Tabla de contenido
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Smaltire i robot in conformità alle normative di smaltimento locali
e nazionali (se presenti), comprese quelle che disciplinano il
recupero e il riciclaggio di apparecchiature elettroniche di scarto,
come i RAEE nell'UE (Unione Europea). Per informazioni sul
riciclaggio, contattare il servizio di smaltimento rifiuti della propria
città.
GARANZIA LIMITATA ALL'ACQUIRENTE
ORIGINALE
SE ACQUISTATO NEGLI STATI UNITI, IN CANADA, AUSTRALIA O NUOVA
ZELANDA:
NOTA: la presente Garanzia limitata all'acquirente originale ("Garanzia
limitata") non influenza in alcun modo i diritti legali previsti dalle leggi
relative alla vendita di prodotti al consumo.
Il presente prodotto Create® 3 ("Prodotto"), fornito e distribuito da iRobot
Corporation ("iRobot", "noi", "nostro") e consegnato come prodotto nella
confezione all'acquirente originale ("utente"), è garantito da iRobot contro
difetti di fabbricazione di materiali e di lavorazione per il periodo di validità
della Garanzia limitata, nella modalità seguente:
1. Data la natura unica di questo Prodotto, l'utente intende smantellare,
correggere, alterare e influenzare questo Prodotto in modalità non
completamente prevedibili da parte nostra. La presente Garanzia
limitata del Prodotto inizia a partire dalla data di acquisto originale, è
valida ed è applicabile esclusivamente ai Prodotti acquistati e utilizzati
negli Stati Uniti d'America, in Canada, Australia o Nuova Zelanda e
non include installazione, rimozione o reinstallazione. Non garantiremo
il Prodotto per difetti che vadano oltre i difetti di fabbricazione e di
lavorazione riscontrati sul momento alla consegna del Prodotto nella
confezione originale. Non garantiamo il funzionamento ininterrotto
o privo di errori del Prodotto. Questo Prodotto include una batteria
("Batteria"), che sarà garantita per un periodo di sei (6) mesi a partire
dalla data di acquisto. Se il Prodotto o la Batteria non soddisfano
la garanzia applicabile qui definita per la nostra ragionevole
soddisfazione, ripareremo o sostituiremo il Prodotto e/o la Batteria
entro un periodo ragionevole dal punto di vista commerciale, a nostra
discrezione e a titolo gratuito, come di seguito descritto.
È possibile registrare il Prodotto per ricevere informazioni relative ad
esso e per ricevere assistenza rapida dall'Assistenza clienti iRobot. La
mancata registrazione del Prodotto non riduce i diritti di garanzia.
2. Se si desidera presentare un reclamo in garanzia, contattare iRobot
per la determinazione del problema e per le procedure di assistenza.
Per usufruire del servizio di garanzia, assistenza o altre informazioni,
visitare il nostro sito Web all'indirizzo www.irobot.com, o contattarci
telefonicamente al numero 877-855-8593. Le riparazioni in garanzia
devono essere eseguite dal centro di assistenza autorizzato di iRobot
Corporation. Quando si contatta iRobot, tenere a portata di mano
quanto segue: (1) il numero di serie del Prodotto e (2) la prova di
acquisto originale che indica la data di acquisto e i dettagli completi
del Prodotto. I nostri colleghi illustreranno il processo da seguire per
avanzare una richiesta di assistenza. Qualsiasi richiesta avanzata
nell'ambito della presente Garanzia limitata deve essere preceduta
dalla notifica a noi indirizzata del difetto riscontrato entro un periodo
di tempo ragionevole dal momento in cui tale difetto è stato rilevato e,
in ogni caso, non oltre la scadenza del Periodo di garanzia di cui alla
Sezione 1.
