Shark STYLEiQ HD120EU Manual De Instrucciones página 7

GUARANTIE SHARK À DEUX (2) ANS
Lorsqu'un client achète un produit en Europe, il bénéficie des
droits légaux relatifs à la qualité du produit ("vos droits légaux"
: garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la
livraison et garantie légale des vices cachés de 2 ans à compter
de la découverte du vice). Le client peut faire valoir ces droits
à l'encontre de son détaillant. Shark a une grande confiance
dans la qualité de ses produits et fournit donc une garantie
fabricant supplémentaire pouvant aller jusqu'à deux ans (après
enregistrement de votre achat auprès de Shark).
Ces conditions générales se réfèrent uniquement à la garantie
du fabricant et ne portent aucune atteinte à vos droits
statutaires. Veuillez noter que la garantie de deux ans est
disponible dans toute l'UE. Nos conditions de garantie sont
les suivantes. Elles n'affectent en rien vos droits légaux ni les
obligations de votre revendeur à votre égard.
Garanties Shark®
Votre sèche-cheveux Shark constitue un investissement
important. Votre nouveau sèche-cheveux doit donc
fonctionner correctement le plus longtemps possible. La
garantie fournie avec l'appareil reflète la confiance du fabricant
dans ses produits et témoigne de leur qualité de fabrication.
Chaque produit Shark® est fourni avec une garantie légale
gratuite conformément à vos droits légaux (conformité et
vices cachés). Notre service client (+33 (800) 908874) est
ouvert du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à
19h et le dimanche de 10h à 18h30. L'appel est gratuit et vous
serez directement mis en relation avec un représentant Shark.
Vous trouverez également une assistance en ligne sur le site
sharkbeauty.eu
Comment puis-je enregistrer mon garantie Shark ?
Vous pouvez enregistrer votre garantie en ligne dans un délai
de 28 jours après la date d'achat de votre produit. Pour gagner
du temps, préparez les informations suivantes à propos de
votre sèche-cheveux :
• Date d'achat du sèche-cheveux (ticket de caisse ou bon de
livraison)
Pour l'enregistrer en ligne, rendez-vous sur le site sharkbeauty.
eu. "Les produits achetés directement auprès de Shark® sont
automatiquement enregistrés."
IMPORTANT
• La garantie couvriront votre produit qu'à compter de la date
d'achat.
• Il est indispensable de conserver le justificatif d'achat.
Pour utiliser la garantie, vous devez présenter votre
justificatif d'achat afin que nous puissions vérifier vos droits.
L'impossibilité de présenter un justificatif d'achat valable
peut annuler la garantie.
Quels sont les avantages de l'enregistrement de ma garantie
commerciale gratuite Shark ?
Si vous enregistrez votre garantie, nous disposons de vos
coordonnées au cas où nous aurions besoin de vous contacter.
Vous pourrez également recevoir des conseils et astuces pour
vous aider à mieux utiliser votre sèche-cheveux Shark, et des
informations concernant les nouvelles technologies et les
nouveaux produits Shark®. Si vous enregistrez votre garantie
en ligne, vous recevrez immédiatement la confirmation de la
réception de vos coordonnées.
Quelle est la durée de la garantie commerciale appareils
Shark neufs ?
Compte tenu de notre confiance dans notre design et notre
contrôle qualité, votre nouveau sèche-cheveux Shark est
garanti pour un total de deux ans (la garantie initiale d'un an et
la prolongation supplémentaire d'un an).
Qu'est-ce qui est couvert par la garantie commerciale Shark ?
La réparation ou le remplacement de votre appareil Shark (à la
discrétion de Shark), y compris les pièces et la main-d'œuvre.
Une garantie Shark s'ajoute à vos droits statutaires en tant que
consommateur.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par la garantie commerciale
Shark ?
1. L'usure normale des pièces d'usure (comme les accessoires)
n'est pas couverte par cette garantie. Les pièces de rechange
peuvent être achetées sur le site sharkbeauty.eu
2. Dommages causés par une utilisation incorrecte ou abusive,
une manipulation négligente, un manquement à l'entretien
requis ou des dommages dus à une mauvaise manipulation
pendant le transport.
3. Dommages causés par une maintenance non autorisée par
Shark.
Que se passe-t-il lorsque ma garantie arrive à échéance ?
Shark conçoit des produits destinés à durer longtemps.
Toutefois, il se peut que certains de nos clients souhaitent faire
réparer leur sèche-cheveux après la fin de la garantie. Dans
ce cas, veuillez contacter notre service client et demander
des renseignements sur notre programme d'intervention hors
garantie au +33 (800) 908874
Où puis-je acheter des pièces de rechange et des accessoires
d'origine Shark ?
Les pièces de rechange et les accessoires Shark sont
développés par les mêmes ingénieurs qui ont conçu votre
sèche-cheveux Shark. Vous trouverez une gamme complète
de pièces de rechange et d'accessoires Shark pour tous les
appareils Shark sur le site sharkbeauty.eu
Veuillez noter que la garantie ne couvre pas les dommages
résultant de l'utilisation d'autres pièces détachées que les
pièces détachées Shark.