Resolución de problemas
Problema
El aparato no se enciende
Succión débil
El indicador de cepillo
de rodillo atascado
parpadea
Aviso de voz:
1. Limpie el cepillo de
rodillo
2. Coloque el cepillo de
rodillo correctamente
El indicador del Wi-Fi
está apagado
El indicador de DAL
vacío parpadea
Aviso de voz:
Vacíe el depósito de
agua y vuelva a llenarlo
con agua y solución de
limpieza
El indicador del DAS
lleno parpadea
Aviso de voz:
Limpie el depósito de
agua sucia
Todas las luces están
apagadas
El indicador de nivel de
la batería parpadea
Aviso de voz:
Batería baja, cárguela
El bucle de LED se
ilumina en rojo
Aviso de voz:
Inicie el ciclo de
autolimpieza
El icono de autolimpieza
parpadea
El indicador de
alimentación parpadea
Nota:
Si la guía de resolución de problemas no incluye una solución, visite nuestro sitio web
www.tineco.com para recibir más ayuda.
Posible causa
Protección automática para
sobrecalentamiento
El filtro seco no está instalado o
está sucio
1. El cepillo de rodillo está
obstruido
2. El cepillo de rodillo no está
instalado
La red Wi-Fi no está conectada
DAL vacío
El agua sucia del DAS ha
alcanzado la línea MAX
Sobrecalentamiento o
funcionamiento incorrecto de
la batería
Batería baja
Sensor de suciedad averiado o
bloqueado
El cepillo de rodillo está sucio
Avería del motor
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Solución
Vuélvalo a encender una vez
frío
Instale el filtro seco o límpielo
y déjelo secar completamente
1. Retire las obstrucciones
2. Instale el cepillo de rodillo
correctamente
Siga las indicaciones de la
aplicación para conectarse a la
red Wi-Fi
Rellenar DAL
Vacíe el agua sucia y vuelva a
colocar el DAS
Enfríe el aparato y vuelva a
encenderlo
Cargue el aparato o reinícielo
Elimine los bloqueos y limpie
el canal de residuos o reinicie
Inicie la autolimpieza
Contacte con el servicio de
atención al cliente