3. Se una richiesta di assistenza viene ricevuta nel Periodo di garanzia
applicabile e il difetto del Prodotto e/o della Batteria è coperto dalla
garanzia applicabile, a nostra descrizione potremo:
- riparare il Prodotto e/o la Batteria;
- sostituire il Prodotto e/o la Batteria con un Prodotto e/o Batteria
nuovo/a o assemblato/a con parti nuove o usate riparabili che sia
almeno funzionalmente equivalente al Prodotto e/o alla Batteria
originale, o
- sostituire il Prodotto e/o la Batteria con un Prodotto e/o Batteria
nuovo/a e aggiornato/a con funzionalità superiori o almeno
equivalenti a quelle del Prodotto e/o della Batteria originale.
I Prodotti e/o le Batterie sostitutivi o riparati, a seconda del caso, ti
verranno resi non appena ciò sia commercialmente fattibile. Tutti
i componenti, i Prodotti e/o le Batterie sostituiti diventano di nostra
proprietà e devono essere restituiti a iRobot. Se risulterà che il Prodotto
e/o la Batteria non è coperto dalla presente Garanzia limitata, ci
riserveremo il diritto (insieme alle nostre società di assistenza autorizzate)
di addebitare le relative spese di gestione. Per la riparazione o la
sostituzione del Prodotto o della Batteria, è nostra facoltà utilizzare parti o
prodotti nuovi, equivalenti o ricondizionati.
Create
Secondo quanto permesso dalle leggi vigenti, il Periodo di garanzia
applicabile non verrà esteso o rinnovato o altrimenti modificato in
seguito allo scambio o alla rivendita, riparazione o sostituzione del
Prodotto e/o della Batteria. Tuttavia, i Prodotti riparati o sostituiti
durante il Periodo di garanzia applicabile saranno garantiti per il resto
del Periodo di garanzia originale (se presente). Le Batterie riparate o
sostituite durante il periodo di garanzia applicabile saranno coperte da
garanzia per novanta (90) giorni dalla data di riparazione o sostituzione
o per il rimanente periodo di garanzia originale, se più lungo.
4. La presente Garanzia limitata copre i difetti di fabbricazione dei
materiali e di lavorazione del Prodotto riscontrati direttamente
all'acquisto presso iRobot o un venditore/rivenditore autorizzato
iRobot. Se non diversamente concordato per iscritto, la presente
Garanzia limitata non si applica se i difetti si riferiscono a: normale
usura (ivi inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l'usura della
batteria, se applicabile); danni che si verifichino durante la spedizione
o a causa della mancanza di un imballaggio del Prodotto adeguato
per il trasporto; applicazioni o usi per i quali il Prodotto non sia stato
concepito; guasti o problemi causati da prodotti o apparecchiature non
fornite da iRobot Corporation; incidenti, uso improprio, abuso, incuria,
applicazione errata, incendio, acqua, fulmini o altri eventi naturali; se
la Batteria è stata in corto e le guarnizioni dell'involucro della Batteria o
delle celle sono rotte o mostrano segni di manomissione, o se la Batteria
è stata utilizzata in apparecchiature diverse da quelle per cui è stata
specificata; tensione della linea elettrica non corretta; danni causati
da installazione non corretta; alterazione o modifica del Prodotto, ivi
inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, danni intenzionali o
deliberati, incuria o negligenza; riparazioni improprie o non autorizzate;
danni alla finitura esterna o alla superficie; mancato rispetto delle
istruzioni di funzionamento, delle regolazioni del cliente, delle istruzioni
di manutenzione e ambientali riportate e prescritte nelle istruzioni di
funzionamento; uso di componenti, materiali di consumo, accessori
o apparecchiature non di iRobot o non autorizzati; guasti o problemi
dovuti a incompatibilità con altre apparecchiature; cause estreme o
esterne che esulano dal nostro ragionevole controllo, ivi inclusi, a titolo
esemplificativo ma non esaustivo, guasti, fluttuazioni o interruzioni
dell'alimentazione elettrica, del servizio del provider di servizi Internet
o delle reti wireless; potenza del segnale wireless debole e/o incostante
nella propria abitazione e/o qualsiasi Prodotto acquistato da venditori/
rivenditori non autorizzati.
