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Solución de problemas
Manuales relacionados para Juniper Systems Mesa Pro
Resumen de contenidos para Juniper Systems Mesa Pro
- Página 1 M A N U A L D E L U S U A R I O...
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Página 2: Marcas Comerciales
Número de pieza 31430-00 Marcas comerciales Juniper Systems® es una marca comercial de Juniper Systems, Inc. Mesa Pro™ es una marca comercial registrada de Juniper Systems, Inc. Windows, Windows 11 y el logotipo de Windows son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos o en otros países. -
Página 3: Tabla De Contenido
1.2 Estructura de Mesa Pro ........ - Página 4 4.4 Reciclaje de Mesa Pro y las baterías ....... .
- Página 5 5.3 Reparaciones, actualizaciones y evaluaciones ..... 50 5.4 Información del sistema del dispositivo Mesa Pro ....51 6.
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Página 6: Introducción
Introducción... -
Página 7: Descripción General
1. Introducción 1.1 Descripción general La tableta resistente Mesa Pro de Juniper Systems cuenta con el sistema operativo Windows 11 IoT Enterprise o Windows 11 Pro. Entre las características estándar se incluye una pantalla de 10”, una pantalla táctil interactiva, una batería intercambiable en caliente, un teclado, Bluetooth, Wi-Fi y cámaras frontales y traseras. -
Página 8: Puertos De Conexión
1.2.2 Puertos de conexión RS-232 (opcional) 4. USB 3.1, Gen 2 2. Puerto de entrada 5. USB 3.1, Gen 2 de 19 V CC 6. Conector de audio 3. USB-C de 3,5 mm Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro... -
Página 9: Realizar Las Tareas Iniciales
Mesa Pro o en otro ordenador con conexión a Internet. 1.3.2 Cargar e instalar los paquetes de baterías Mesa Pro viene con uno o dos paquetes de baterías de iones de litio recargables y extraíbles (según la configuración). - Página 10 CC del dispositivo Mesa Pro. Aviso: Utilice el cargador de pared de CA que viene con Mesa Pro u otro cargador aprobado por Juniper Systems. Si usa un cargador USB-C, asegúrese de que pueda suministrar 20 V con un mínimo de 60 vatios.
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Página 11: Configurar La Instalación
1.3.4 Colocar la correa de mano Mesa Pro incluye una correa de mano. Esto le permite sujetar la Mesa Pro de forma segura y también ergonómica, ya que la mayor parte del peso de la tableta descansa sobre el antebrazo. -
Página 12: Colocar La Correa De Sujeción Del Lápiz Digital
1.3.5 Colocar la correa de sujeción del lápiz digital Con la Mesa Pro se incluye un lápiz digital capacitivo de punta fina y una correa de sujeción. Para fijar la correa de sujeción del lápiz digital: Retire el lápiz digital al presionar un extremo del lápiz hasta que... - Página 13 1 Introducción...
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Página 14: Características Estándar
Características estándar... -
Página 15: Pantalla
Mesa Pro con Windows 11. 2.1 Pantalla Mesa Pro tiene una brillante pantalla a color y táctil capacitiva con una diagonal de visión de 10,1 pulgadas (256,54 mm). Para ajustar los valores de la pantalla, incluidos el tamaño del texto, el brillo y la orientación, vaya a Ajustes >... -
Página 16: Pantalla Acerca De
En la pantalla Teclado, seleccione Configuración de todos los usuarios para realizar cambios en el teclado para cualquier usuario que haya iniciado sesión en el dispositivo. Seleccione Configuración Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro... - Página 17 Utilice el menú desplegable de la derecha para seleccionar un brillo de 0 %, 25 %, 50 %, 75 % o 100 %. La atenuación de la retroiluminación del teclado prolonga la duración de la batería cuando se utiliza Mesa Pro. 2 Características estándar...
- Página 18 Teclas programables Mesa Pro tiene una tecla de encendido y de suspensión, una tecla de Windows y ocho teclas programables (P1-P8). La función por defecto de cada tecla programable está indicada en la tecla. P1, aumenta el volumen P2, disminuye el volumen...
