenciones por talleres espe-
cializados no autorizados por el fabricante, y
• no se haya retirado u ocultado el número de serie.
Las reclamaciones de derechos en virtud de esta garantía están condicionadas a
que, antes de devolver la bicicleta, el cliente se ponga en contacto con el distri-
buidor al que adquirió la bicicleta o con el fabricante y le dé la oportunidad de
realizar un análisis telefónico de la avería en un plazo de ocho días.
Solo se podrán hacer valer los derechos de la garantía si se presenta la factura
original con la fecha de compra al fabricante.
Asimismo,
solo
garantía mediante entrega o envío del producto al fabricante.
El fabricante asumirá los gastos de envío y devolución del producto. En caso de
que el fabricante o el distribuidor hayan nombrado una compañía de transportes
concreta al cliente y este utilice otra distinta, el cliente deberá asumir los costes
adicionales que se originen.
Esta garantía, en la medida y con sujeción a las condiciones establecidas anterior-
mente, incluida la presentación del comprobante de compra, seguirá vigente en
la reventa a cualquier futuro propietario del producto situado dentro del ámbito
territorial de esta garantía.
Esta garantía está sujeta a la legislación de la República Federal de Alemania a
menos que (y en la medida en que) entre en conflicto con las normas de protec-
ción de los consumidores obligatorias del país del respectivo cliente.
10 SERVICIO
Siempre que sea posible, tenga preparado el patrón de error y toda
la información sobre los componentes correspondientes antes de
ponerse en contacto con un FAZUA Certified Partner o el equipo de
servicio de FAZUA.
Póngase en contacto en caso de avería con un FAZUA Certified Partner o
→
póngase en contacto con el equipo de servicio de FAZUA.
Si procede, visite también la plataforma de servicio de FAZUA:
→
https://fazua.com/de/support.
Aquí encontrará información exhaustiva sobre el servicio técnico, así como una
función de búsqueda de FAZUA Certified Partner cerca de usted.
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