Tabla de contenido
Publicidad
AXIS M31 Network Camera Series
Solución de problemas
Solución de problemas
Opciones de firmware
Axis ofrece gestión del firmware del producto según la vía activa o las vías de asistencia a largo plazo (LTS). La vía activa implica
acceder de forma continua a todas las características más recientes del producto, mientras que las vías LTS proporcionan una
plataforma fija con versiones periódicas dedicadas principalmente a correcciones de errores y actualizaciones de seguridad.
Se recomienda el uso de firmware desde la vía activa si desea acceder a las características más recientes o si utiliza la oferta de
sistemas de extremo a extremo de Axis. Las vías LTS se recomiendan si se usan integraciones de terceros que no se validan de
manera continua para la última vía activa. Con LTS, los productos pueden preservar la ciberseguridad sin introducir modificaciones
funcionales significativas ni afectar a las integraciones existentes. Para obtener información más detallada sobre la estrategia de
firmware de productos de Axis, visite axis.com/support/firmware.
Comprobar la versión de firmware actual
El firmware es un tipo de software que determina la funcionalidad de los dispositivos de red. Cuando solucione un problema, le
recomendamos que empiece comprobando la versión de firmware actual. La versión de firmware más reciente podría contener una
corrección que solucione el problema concreto.
Para comprobar el firmware actual:
1. Consulte la página web del dispositivo.
2. Haga clic en
3. Haga clic en Acerca de.
Actualizar el firmware
Importante
Cuando actualice el firmware se guardan los ajustes preconfigurados y personalizados (siempre que dicha función esté
disponible en el firmware nuevo), si bien Axis Communications AB no puede garantizarlo.
Importante
Asegúrese de que el dispositivo permanece conectado a la fuente de alimentación durante todo el proceso de actualización.
Nota
Al actualizar el dispositivo con el firmware más reciente en la pista activa, el producto obtiene las últimas funciones
disponibles. Lea siempre las instrucciones de actualización y las notas de versión disponibles en cada nueva versión antes de
actualizar el firmware. Para encontrar el firmware y las notas de versión más recientes, consulte axis.com/support/firmware.
1. Descargue en su ordenador el archivo de firmware, disponible de forma gratuita en axis.com/support/firmware.
2. Inicie sesión en el dispositivo como administrador.
3. Vaya a Mantenimiento > Actualización de firmware y haga clic en Actualizar. Siga las instrucciones en la página. Una
vez que la actualización haya terminado, el producto se reiniciará automáticamente.
Puede utilizar AXIS Device Manager para actualizar múltiples dispositivos al mismo tiempo. Más información en
axis.com/products/axis-device-manager.
Problemas técnicos, consejos y soluciones
Si no encuentra aquí lo que busca, pruebe a visitar la sección de solución de problemas en axis.com/support.
.
20
Publicidad
Tabla de contenido
