Garantía; Importante; Garantía De La Batería - Shark ICZ300EU Serie Manual De Instrucciones

GARANTÍA LIMITADA DE (5) CINCO AÑOS
Cuando una persona adquiere un producto en Europa, está amparada por derechos legales en lo que respecta a
la calidad de dicho producto. Usted puede hacer valer esos derechos ante su proveedor. No obstante, en Shark
confiamos tanto en la calidad de nuestros productos que le ofrecemos una garantía adicional del fabricante de hasta
cinco años (2 año como garantía estándar y otros 3 años más al registrarse). Estos términos y condiciones se aplican
solamente a la garantía del fabricante; sus derechos legales no se verán afectados.
A continuación, se detallan los requisitos previos y el alcance de nuestra garantía. Dichas condiciones no afectan a sus
derechos legales, a las obligaciones de su proveedor ni a los acuerdos que usted haya estipulado con él.
La unidad de alimentación de iones de litio no está cubierta por la garantía de cinco años (consulte la garantía de la
batería en la página siguiente).
Garantías de Shark®
Un aparato electrodoméstico como una aspiradora es una inversión considerable. El nuevo aparato debe funcionar
correctamente el mayor tiempo posible. La garantía que lo acompaña es un compromiso importante y refleja el grado
de confianza del fabricante en la calidad de sus productos.
Todos los aparatos Shark están respaldados por una garantía gratuita contra defectos de materiales o mano de obra.
Nuestro servicio de asistencia telefónica (0800 862 0453) está operativo de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h. La
llamada es gratuita y le permitirá ponerse en contacto directo con un representante de Shark. También puede obtener
ayuda en línea en www.Sharkclean.eu.
¿Cómo debo registrar mi garantía ampliada Shark®?
Puede registrar su garantía en línea en un plazo de 28 días a partir de la fecha de compra. Para ahorrar tiempo, le
informamos de que necesitará los siguientes datos de su máquina:
• Fecha de compra (factura, recibo o albarán)
Para registrarse en línea, visite www.Sharkclean.eu/register-guarantee.Los productos adquiridos directamente a Shark
se registran automáticamente.