La presente Garanzia limitata non è applicabile agli accessori e ad
altri materiali di consumo, per esempio filtri e spazzole. La presente
Garanzia limitata non sarà valida se (a) il numero di serie del Prodotto
viene rimosso, cancellato, abraso, alterato o reso illeggibile in qualsiasi
modo (determinabile a nostra sola discrezione), o (b) in caso di
violazione dei termini della Garanzia limitata o del contratto stipulato
tra noi e l'utente.
5. Questa garanzia limitata è l'unico ed esclusivo rimedio nei confronti
di iRobot e l'unica ed esclusiva responsabilità di iRobot in relazione
ai difetti del Prodotto. Questa Garanzia limitata non è trasferibile e
sostituisce tutte le altre garanzie e responsabilità di iRobot, sia orali,
scritte, di legge (non obbligatorie), contrattuali, illecite o di altro tipo, ivi
inclusa, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, e laddove consentito
dalla legge applicabile, qualsiasi condizione implicita, garanzia o altro
termine di qualità soddisfacente o idoneità per scopo.
NELLA MISURA CONSENTITA DALLE LEGGI APPLICABILI, iROBOT
CORPORATION NON SARÀ RESPONSABILE PER PERDITA, DANNI A O
DANNEGGIAMENTO DI DATI, PERDITA DI RICAVI O PROFITTI, MANCATO
RISPARMIO O PERDITA DI ALTRI VANTAGGI, PERDITA DI UTILIZZO DI
PRODOTTI O FUNZIONALITÀ, PERDITA DI AFFARI, PERDITA DI CONTRATTI,
AUMENTO DEI COSTI O DELLE SPESE O DI QUALSIASI ALTRA PERDITA
O DANNO INDIRETTO, SPECIALE, ACCIDENTALE O CONSEQUENZIALE,
INDIPENDENTEMENTE DALLA TEORIA LEGALE SULLA QUALE SI BASA LA
RICHIESTA E ANCHE SE iROBOT È STATA INFORMATA DELLA POSSIBILITÀ
DI TALI DANNI. ALLO STESSO MODO, QUALSIASI TIPO DI RIVALSA NEI
CONFRONTI DI IROBOT CORPORATION NON DEVE ESSERE SUPERIORE
AL PREZZO DI ACQUISTO DEL PRODOTTO VENDUTO DA IROBOT
CORPORATION CHE SIA CAUSA DEI DANNI PROVOCATI. SENZA
LIMITARE QUANTO SOPRA, L'UTENTE SI ASSUME OGNI RISCHIO E
RESPONSABILITÀ PER PERDITA, DANNO O LESIONI ALL'UTENTE E AI SUOI
BENI O AD ALTRI E AI LORO BENI DERIVANTI DA USO, USO IMPROPRIO
O INCAPACITÀ DI UTILIZZARE QUESTO PRODOTTO NON CAUSATA
DIRETTAMENTE DA NEGLIGENZA GRAVE O CATTIVA CONDOTTA
INTENZIONALE DI iROBOT CORPORATION. LE LIMITAZIONI DI CUI
SOPRA NON SI APPLICANO IN CASO DI MORTE O LESIONI PERSONALI
DERIVANTI DA NEGLIGENZA DIMOSTRATA DI iROBOT.
La presente Garanzia limitata non esclude né limita i) i diritti legali (di
legge) previsti dalle leggi nazionali applicabili o ii) i diritti dell'utente
14
3
®
nei confronti del venditore del Prodotto. Le limitazioni di garanzie,
responsabilità e rimedi si applicano nello Stato del New Jersey nella
misura massima consentita dalla legge.
