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PREGUNTAS
INALÁMBRICAS
P: La señal inalámbrica se cae o existen fluctuaciones en la intensidad de la señal, o tengo problemas durante la
transferencia inalámbrica de archivos grandes. ¿Qué pasos puedo seguir para corregir este problema?
R: Cuando la señal se cae o existen fluctuaciones en la intensidad de la señal, la causa más común es una interferencia
con las frecuencias de radio.
•
Cambie el canal en el punto de acceso o el router inalámbrico.
•
Cambie la ubicación de los productos inalámbricos. Los cambios de ubicación pequeños (de 2 ó 3 pies) pueden
hacer una gran diferencia. No coloque el punto de acceso o router inalámbrico en un armario o compartimiento
cerrado.
•
Los teléfonos de 2,4GHz, los dispositivos X-10 y los dispositivos Bluetooth causarán interferencias con la red
inalámbrica. Cambie la ubicación de la base del teléfono o utilice teléfonos de 900Mhz o teléfonos de 5,2Ghz.
•
La señal inalámbrica se verá reducida (o se perderá por completo) cuando ésta atraviese ladrillos (chimeneas),
metales (archivadores), acero, plomo, espejos, agua (peceras), electrodomésticos grandes, vidrios, etc.
P: ¿Cómo puedo comprobar que el adaptador se encuentre instalado de forma correcta en Windows XP?
R: Paso 1 Haga clic derecho en Mi PC.
Paso 2 Seleccione administrar.
Paso 3 Haga clic en "Administrador de dispositivos" dentro de la sección "Herramientas del sistema" ubicada en el
panel izquierdo.
Paso 4 En el panel derecho, expanda la sección "Adaptadores de red".
Deberá aparecer el nombre del adaptador. (Por ejemplo, 802.11g USB 2.0 Wireless LAN Adapter).
Si existe algún problema con la instalación, el dispositivo mostrará el nombre "Controlador Ethernet", "Controlador de
red", "Dispositivo desconocido" o éste no aparecerá en esta lista.
P: El controlador y el software del adaptador inalámbrico se encuentran instalados de forma correcta, pero no
puedo detectar ni conectarme con ninguna estación inalámbrica. ¿Qué puedo hacer?
R: Paso 1 Compruebe la configuración "Wireless Channel" ("Canal inalámbrico") de la utilidad inalámbrica y asegúrese
de que coincida con la configuración del router. (Por ejemplo, si la configuración del router se encuentra establecida
en el canal "6", la configuración de la utilidad deberá estar establecida también en el canal "6").
Paso 2 Asegúrese de que la configuración "Wireless Mode" ("Modo de conexión inalámbrica") de la utilidad
inalámbrica se encuentre establecida en "Infrastructure" ("Infraestructura") (punto de acceso) y no en "Ad-hoc"
(computadora a computadora).
Paso 3 Establezca toda la configuración de TCP/IP en automática, a menos que el proveedor de servicios de
Internet especifique lo contrario.
Paso 4 Compruebe la configuración de clave de seguridad del router y asegúrese de que coincida con la clave de la
utilidad inalámbrica.
P: Tengo problemas al configurar o utilizar la utilidad de configuración inalámbrica proporcionada junto con la
tarjeta/adaptador inalámbrico. ¿Qué puedo hacer?
R: Si está utilizando Windows XP, recomendamos que utilice la Configuración Inalámbrica Rápida (WZC) de Windows XP.
Para hacer esto, diríjase a Inicio - Panel de control. Si el panel de control no aparece con la Vista clásica, haga clic
en "Cambiar a Vista clásica" en el panel de la izquierda. Luego, haga clic en "Conexiones de red", haga clic
derecho en el icono de la conexión inalámbrica y seleccione "Ver redes inalámbricas disponibles". En el panel de
la izquierda, seleccione "Cambiar configuración avanzada" y haga clic en la pestaña "Redes inalámbricas".
Asegúrese de que la casilla "Usar Windows para establecer mi configuración de red inalámbrica" se encuentre
seleccionada y presione "Aceptar".
Podrá ver un icono con un monitor pequeño en la parte inferior derecha de la pantalla. Haga clic sobre este monitor,
seleccione "Ver redes inalámbricas disponibles" para visualizar una lista de las estaciones inalámbricas y luego
haga doble clic en la estación inalámbrica deseada para poder conectarse con ésta.
Si no está utilizando Windows XP, quite la utilidad de configuración inalámbrica desde el Panel de control - Agregar o
quitar programas, reinicie la computadora y luego vuelva a instalar la utilidad.
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