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Página 19: Perfiles De Pantalla Táctil
Cuando cualquiera de los perfiles de pantalla táctil Wet está en uso, el Mesa Pro debe sostenerse en un ángulo mínimo de 30 grados. Aunque los lápices táctiles de terceros pueden funcionar con la pantalla táctil de Mesa Pro, el rendimiento... -
Página 20: Sensor De Luz
2.6 Puertos de conexión E/S Mesa Pro tiene un conector de entrada de alimentación de 19 V CC, dos USB 3.1 Gen 2, un USB-C y un conector de audio de 3,5 mm. 2.6.1 Protector del puerto E/S El protector del puerto E/S es extraíble y se puede sustituir. -
Página 21: Tarjetas Micro Sd Y Nano Sim
2.7 Tarjetas micro SD y nano SIM Mesa Pro tiene una ranura para una tarjeta SD y una tarjeta SIM situada en el compartimento de la batería. La ranura para tarjetas y la bandeja están diseñadas para mantener la tarjeta en su sitio de forma segura, de modo que no se salga ni se desconecte si la tableta se cae. - Página 22 4. Utilice el dispositivo de expulsión de la bandeja de tarjetas que viene con su Mesa Pro para sacar la bandeja de tarjetas. 5. Inserte su tarjeta SD o tarjeta SIM en la bandeja de tarjetas. 6. Utilice la imagen de la etiqueta del compartimento de la batería para alinear correctamente la tarjeta SD (ranura situada en el lado derecho del compartimento izquierdo de la batería).
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Página 23: Características De Audio
Mesa Pro tiene una brújula, un velocímetro y un giroscopio integrados. 2.10.1 Brújula, velocímetro y giroscopio Con la brújula, el velocímetro y el giroscopio, Mesa Pro puede determinar la dirección, incluso cuando el dispositivo no está en posición horizontal. El giroscopio detecta cambios en el movimiento angular. -
Página 24: Comunicación De Conexión Inalámbrica Bluetooth
2. Mueva Mesa Pro en el aire para que se oriente en diferentes direcciones y ángulos. Una forma eficaz de asegurarse de que esto está bien hecho es mover Mesa Pro de un lado a otro en forma de ocho durante aproximadamente 30 segundos. -
Página 25: Redes Inalámbricas Wi-Fi
Conexión a red Wi-Fi y seleccione Ir a Configuración. Aparecerá una lista de redes disponibles. Seleccione la red que desea utilizar e introduzca la clave de seguridad de la red. Mesa Pro recuerda las conexiones de red Wi-Fi creadas. -
Página 26: Estado Y Administración De La Batería
La cantidad de tiempo que queda dependerá de la actividad que realice en la unidad. Si la batería de Mesa Pro alcanza un bajo nivel de carga, entra en hibernación de forma automática para evitar la descarga de la batería. -
Página 27: Duración De La Batería
Almacenamiento de larga duración Para apagar Mesa Pro para su almacenamiento a largo plazo: Desenchufe la alimentación externa. 2. Apague Mesa Pro como se describe en la sección anterior, Almacenamiento de corta duración. 3. Espere a que el LED rojo se apague. -
Página 28: Ajustes En La Bios
Windows en el teclado o la tecla ESC en un teclado externo. Nota: Si el inicio rápido de Windows está activado (está activado por defecto) y apaga Mesa Pro antes de entrar en la BIOS, los cambios guardados en la BIOS no se verán en su Mesa Pro a menos que realice un reinicio posterior. - Página 29 2.16 Mesa Pro está bloqueada Si Mesa Pro está completamente atascada y no responde o no puede acceder al menú Inicio, mantenga pulsada la tecla de encendido durante cinco segundos y espere al menos cinco minutos a que el sistema muestre el mensaje «Deslice para apagar su PC».
