Ayuda Y Solución De Problemas; Solución De Problemas; Problemas Con La Pantalla - jp.ik TRIGONOX N01 Manual Del Usuario

1. Apague el dispositivo externo;
2. Localice el puerto HDMI en su dispositivo;
3. Conecte un extremo de su cable al puerto y el otro extremo al puerto del
dispositivo externo;
4. Encienda el dispositivo externo;
5. Al conectarse a la TV, es posible que deba configurar su TV en modo de
dispositivo externo;
6. Abra la pantalla Configuración, seleccione <Sistema> y luego <Pantalla>;
7. Si se detecta su monitor externo, verá una página de configuración similar a
la que se muestra a continuación;
8. Haga clic en <Varias pantallas> para abrir la lista desplegable;
9. De la lista, seleccione el modo de monitor que desee;
10. Haga clic en <Aplicar> y confirme su configuración.
10. AYUDA Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
10.1 Solución de problemas
Esta sección describe algunos problemas comunes y soluciones sugeridas, así
como formas de recuperar su equipo después de un error. Tenga en cuenta
que los problemas y las soluciones que se describen aquí están pensados
solo como una guía. No son técnicas definitivas de resolución de problemas.
Para ciertos problemas, es posible que necesite la ayuda de su distribuidor o
proveedor de servicios.
Cuando observe un problema, detenga la tarea inmediatamente, ya que otras
acciones pueden provocar la pérdida o daño de datos. Tome nota de lo que
está haciendo el sistema y las acciones que tomó antes de que ocurriera el
problema. Proporcione información detallada a su proveedor de servicios para
una resolución más rápida del problema.
Para la mayoría de los problemas, siga estos pasos:
• Reinicie su dispositivo;
• Verifique su conexión Wi-Fi;
• Restablezca su conexión Wi-Fi;
• Conecte su dispositivo a un tomacorriente de pared para cargarlo durante al
menos una hora.

10.2 Problemas con la pantalla

Cuando enciendo el dispositivo, no aparece nada en la pantalla.
Si la pantalla está en blanco, asegúrese de que:
• El adaptador de CA está conectado al dispositivo y el cable de alimentación
está conectado a una toma de corriente que funcione;
• El dispositivo está encendido (presione el botón de encendido / apagado
nuevamente para confirmar durante 6 segundos para forzar el dispositivo a
apagarse y encenderse).
Si estos elementos están configurados correctamente y la pantalla permanece
en blanco, el dispositivo necesita mantenimiento.
La pantalla está en blanco mientras el dispositivo está encendido.
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