IMPORTANTE

• Tanto la garantía de 2 años como la ampliación de 3 años son válidas a partir de la fecha de adquisición.
• Conserve su recibo de compra. Si decide ampliar la garantía, necesitaremos el documento para comprobar que la
información que nos ha suministrado es correcta. En caso de no disponer del documento de compra, la garantía ya
no es válida.
¿Cuáles son los beneficios de registrar mi garantía gratuita Shark®?
Al registrarse, nos permite disponer de sus datos por si necesitamos contactar con usted. Si acepta que le enviemos
comunicaciones, también puede recibir consejos para optimizar el uso de su aspiradora Shark e información sobre
nuevos lanzamientos y tecnologías Shark.
Si registra su garantía en línea, recibirá inmediatamente la confirmación de que hemos recibido sus datos.
¿Cuánto duran las garantías de las máquinas nuevas Shark®?
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite ofrecer una garantía para su nueva
aspiradora Shark durante un total de hasta cinco años (2 años más una garantía ampliada de 3 años).
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark®?
Reparación o sustitución de su máquina Shark (a discreción del fabricante), incluyendo todas las piezas y la mano de
obra. La garantía Shark es adicional a sus derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark®?
1. Obstrucciones: Consulte en el manual de uso cómo desatascar la aspiradora.
2. Desgaste y deterioro normales de los componentes (eje del cepillo, fusibles, correas, tubo, etc.).
3. Daño accidental y fallos debidos a uso o mantenimiento incorrecto, descuido, maniobras imprudentes o
manipulación de la aspiradora que no respete lo indicado en el manual de uso Shark suministrado con la máquina.
4. Uso de la aspiradora para fines distintos de la limpieza normal del hogar.
5. Montaje de componentes o accesorios en contradicción con las instrucciones.
6. Fallos debido al uso de piezas y accesorios que no sean componentes Shark originales.
7. Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark).
8. Reparaciones o modificaciones realizadas por personas ajenas a Shark o al servicio de asistencia autorizado.
9. La unidad de alimentación de iones de litio. Consulte la página siguiente para obtener más información sobre la
garantía de la batería.
¿Qué sucede cuando vence la garantía?
Shark no diseña sus productos para que duren solo un tiempo limitado. Somos conscientes de que es posible que los
clientes deseen reparar sus aspiradoras una vez que haya vencido la garantía. Para ello, llame al teléfono gratuito
+44 (0) 800 862 0453 y pregunte por el programa de asistencia fuera de garantía.
¿Dónde puedo adquirir recambios y accesorios originales Shark®?
Los recambios y accesorios Shark están diseñados por los mismos ingenieros que desarrollan las aspiradoras Shark.
Puede ver el catálogo de recambios, piezas de repuesto y accesorios originales para todos los aparatos de Shark en
www.Sharkclean.eu.
Recuerde que la garantía no cubre los daños causados por el uso de recambios que no sean de Shark.
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GARANTÍA LIMITADA DE DOS (2) AÑOS DE LA BATERÍA
Cuando una persona adquiere un producto en Europa, está amparada por derechos legales en lo que respecta a la
calidad de dicho producto. Usted puede hacer valer esos derechos ante su proveedor. No obstante, Shark® confía tanto
en la calidad de sus productos que le ofrece una garantía adicional del fabricante de dos años para las baterías. Estos
términos y condiciones se aplican solamente a la garantía del fabricante; sus derechos legales no se verán afectados.
Todas las baterías Shark® están respaldadas por una garantía gratuita que cubre defectos de materiales y mano de
obra. Nuestro servicio de asistencia telefónica (0800 862 0453) está operativo de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00 h.
La llamada es gratuita y le permitirá ponerse en contacto directo con un representante de Shark®. También puede
obtener ayuda en línea en www.Sharkclean.eu.
IMPORTANTE
• La garantía del fabricante cubre la batería durante dos años, a partir de la fecha de compra.
• Conserve su recibo de compra. Si necesita hacer uso de la garantía, necesitaremos el recibo para comprobar que la
información que nos ha suministrado es correcta. En caso de no disponer del documento de compra, la garantía ya
no es válida.
¿Durante cuánto tiempo cubre la garantía a las baterías Shark nuevas?
La confianza en nuestro diseño y en nuestro control de calidad nos permite garantizar la batería de su nueva
aspiradora Shark® durante un total de dos años.
¿Qué cubre la garantía gratuita Shark®?
La reparación o sustitución de su batería Shark® (queda a discreción del fabricante si se debe sustituir o reparar),
incluidas todas las piezas y la mano de obra. La garantía Shark® es adicional a sus derechos legales como consumidor.
¿Qué aspectos no cubre la garantía gratuita Shark®?
1. Desgaste normal de las piezas que requieren un mantenimiento o una sustitución regulares para asegurar el
funcionamiento adecuado de la unidad.
2. Daños accidentales y fallos debidos a uso o mantenimiento incorrecto, descuido, maniobras imprudentes o
manipulación de la batería que no respete lo indicado en las instrucciones de Shark® suministradas con el aparato.
3. Uso de la batería para cualquier propósito distinto al de alimentar la aspiradora Shark® con la que se entrega.
4. Montaje de componentes o accesorios en contradicción con las instrucciones.
5. Uso de piezas o accesorios que no sean originales de Shark®.
6. Instalación incorrecta (salvo que la haya efectuado Shark®).
¿Dónde puedo adquirir baterías Shark® originales?
Las baterías Shark® están diseñadas por los mismos ingenieros que desarrollan las aspiradoras Shark®. Encontrará
una gama completa de baterías de repuesto para todos los aparatos Shark® en www.Sharkclean.eu. Recuerde que
la garantía no cubre los daños causados por el uso de baterías que no sean originales Shark®. No obstante, sus
derechos legales no se verán afectados.
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