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Página 30: Características Opcionales Y Accesorios
Características opcionales y accesorios... -
Página 31: Puerto Rs-232
3.1 Puerto RS-232 Un conector RS-232 D-Sub de 9 pines es una característica opcional para Mesa Pro. En función de la configuración de fábrica, se dispone de 5 V CC o 12 V CC en el pin 9. La aplicación Configuración del dispositivo permite configurar el comportamiento del puerto RS-232. -
Página 32: Módem De Datos 4G Lte Y Gnss
3.2 Módem de datos 4G LTE y GNSS El módem de datos 4G LTE es una opción para Mesa Pro que agrega la funcionalidad del módem de datos de red de área amplia inalámbrica. -
Página 33: Instalar La Tarjeta Sim
1.3.2 Cargar e instalar los paquetes de baterías on page 9. PRECAUCIÓN: Mesa Pro no es resistente al agua ni al polvo si la tapa de la batería no está instalada. 3. Extraiga la batería tirando de la pestaña negra situada en la parte delantera de la batería. -
Página 34: Gps/Gnss
8. Reemplace el paquete de baterías y vuelva a colocar la tapa de la batería. Nota: Si el módem estaba encendido antes de apagar Mesa Pro para insertar la tarjeta SIM, se le pedirá que configure la conexión de datos cuando reinicie. -
Página 35: Precisión Del Gps/Gnss
3.2.4 Precisión del GPS/GNSS La antena GPS/GNSS Mesa Pro está en la parte superior bajo la etiqueta Mesa Pro. Se ha diseñado para que funcione en la vista horizontal y vertical. No coloque la mano ni ningún otro objeto sobre esta área;... - Página 36 Utilice el resto de las opciones de menú para configurar diferentes tipos de códigos de barras, incluidos los tipos de código 1D, códigos compuestos, códigos postales y tipos de código 2D. Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro...
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Página 37: Leer Una Etiqueta
Cuando el código de barras se escanee correctamente, la información del código de barras aparecerá en su documento. El lector de códigos de barras Mesa Pro puede leer todos los tipos de códigos de barras que se muestran a continuación. Códigos de barras 1D Código 39... -
Página 38: Solución De Problemas Del Lector De Códigos De Barras
Barcode Connector para restaurar la configuración del programa Barcode Connector. 4. Cierre el programa Barcode Connector. 5. Inicie el Barcode Connector y compruebe si la funcionalidad se ha restablecido correctamente. Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro... -
Página 39: Cargador De Batería
50 °C (122 °F). Conecte el cargador de batería con el cargador de pared de CA suministrado con su Mesa Pro. Deslice la batería en el cargador de batería, orientándola de manera que los contactos de la batería toquen los contactos de carga en el cargador de batería. El LED rojo parpadeará... -
Página 40: Soporte De Oficina
Cuando reciba el soporte de oficina, atornille las dos piezas con los cuatro tornillos y tuercas de seguridad incluidos, como se muestra en la imagen de la izquierda. Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro... - Página 41 3 Características opcionales y accesorios...
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Página 42: Almacenamiento, Mantenimiento Y Reciclaje
Almacenamiento, mantenimiento y reciclaje... -
Página 43: Almacenamiento De Mesa Pro Y Del Paquete De Baterías
Si la batería de Mesa Pro alcanza un bajo nivel de carga, entra en hibernación de forma automática para evitar la descarga de la batería. Para más información, vea 2.13.3 Duración de la batería on... -
Página 44: Reciclaje De Mesa Pro Y Las Baterías
4.4 Reciclaje de Mesa Pro y las baterías Cuando Mesa Pro y las baterías de iones de litio de su Mesa Pro lleguen al final de su vida útil, no deben desecharse con los residuos domésticos. - Página 45 4 Almacenamiento, mantenimiento y reciclaje...
