Resolución De Problemas; Unidad Principal - Philips 8000 Serie Manual Del Usuario

6 Resolución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. Nunca retire la
carcasa del producto.
Nunca intente reparar el producto usted
mismo para mantener la validez de la
garantía.
Si tiene problemas al usar el producto,
compruebe los puntos siguientes antes
de solicitar el mantenimiento. Si sigue
teniendo problemas, solicite soporte en
www.philips.com/support.

Unidad principal

Los botones de la unidad principal no
funcionan.
• Desconéctela de la alimentación
unos minutos y vuelva a conectarla.
No se enciende
• Compruebe que el cable CA está
conectado correctamente.
• Compruebe que haya alimentación
en la salida CA.
• Pulse el botón
distancia o la barra de sonido para
activar la barra de sonido.
Sonido
No se escucha sonido del altavoz de la
barra de sonido.
• Conecte el cable de audio de la barra
de sonido al TV u otros dispositivos.
Sin embargo, no es necesaria una
conexión de audio separada cuando:
- la barra de sonido y el TV están
conectados mediante una conexión
HDMI ARC, o
- hay un dispositivo conectado al
conector de HDMI in de la barra de
sonido.
30 ES
del mando a
• Seleccione la entrada de audio
correcta en el mando a distancia.
• Compruebe que la barra de sonido
no está silenciada.
• Restablece el producto a sus
ajustes de fábrica (consulte
«Restablecimiento de fábrica»).
Sonido distorsionado o eco.
• Si reproduce audio del TV a través de
este producto, asegúrese de que el
TV está silenciado.
El audio y el vídeo no están
sincronizados.
• Pulse para sincronizar el audio con
el vídeo.
No se escucha sonido del subwoofer
inalámbrico.
• Conecte manualmente el subwoofer
a la unidad principal.
• Suba el volumen. Pulse
+/- (Volumen) en el mando a
distancia o en la barra de sonido.
• Cuando se utiliza la entrada digital,
no hay audio:
- Intente cambiar la salida de TV a
PCM o
- Conecta directamente el Blu-ray/
otra fuente. Algunos TV no
admiten audio digital.
•
el ajuste de salida de audio está
ajustado en FIXED o STANDARD,
no VARIABLE. Consulte el manual
del usuario de su TV para ver
información más detallada.
• Si utiliza Bluetooth, compruebe
que el volumen de su dispositivo
de fuente está subido y que el
dispositivo no está silenciado.
• Si la reproducción se congela y no
se escucha sonido en modo Wi-Fi,
compruebe si la red de su hogar es
normal.