Análisis Relacionado Con Errores; Service Information; Checklist E Información De Contacto - BYD HVS Serie Guía De Servicio

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BYD Battery-Box Premium HVS/HVM Service Checklist - V1.5 ES
Importante: La instalación y todo tipo de trabajos o medidas en combinación con la BYD Battery-Box sólo están permitidas
por electricistas profesionales y cualificados. Un manejo inadecuado puede causar peligro y daños. Este documento no
sustituye a los manuales y documentos oficiales de BYD. No se acepta ninguna responsabilidad por la exactitud de la
información.
1.
PASOS GENERALES
Por favor, compruebe cuidadosamente todos los „Pasos generales" (p. 3) de la Guía de Servicios y confírmelo en las casillas siguientes
1.1 Configuración
1.2 Solo HVS o HVM
1.3 Conexiones externas
2.
ANÁLISIS RELACIONADO CON ERRORES
Por favor, marque el Análisis relacionado con el error del Capítulo 2 de la Directriz de Servicio que haya comprobado, y
recoja toda la información relacionada con esas Secciones
2.1 BCU no muestra reacción / No luz LED
2.2 El interruptor BCU no se puede levantar / el LED permanece
encendido
2.3 Problema con la actualización de FW / configuración de la
app / WIFI batería
2.4 Batería <> comunicación del inversor / sin carga o descarga
3.

SERVICE INFORMATION

Por favor, rellene toda la información disponible en la siguiente tabla. Algunos datos, como el número de serie del BCU, son obligatorios
para recibir el servicio.
Número de ticket o ID del sistema:
Instalador / Dirección de entrega / contacto:
Compañía
Persona de contacto
Calle / nr.
Información del sistema
Configuración de la batería (e.g. HVS5.1 /...)
Número de serie BCU
BCU conectado a internet?
Inversor Modelo + marca
Número de serie del inversor
Fecha de puesta en servicio
Servicio de información
Código de evento (EC) de la BCU
¿Fue la carga / descarga de la batería antes (¿el sistema funcionó normalmente antes?)
Tome fotografías de puerto de comunicación abierto en la BCU y el inversor que muestra claramente
los cables de conexión
Obtenga los datos de la Battery-Box con el programa Be Connect Plus (BCP) (véase el capítulo 2.8)
Descripción
del problema
Proporcione cualquier información adicional que sea necesaria o que pueda ayudar en el análisis del caso de servicio (por ejemplo,
número de serie de un módulo incorrecto, video; imágenes; Capturas de pantalla de la aplicación; Voltajes del módulo ...)
Al contactarnos, confirma, que una persona calificada ha realizado el control necesario y recopiló toda la información disponible anteriormente.
Service Contact Europe:
EFT-Systems GmbH
service@eft-systems.de
Register Ticket directly in the Online Service Center:
1.4 Área de conexión cerrada
1.5 Firmware más reciente
1.6 Configuración con la aplicación
2.5 SOC y logica de carga
2.6 Apagado inesperado
2.7 Extensión de módulo /
Conexión paralela
2.8 Be Connect Plus (BCP)
ZIP / Ciudad
Teléfono
Email
BMU Firmware
BMS Firmware
No
Inversor Firmware
Nombre del sistema
en portal del inversor
(Proporcionar acceso a info@eft-systems.de)
Código de error del inversor
www.eft-systems.de
+34 9106 02267 (ES)
//
+49 9352 8523999
https://support.eft-systems.de/
1.7 Reinicio
1.8 Funcionamiento correcto
2.9 Código de evento de LED
de BCU (EC)
2.10 Medición de voltaje y
subtensión
2.11 Identificación de un
módulo defectuoso / Método
de exclusión de módulo
No

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