SE IL PRODOTTO È STATO ACQUISTATO NEL REGNO UNITO, IN SVIZZERA
O NELLO SPAZIO ECONOMICO EUROPEO, AD ECCEZIONE DELLA
GERMANIA:
1. APPLICABILITÀ E DIRITTI DI TUTELA DEI CONSUMATORI
(1) iRobot UK Ltd., 111 Buckingham Palace Road, London SW1W 0SR,
Regno Unito ("iRobot", "noi", "nostro" e/o "ci") fornisce una Garanzia limitata
opzionale per questo prodotto (il "Prodotto") nella misura specificata ai
sensi della Sezione 5 che è soggetta alle seguenti condizioni.
(2) La presente Garanzia limitata concede diritti in modo indipendente e
in aggiunta ai diritti legali previsti dalle leggi relative alla vendita di prodotti
di consumo. In particolare, la Garanzia limitata non esclude né limita tali
diritti. L'utente è libero di scegliere se esercitare i diritti previsti dalla Garanzia
limitata o i diritti legali previsti dalle leggi applicabili relative alla vendita di
prodotti di consumo. Le condizioni della presente Garanzia limitata non
influenzano in alcun modo i diritti legali previsti dalle leggi relative alla
vendita di prodotti di consumo. Inoltre, la presente Garanzia limitata non
esclude né limita alcun diritto dell'utente nei confronti del venditore del
Prodotto.
2. AMBITO DELLA GARANZIA
(1) iRobot garantisce che (ad eccezione delle limitazioni riportate
nella Sezione 5) questo Prodotto sarà esente da difetti di materiale e
di lavorazione per un periodo di due (2) anni dalla data di acquisto (il
"Periodo di garanzia"). Nel caso in cui il Prodotto non soddisfi gli standard
della garanzia, entro un periodo di tempo commercialmente ragionevole,
ripareremo o sostituiremo gratuitamente il Prodotto come descritto di
seguito.
(2) La presente Garanzia limitata è valida e applicabile solo nel Paese in
cui sia stato acquistato il Prodotto, purché riportato nell'elenco dei Paesi
specificati (https://edu.irobot.com/partners/find-a-partner).
3. AVANZAMENTO DI UNA RICHIESTA NELL'AMBITO DELLA PRESENTE
GARANZIA LIMITATA
(1) Qualora si intendesse avanzare una richiesta di assistenza in garanzia,
si prega di contattare il distributore o il rivenditore autorizzato, i cui dettagli
di contatto sono reperibili all'indirizzo https://edu.irobot.com/partners/
find-a-partner. Prima di contattare il distributore, si prega di tenere a
portata di mano il numero di serie del Prodotto e la ricevuta di acquisto
originale del distributore o del rivenditore autorizzato, riportante la data di
acquisto e i dettagli completi del Prodotto. I nostri colleghi illustreranno il
processo da seguire per avanzare una richiesta di assistenza.
(2) L'utente si impegna, entro un ragionevole periodo di tempo, a informarci
(o a informare il nostro distributore o rivenditore autorizzato) di qualsiasi
presunto difetto dal momento in cui ne venga a conoscenza e, in ogni
caso, dovrà avanzare la richiesta entro la data di scadenza del Periodo di
garanzia più un ulteriore periodo di quattro (4) settimane.
4. TUTELA
(1) Se la richiesta di assistenza in garanzia effettuata dall'utente verrà da
noi ricevuta entro il Periodo di garanzia, come definito nella Sezione 3,
Paragrafo 2, e se si dovesse riscontrare che il Prodotto si sia guastato in tale
Periodo, a nostra discrezione provvederemo a:
• riparare il Prodotto
• sostituire il Prodotto con uno nuovo o con uno assemblato con parti
nuove o usate riparabili che sia almeno funzionalmente equivalente al
prodotto originale, o
• sostituire il Prodotto con un modello nuovo e aggiornato con funzionalità
almeno equivalenti o superiori rispetto a quelle del prodotto originale.
Per la riparazione o la sostituzione del Prodotto, è nostra facoltà utilizzare
parti o prodotti nuovi, equivalenti o ricondizionati.
