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6 Resolución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. Nunca retire la
carcasa del producto.
Nunca intente reparar el producto usted
mismo para mantener la validez de la
garantía.
Si tiene problemas al usar el producto,
compruebe los puntos siguientes antes
de solicitar el mantenimiento. Si sigue
teniendo problemas, solicite soporte en
www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones de la unidad principal no
funcionan.
•
Desconéctela de la alimentación
unos minutos y vuelva a conectarla.
No se enciende
•
Compruebe que el cable CA está
conectado correctamente.
•
Compruebe que haya alimentación
en la salida CA.
•
Pulse el botón
a distancia o la barra de sonido para
activar la barra de sonido.
Sonido
No se escucha sonido del altavoz de la
barra de sonido.
•
Conecte el cable de audio de la barra
de sonido al TV u otros dispositivos.
Sin embargo, no es necesaria una
conexión de audio separada cuando:
- la barra de sonido y el TV están
conectados mediante una conexión
HDMI ARC, o
(espera) del mando
- hay un dispositivo conectado al
conector de entrada HDMI de la
barra de sonido.
•
Seleccione la entrada de audio
correcta en el mando a distancia.
•
Compruebe que la barra de sonido
no está silenciada.
•
Restablezca el producto a los
ajustes de fábrica (consulte Aplicar
los ajustes de fábrica), o apague
completamente el producto y vuelva
a empezar.
•
Si la reproducción se congela y no
se escucha sonido en modo Wi-Fi,
compruebe si la red de su hogar es
normal.
Sonido distorsionado o eco.
•
Si reproduce audio del TV a través de
este producto, asegúrese de que el
TV está silenciado.
El audio y el vídeo no están
sincronizados.
•
Pulse
acceder al menú de ajustes y
AV SYNC" para sincronizar
el audio con el vídeo.
Bluetooth
Un dispositivo no se puede conectar a
la barra de sonido.
•
compatibles necesarios para la barra
de sonido.
•
No ha habilitado la función
Bluetooth del dispositivo. Consulte
el manual del usuario del dispositivo
para saber cómo activarla.
•
El dispositivo no está conectado
correctamente. Conéctelo.
•
La barra de sonido ya está conectada
a otro dispositivo compatible con
Bluetooth. Desconecte el dispositivo
conectado y vuelva a intentarlo.
ES
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