Causas probables
La bandeja contiene papel arrugado o combado.
El papel está húmedo.
Se utiliza papel de tamaño, grosor o tipo
incorrectos.
Los rodillos de alimentación están sucios.
P P r r o o b b l l e e m m a a s s d d e e a a l l i i m m e e n n t t a a c c i i ó ó n n d d e e e e t t i i q q u u e e t t a a s s y y s s o o b b r r e e s s
Causas probables
La hoja de etiquetas tiene una orientación
incorrecta en la bandeja.
Faltan etiquetas, están curvadas o despegadas.
Los sobres están colocados de forma incorrecta.
Los sobres están arrugados.
E E l l m m e e n n s s a a j j e e d d e e a a t t a a s s c c o o d d e e p p a a p p e e l l n n o o d d e e s s a a p p a a r r e e c c e e
Causas probables
Sigue habiendo papel atascado en la impresora o
la acabadora.
Una de las puertas de la impresora está abierta.
Nota:
Compruebe el recorrido del papel y quite los trozos de papel si hubiera.
Soluciones
Retire el papel, aplánelo y vuelva a colocarlo. Si el
problema persiste, no utilice ese papel.
Retire el papel húmedo y coloque papel nuevo que
esté seco.
Utilice exclusivamente papel admitido por Xerox. Si
desea más información, consulte
Con un paño limpio sin pelusa humedecido en
agua, frote los rodillos de alimentación hasta que
estén limpios. Si desea más información, consulte
Limpieza de la
impresora.
Soluciones
• Coloque las hojas de etiquetas según las
instrucciones del fabricante.
• Coloque las etiquetas hacia arriba en la
bandeja.
Si desea más información, consulte Etiquetas.
No utilice hojas a las que les falten etiquetas o que
tengan las etiquetas curvadas o despegadas.
Solo puede imprimir sobres desde la bandeja
especial o la bandeja 1.
Si desea más información, consulte Sobres.
• El calor y la presión del proceso de impresión
láser puede arrugar los sobres.
• Utilice sobres compatibles. Si desea más
información, consulte
impresión de
sobres.
Nota:
Cuando coloque sobres con
alimentación por el borde largo, asegúrese
de especificar la orientación horizontal en el
controlador de impresión.
Soluciones
Vuelva a comprobar el recorrido del papel y
asegúrese de retirar todo el papel atascado de las
áreas de la impresora y la acabadora.
Compruebe las puertas de la impresora. Cierre las
puertas abiertas.
Equipo multifunción Xerox
Solución de problemas
Papel
admitido.
Directrices para la
VersaLink
B71XX
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Guía del usuario
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