(2) Le parti riparate o sostituite durante il Periodo di garanzia saranno
coperte da garanzia per novanta (90) giorni dalla data di riparazione o
sostituzione o per il rimanente Periodo di garanzia originale del Prodotto,
se più lungo.
(3) I prodotti sostitutivi o riparati, a seconda del caso, verranno resi
all'utente non appena ciò sia commercialmente fattibile. Tutte le parti del
Prodotto o altre apparecchiature da noi sostituite diventeranno di nostra
proprietà.
5. ASPETTI NON COPERTI DALLA GARANZIA
(1) La presente Garanzia limitata non si applica a batterie, accessori o altri
materiali di consumo.
(2) Fatto salvo quanto concordato per iscritto, la Garanzia limitata non sarà
applicabile se il difetto o i difetti riguardano: (a) normale usura, (b) difetti
Create
causati da manipolazione o uso improprio o inappropriato oppure danni
causati da incidenti, uso improprio, negligenza, incendi, acqua, fulmini o
altri eventi naturali, (c) mancato rispetto delle istruzioni del Prodotto, (d)
danno intenzionale o volontario, incuria o negligenza; (e) uso di parti di
ricambio o altri articoli sostitutivi (compresi i materiali di consumo) non forniti
o consigliati da noi, (f) qualsiasi alterazione o modifica al Prodotto eseguita
dell'utente o da una terza parte non autorizzata da noi, (g) eventuale
mancato imballaggio adeguato del Prodotto per il trasporto, (h) cause
estreme o esterne al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo
esemplificativo ma non esaustivo, guasti, fluttuazioni o interruzioni di energia
elettrica, del servizio ISP (Internet Service Provider) o delle reti wireless,
(i) intensità del segnale wireless debole e/o non uniforme nell'abitazione
dell'utente.
(3) La presente Garanzia limitata non sarà valida se (a) il numero di serie
del Prodotto viene rimosso, cancellato, abraso, alterato o reso illeggibile in
qualsiasi modo (determinabile a nostra sola discrezione), o (b) in caso di
violazione dei termini della Garanzia limitata o del contratto stipulato tra
noi e l'utente.
6. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI IROBOT
(1) iRobot non concede garanzie, espressamente o implicitamente
concordate, oltre alle garanzie limitate sopra indicate.
(2) La responsabilità di iRobot è limitata esclusivamente ai casi di dolo e
negligenza grave in conformità con le disposizioni di legge applicabili per
danni o risarcimento delle spese.
In tutti gli altri casi in cui sia riconosciuta, la responsabilità di iRobot, salvo
diversa indicazione riportata sopra, sarà limitata ai soli danni prevedibili
e diretti. In tutti gli altri casi, iRobot esclude qualsiasi responsabilità in
conformità con quanto sopraddetto.
Qualsiasi limitazione di responsabilità non si applica a danni che mettono
a repentaglio la vita, l'incolumità o la salute delle persone.
7. TERMINI AGGIUNTIVI
Per i prodotti acquistati in Francia si applicano anche i seguenti termini:
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de
conformité existant lors de la délivrance.
Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage,
des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été
mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité
(article L. 217-4 du Code de la Consommation).
Le bien est conforme au contrat:
(1) s'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable
et, le cas échéant:
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède
les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme
d'échantillon ou de modèle;
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre
eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le
producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou
l'étiquetage;
(2) Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord
par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par
l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a
accepté (article L. 217-5 du Code de la Consommation).
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans
à compter de la délivrance du bien (article L. 217-12 du Code de la
Consommation).
Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la
garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou
de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la
garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient
s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période
court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la
mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à
disposition est postérieure à la demande d'intervention (article L. 217-
16 du Code de la Consommation).
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la
chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine,
ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas
acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus
(article 1641 du Code Civil).
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par
l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du
vice (article 1648 du Code Civil, alinéa 1
).
er
Per i prodotti acquistati in Italia si applicano anche i seguenti termini:
Se l'utente è un consumatore, oltre alla presente Garanzia limitata,
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