Tabla de contenido
Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Para todos los países excepto Francia, le invitamos a devolver el producto a la recepción
del lugar de venta con el resguardo de la compra (como el recibo), el producto y los
accesorios suministrados con su embalaje original. Es importante indicar la fecha de
compra, el modelo y el número de serie o IMEI (por lo general, esta información aparece
en el producto, el embalaje o el resguardo de la compra). Debe devolver el producto con
los accesorios necesarios para su correcto funcionamiento (alimentación, adaptador,
etc.). En el caso de que la garantía cubra su reclamación, el servicio posventa podrá,
dentro de los límites de la legislación local, sea:
•
Reparar o reemplazar las piezas defectuosas.
•
Cambiar el producto devuelto por uno que tenga, al menos, las mismas funciones y
que sea equivalente en cuanto a sus prestaciones.
•
Reembolsar el producto al precio de compra mencionado en el resguardo de la
compra.
Los productos reparados o sustituidos pueden incluir componentes y equipos nuevos
y/o reacondicionados.
Exclusiones de la garantía comercial:
•
Los daños o problemas causados por una utilización incorrecta, un accidente, una
alteración o conexión eléctrica de intensidad o tensión inadecuada.
•
El uso o almacenamiento perjudicial para la buena conservación del aparato
(oxidación, corrosión), uso de energía, empleo o instalación no conforme a
las instrucciones del fabricante o negligencia o uso de periféricos,softwares o
consumibles inadecuados.
•
Uso profesional o colectivo, industrial o comercial del producto.
•
Los productos modificados, aquellos cuyo precinto de garantía o número de serie
hayan sido dañados,alterados, eliminados o estén oxidados.
•
Las baterías reemplazables y los accesorios están garantizados por un período de
6 meses.
•
El fallo de la batería debido a una carga demasiado prolongada o por no respetar
las instrucciones de seguridad explicadas en el manual.
•
Los daños estéticos, como los arañazos, abolladuras o deterioros de cualquier otro
tipo.
•
Los daños causados por cualquier intervención que efectúe una persona no
autorizada.
•
Los fallos provocados por un desgaste normal o que se deban al envejecimiento
normal del producto:Juntas,filtros, accesorios, cepillo y manguera de aspiradora,
lámparas, bombillas de retroproyector,agitadores de lavadora, etc.
•
Las actualizaciones del software que se deban a un cambio de parámetros de red.
•
Los daños causados por elementos externos al aparato (cuerpos extraños, insectos,
etc.).
•
El contenido de los aparatos - congelador, lavadora, etc.- (comida, ropa, etc.)
•
Los fallos del producto que se deban al uso de softwares de terceros para cambiar,
adaptar o modificar el existente.
•
Los fallos del producto que se deban a su uso sin los accesorios incluidos con el
producto o autorizados por el fabricante.
•
Las piezas debido al desgaste normal o daños por el uso: neumático, cámara de
aire, freno, etc..
El cliente es responsable de hacer regularmente una copia de seguridad de los datos
contenidos en su disco duro o en la memoria interna de su dispositivo antes de cualquier
depósito. Alcampo no puede considerarse responsable de la pérdida o destrucción de
los datos almacenados ni de los daños en el software que resulten,en particular, de un
restablecimiento o una avería. Asimismo, Alcampo no está obligado a comprobar que
las tarjetas SIM o SD hayan sido retiradas de los productos devueltos.
Las disposiciones anteriores no pueden reducir ni eliminar en modo alguno: la garantía
legal mencionada anteriormente ni la garantía comercial del fabricante, si existiera
(consultar el formulario de garantía).
35
ES
Publicidad
Tabla de contenido
