Resolución De Problemas De Calidad De Impresión - Xerox VersaLink B71 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
• Papel que se ha doblado o arrugado
• Papel recortado o perforado
• Papel grapado
• Sobres con ventanas, cierres metálicos, costuras laterales o adhesivos con tiras que se
desenganchan
• Sobres con relleno
• Materiales de impresión de plástico
• Transparencias
R R e e s s o o l l u u c c i i ó ó n n d d e e p p r r o o b b l l e e m m a a s s d d e e c c a a l l i i d d a a d d d d e e i i m m p p r r e e s s i i ó ó n n
Si la calidad de impresión es deficiente, seleccione el síntoma más parecido de los indicados en la
siguiente tabla y consulte la solución correspondiente para rectificar el problema. Puede imprimir
una página de impresión de muestra para determinar con más exactitud el problema de calidad
de impresión. Si desea más información, consulte
Si la calidad de impresión no mejora tras tomar las medidas indicadas, póngase en contacto con
el personal de Xerox.
Nota: Para conservar la calidad de impresión, el cartucho de tóner está diseñado para
emitir un mensaje de advertencia cuando el nivel de tóner está bajo. Cuando el cartucho de
tóner alcanza este nivel, aparece un mensaje de advertencia. Cuando el cartucho de tóner
está vacío, se indica con otro mensaje que es necesario sustituir el cartucho. La impresora
dejará de imprimir hasta que no se instale un nuevo cartucho de tóner.
Síntoma
La salida es demasiado clara.
Hay manchas de tóner o la impresión se desprende.
La salida presenta manchas en la cara posterior.
246 Equipo multifunción Xerox
Guía del usuario
Páginas de
Soluciones
• Para comprobar el nivel de tóner, consulte el
panel de control, o utilice el controlador de
impresión o Embedded Web Server. Si el
cartucho de tóner está casi vacío, sustitúyalo.
• Compruebe que el cartucho de tóner esté
homologado para su uso en esta impresora y
sustitúyalo según sea necesario. Para obtener
resultados óptimos, utilice un cartucho de tóner
original de Xerox.
• Coloque papel del tamaño y tipo recomendados
y confirme que la configuración de la impresora
y la del controlador de impresión son correctas.
• Compruebe que el papel está seco y que se
utiliza un tipo de papel admitido. Si no es así,
cambie el papel.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. En la pestaña
Opciones de impresión del controlador de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
• Cambie la configuración de Tipo de papel en el
controlador de impresión. Por ejemplo, cambie
de Normal a Cartulina fina. En la pestaña
Opciones de impresión del controlador de
impresión, seleccione Papel y cambie la opción
Otro tipo.
VersaLink B71XX
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