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La pantalla LCD se apaga
Si la pantalla LCD se apaga de forma intermitente, la impresora puede estar en modo de reposo.
Pruebe las siguientes soluciones:
• Pulse la pantalla táctil o cualquiera de los botones del panel de control para salir del modo de reposo.
• Puede utilizar el menú Config. básica para ajustar cuánto tiempo tiene que estar inactivo el producto
antes de que entre en modo de reposo.
Tema principal:
Referencias relacionadas
Menú Config. básica
El papel no se corta limpiamente
Si el cortador integrado no corta el papel limpiamente, reemplace el cortador.
Tema principal:
Hay una luz roja iluminada en el interior de la impresora
La luz roja siempre está iluminada en el interior de la impresora. Esto es normal.
Tema principal:
El producto para de imprimir de forma inesperada
Si su producto para de imprimir de forma inesperada, pruebe las siguientes soluciones:
• Compruebe que el cable de alimentación esté firmemente conectado.
• Revise los mensajes en el panel de control. Si se produce un error, siga las instrucciones en la
pantalla LCD para eliminar el error.
• Si se produce un error durante la impresión, la cola de impresión entra en estado de Pausa y para de
imprimir. Realice una de las siguientes acciones para revisar el estado de la cola de impresión:
• En Windows, haga doble clic en la carpeta Dispositivos e impresoras, Impresoras o Impresoras
y Faxes; si la impresión está en pausa, abra el menú Impresora y anula la selección de la casilla
de verificación Pausa.
• En un Mac, seleccione Preferencias del Sistema > Impresoras y escáneres o Impresión y Fax
> Abrir cola de impresión. Haga doble clic en el icono para cualquier impresora que esté En
pausa y haga clic en Reanudar impresión.
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Solución de problemas de la impresora
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Solución de problemas
