3. Wat moet ik doen als HUAWEI WiFi Q2 Pro niet wordt herkend in de HUAWEI
SmartHome-app?
Zorg dat uw HUAWEI SmartHome-app up-to-date is.
Maak op uw telefoon verbinding met het netwerk van de basisrouter.
Zorg dat de basis- en satellietrouters nieuw zijn of naar de standaard
fabrieksinstellingen zijn hersteld.
Sluit de basisrouter en satellietrouter aan op een stroomvoorziening en wacht
dan even totdat de opstartprocessen zijn voltooid en probeer het opnieuw.
Het wordt aanbevolen dat er zich niet meer dan twee muren tussen uw
telefoon en de basisrouter bevinden.
4. Kan de HUAWEI WiFi Q2 Pro worden gebruikt met een HUAWEI WiFi Q2?
Gebruik uw HUAWEI WiFi Q2 Pro niet met een HUAWEI WiFi Q2, aangezien de
prestaties van uw router hierdoor zullen verslechteren.
5. Wat moet ik doen als ik een van de volgende problemen tegenkom tijdens het
configureren van de router?
Als uw telefoon het wifinetwerk van de router niet kan vinden, controleert
u of de router is aangesloten op een stroomvoorziening. Wacht totdat het
opstartproces van de router is voltooid. Probeer vervolgens opnieuw om het
wifinetwerk van de router op uw telefoon te vinden.
Als de pagina de melding 'Internetkabel niet gedetecteerd' weergeeft, controleert u
of de Ethernet-kabels goed zijn aangesloten en in een goede conditie verkeren.
Voer uw breedbandaccount en -wachtwoord opnieuw in indien de pagina
'Gebruikersnaam of wachtwoord onjuist' wordt weergegeven. Als het probleem
blijft bestaan, dan heeft uw provider mogelijk het MAC-adres van uw oude
router gebonden, met als resultaat het verbindingsprobleem met de nieuwe
router. Selecteer in dat geval OPHALEN en volg de instructies op het scherm.
U kunt ook contact opnemen met uw provider voor hulp.
66