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Página 46: Información De Garantía Y Reparación
Información de garantía y reparación... -
Página 47: Garantía Limitada Del Producto
5.1 Garantía limitada del producto 5.1.1 Garantía de dos años Juniper Systems, Inc. («JS») garantiza que la tableta resistente Mesa Pro y la batería interna opcional estarán libres de defectos en los materiales y la mano de obra, en condiciones normales de uso, durante un período de 24 meses a partir de la fecha de envío, con... -
Página 48: Solución De Averías
Cualquier responsabilidad u obligación de JS, en relación con un producto en garantía, se limitará a la cantidad máxima del precio de compra original. Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro... -
Página 49: Ley Vigente
5.1.7 Reparaciones de garantía La información sobre la garantía de la tableta resistente Mesa Pro se encuentra en nuestro sitio web en https://junipersys.com/support/mesa-pro/my-product en la sección... -
Página 50: Planes De Servicios De Atención Integral
Términos y condiciones de la garantía/ Cuidado integral. 5.3 Reparaciones, actualizaciones y evaluaciones PRECAUCIÓN: No intente reparar Mesa Pro usted mismo. Si lo hace, anulará la garantía. La información sobre las reparaciones, las actualizaciones y las evaluaciones se encuentra en nuestro sitio web en https://junipersys.com/support/mesa-pro/my-product... -
Página 51: Información Del Sistema Del Dispositivo Mesa Pro
5.4 Información del sistema del dispositivo Mesa Pro Es posible que se le pida información adicional sobre su Mesa Pro cuando se ponga en contacto con un centro de reparación. Para ver información como la edición del sistema operativo, la compilación del SO y el número de serie, abra la Configuración del dispositivo. -
Página 52: Advertencias, Información Regulatoria Y Licencias
Advertencias, información regulatoria y licencias... -
Página 53: Advertencias De Producto
6.1 Advertencias de producto Siga las advertencias que se indican a continuación para utilizar Mesa Pro y los accesorios de forma segura. 6.1.1 Advertencias de la batería ¡ADVERTENCIA! Este dispositivo viene con un paquete de baterías recargables de iones de litio. Para reducir el riesgo de incendios o quemaduras, no desmonte, aplaste, perfore la batería ni la exponga al fuego tampoco realice un cortocircuito... -
Página 54: Advertencias Del Cargador De Pared
3,16 A y estar certificado o incluido en la lista de un laboratorio de pruebas reconocido a nivel nacional. El cargador de pared de CA que se incluye con Mesa Pro cumple con estos requisitos. La utilización de cualquier otra fuente de alimentación externa puede dañar el producto y anular la garantía. -
Página 55: Canadá
interferencias en una instalación en particular. Si este equipo causa interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, que pueden ser resueltas encendiendo y apagando el equipo, se aconseja al usuario que intente corregir las interferencias tomando una o más de las siguientes medidas: ■... -
Página 56: Seguridad De Radiofrecuencia
La declaración de conformidad del Reino Unido está disponible en: http://www.junipersys.com/doc Este dispositivo está restringido al uso en interiores cuando la radio WLAN funciona en la gama de frecuencias de 5150 a 5350 MHz. Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro... -
Página 57: Conformidad De Los Materiales Restringidos
6.2.6 Conformidad de los materiales restringidos Mesa Pro se ajusta a la siguiente normativa sobre los materiales restringidos: ■ RoHS 2011/65/EU ■ RoHS 2015/863 ■ ALCANCE 1907/2006 (33) ■ ALCANCE 1907/2006 (67) ■ POP 2019/1021 ■ Proposición 65 ■ Prohibición de determinadas sustancias tóxicas en Canadá... - Página 58 Windows 11 se actualiza automáticamente y está habilitado en todo momento. Se pueden aplicar honorarios del ISP. Con el tiempo se podrían exigir requisitos adicionales para las actualizaciones. La experiencia de Cortana puede variar según el dispositivo. Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro...
- Página 59 6 Advertencias, información regulatoria y licencias...
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Página 60: Especificaciones
Especificaciones... -
Página 61: Especificaciones De Mesa Pro
7. Especificaciones de Mesa Pro Nota: Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso. CARACTERÍSTICA ESPECIFICACIÓN • Microsoft® Windows 11 IOT Enterprise o Windows 11 Pro. Sistema operativo • Se admiten varios idiomas (inglés, francés, alemán, español y portugués) • Intel® Core™ i5 de 11.ª generación (estándar) - Página 62 • Teclas con retroiluminación LED ajustable • Encendido, tecla Windows, atajo de teclado, flechas de dirección (4x), Teclado numérico enter, subir volumen, bajar volumen (8x teclas de función programables) • Configurable/personalizable por el OEM Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro...
