Identificación De Averías Y Resolución De Problemas - EQUATION HELLA Guía Del Usuario Y Manual De Mantenimiento

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IDENTIFICACIÓN DE AVERÍAS Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Las anomalías de funcionamiento se deben, a menudo, a causas de menor importancia; consulte la siguiente tabla antes de
ponerse en contacto con el servicio posventa. Esto podría hacerle ganar tiempo y evitarle gastos innecesarios.
Anomalía
La pantalla está apagada y los
botones no funcionan
El mando a distancia no funciona
La estufa presenta un fallo de
encendido
La estufa no se pone en marcha
automáticamente
La estufa funciona durante algunos
minutos y luego se apaga.
El ventilador de extracción de humos
funciona de forma continua.
La puerta de cristal se ensucia
demasiado rápido, la llama es larga,
rojiza y débil.
Causas posibles
La alimentación eléctrica es defectuosa.
El interruptor posterior está apagado.
El cajetín de control está defectuoso.
La conexión entre el cajetín y la tarjeta es
defectuosa.
La tarjeta electrónica es defectuosa.
La distancia es demasiado grande.
La pila está gastada.
El mando a distancia es defectuoso.
Acumulación excesiva de cenizas en el
crisol.
Procedimiento de encendido incorrecto.
El depósito de pellets está vacío.
La bujía no alcanza la temperatura
requerida.
Los pellets no bajan en el crisol.
El motor del tornillo sinfín está dañado.
El crisol está posicionado de forma
incorrecta o está sucio.
El circuito de salida de humos está
obstruido.
El extractor de humos no funciona.
Los pellets están demasiado húmedos.
Se ha interrumpido el procedimiento de
encendido.
Se ha cortado la alimentación eléctrica.
Las sondas de humo son defectuosas.
La estufa está aún en proceso de
enfriamiento.
La chimenea presenta secciones demasiado
largas o taponadas.
Hay demasiados pellets en el depósito.
El crisol está posicionado de forma
incorrecta o está sucio.
El viento se opone al flujo de extracción.
El aire de combustión es defectuoso.
Se ha modificado el tipo de pellets utilizado. Verifique la calidad de los pellets.
El extractor de humos no funciona.
La puerta no es hermética.
Verifique que el aparato esté perfectamente alimentado
eléctricamente.
Coloque el interruptor en la posición "1".
Desenchufe la estufa durante un minuto, vuelva a enchufarla y enciéndala.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio posventa.
Póngase en contacto con el servicio posventa.
Póngase en contacto con el servicio posventa.
Acerque el mando a distancia a la estufa.
Sustituya la pila.
Póngase en contacto con el servicio posventa para sustituir el
mando a distancia.
Limpie el crisol.
Repita el procedimiento de encendido.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio
posventa.
Rellene el depósito con pellets.
Contacte con un técnico cualificado para que verifique la bujía.
Después de haber desconectado el enchufe, verifique que los
pellets no estén atascados en la canaleta y que el tornillo sinfín
no esté bloqueado por un cuerpo extraño.
Póngase en contacto con el servicio posventa.
Limpie el crisol y verifique que la bujía esté colocada frente al
alojamiento de este.
Elimine cualquier cuerpo extraño de la chimenea o del conducto
de humo.
Póngase en contacto con el servicio posventa.
Sustituya los pellets y compruebe el lugar de almacenamiento.
Repita el procedimiento de encendido.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio
posventa.
Repita el procedimiento de encendido.
Póngase en contacto con el servicio posventa.
Espere hasta el final de la refrigeración.
Si el problema persiste, póngase en contacto con el servicio
posventa.
Mande verificar el circuito de extracción.
Reduzca el nivel de carga de pellets.
Limpie el crisol y verifique que la bujía esté colocada frente al
alojamiento de este.
Mande verificar el circuito de extracción.
Verifique el circuito de admisión de aire.
Compruebe la posición y el estado de limpieza del crisol.
Póngase en contacto con el servicio posventa.
Compruebe la hermeticidad de la junta de la puerta.
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Soluciones