¿Ve el mensaje "Monitor no reconocido, se encontró un monitor Plug and Play (VESA DDC)"?
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¿Instaló el controlador de pantalla?
- Asegúrese de instalar el controlador de la pantalla desde nuestro sitio web: http://www.lg.com.
- Asegúrese de verificar si la tarjeta gráfica es compatible con la función Plug and Play.
La toma de auriculares no emite sonido.
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¿Se muestran imágenes sin sonido?
- Asegúrese de que las conexiones de la toma de auriculares están correctamente conectadas.
- Intente subir el volumen con el joystick.
- Establezca la salida de audio del PC al monitor que está utilizando. (La configuración puede variar según el sistema operativo que utilice).
La resolución 4K/5K no está disponible.
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¿Controló la conexión del cable?
- Controle si el cable está bien conectado.
- Se recomienda usar los accesorios suministrados con el producto.
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¿La resolución y la velocidad de actualización están bien configuradas?
- Configure la resolución y velocidad de actualización adecuadas en la configuración de resolución de la pantalla de la PC o en el menú de opciones del reproductor.
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¿El dispositivo externo conectado admite la resolución 4K/5K?
- Está disponible solo en dispositivos externos que admitan la resolución 4K/5K.
- Controle si el dispositivo externo conectado admite la resolución 4K/5K.
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¿La función [HDMI ULTRA HD Deep Color] está habilitada? (En el caso de 4K)
- Vaya a [Configuración] > [General] > función [HDMI ULTRA HD Deep Color] para habilitar la función.
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¿Configuró [Versión de DisplayPort] en [1.4]? (En el caso de 5K)
- Vaya a [Configuración] > [General] > [Versión de DisplayPort] para configurar la versión en [1.4].
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