- Página 63 CARACTERÍSTICA ESPECIFICACIÓN • Batería de iones de litio extraíble, 43,2 Whr (con 5 indicadores de carga integrados) • Segunda batería de iones de litio opcional, 43,2 Whr (según la configuración) • Baterías extraíbles, fáciles de Baterías cambiar sobre el terreno • Optimizado para un fuerte rendimiento en temperaturas frías •...
- Página 64 Método 501.5 Alta temperatura Método 502.5 Baja temperatura Método 503.5 Choque de temperatura Método 506.5 Lluvia Método 507.5 Humedad Método 510.5 Arena y polvo Método 512.6 Inmersión Método 514.6 Vibración Método 516.6 Choque Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro...
- Página 65 • La red de AT&T está lista con FirstNet • Verizon • Chip de seguridad TPM (v2.0) • Compatible con NIST BIOS • 24 meses para Mesa Pro • 90 días para los accesorios Garantías • Planes de servicio y mantenimiento ampliados...
- Página 66 • Administrador de tareas • Reproductor de voz • Windows PowerShell • Reconocimiento de voz de Windows El software de las unidades individuales puede variar de la lista según el modelo. Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro...
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Página 67: Configuraciones
ESPECIFICACIÓN Todos los modelos y características de Mesa Pro están configurados para Estados Unidos/Canadá, la Unión Europea o Australia. Mesa Pro se ofrece en los siguientes modelos: • Intel® Core™ i5 de 11.ª generación (estándar) • Intel® Core™ i7 de 11.ª generación •... - Página 68 SDK disponible • Conector sub D de 9 pines RS-232C • Software regulable para 5 V a RS-232 (opcional) 600 mA o 12 V a 390 mA disponible en el pin 9 Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro...
- Página 69 • Guía de inicio rápido • Protector contra el polvo para el puerto de conexión • Manual del usuario (en nuestro sitio web) • Garantía de dos años para Mesa Pro Accesorios • Comunicación integrada RS-232 de opcionales 9 pines, D-Sub •...
- Página 70 Norteamérica B2, B4, B5 HSPA WCDMA/ UE/Australia/ROW B1, B3, B5, B8 HSPA FirstNet Norteamérica CBRS Norteamérica Nota: ROW (por sus siglas en inglés) = Resto del mundo o fuera de Norteamérica Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro...
- Página 71 7 Especificaciones...
- Página 72 Índice...
- Página 73 Index Symbols Módem de datos 4G LTE Almacenamiento Almacenar la Mesa Pro 43 Almacenamiento de corta duración 27 Almacenamiento de larga duración 27 Audio 20, 22, Batería 7, 9, 10, 15, 17, 21, 22, 24, 26, 33, 39, 43, 47, 50, 53, 61, 62, Administración de la batería 25...
- Página 74 Configuración de todos los usuarios 16 Configuración por usuario Pantalla Acerca de 16 Pantalla Teclado 16 Restaurar valores predeterminados 17 Correa de mano 8 Documentación 9 Etiqueta 8 Etiqueta del compartimento de la batería Especificaciones 61 Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro...
- Página 75 GNSS 7, 15, 32, 34, Precisión IP68 64 Lápiz digital 8, 12, 7, 19, 20, 35, 37, 39, 62, 63, Limpiar la Mesa Pro 43 Módulo celular 15 Pantalla Resolución 62 Pantalla táctil 7, 15, 19, Perfiles de pantalla táctil Planes de servicios de atención integral 50...
- Página 76 USB-A 20 USB-C Wi-Fi 24, 63, Windows 11 7, 15, 19, 58, Configuración de Windows 11 Manual del usuario de la tableta resistente Mesa Pro...