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RIPARAZIONE
Spesso le anomalie di funzionamento sono dovute a problemi secondari. Prima di contattare il servizio post-vendita consulta-
re la tabella sottostante, che potrebbe consentire di risparmiare tempo e denaro.
Anomalia
Il display è spento e i pulsanti non
funzionano.
Il telecomando non funziona.
La stufa non si accende.
La stufa non parte automaticamente.
La stufa funziona per alcuni minuti e
poi si spegne.
La ventola di estrazione fumi funziona
in modalità continua.
Lo sportello di vetro si sporca troppo
in fretta, la fiamma è lunga, rossastra
e debole.
Possibili cause
Manca l'alimentazione elettrica.
L'interruttore posteriore è spento.
La scatola di controllo è guasta.
Il collegamento fra la scatola e la scheda è
guasto.
La scheda elettronica è guasta.
La distanza è eccessiva.
La batteria è scarica.
Il telecomando è guasto.
C'è un accumulo eccessivo di cenere nel
crogiolo.
La procedura di accensione non è corretta.
Il serbatoio dei pellet è vuoto.
La candela non raggiunge la temperatura
necessaria.
I pellet non scendono nel crogiolo.
Il motore della vite senza fine è
danneggiato.
Il crogiolo non è posizionato correttamente
o è sporco.
Il circuito di evacuazione fumi è ostruito.
L'estrattore di fumi non funziona.
I pellet sono troppo umidi.
La procedura di accensione è stata
interrotta.
L'alimentazione elettrica è stata interrotta. Ripetere la procedura di accensione.
Le sonde dei fumi sono guaste.
La stufa è ancora in fase di raffreddamento.
Il percorso presenta sezioni troppo lunghe
o ostruite.
Il serbatoio contiene troppi pellet.
Il crogiolo non è posizionato correttamente
o è sporco.
Il flusso di estrazione è contrastato dal
vento.
L'aria di combustione non è sufficiente.
Il tipo dei pellet utilizzati è cambiato.
L'estrattore di fumi non funziona.
Lo sportello non è a tenuta stagna.
Verificare che l'apparecchio sia correttamente alimentato.
Spostare l'interruttore in posizione "1".
Scollegare la stufa e lasciarla scollegata per un minuto, quindi
ricollegarla e riaccenderla. Se il problema persiste, contattare il
servizio post-vendita.
Contattare il servizio post-vendita.
Contattare il servizio post-vendita.
Avvicinare il telecomando alla stufa.
Sostituire la batteria.
Contattare il servizio post-vendita per sostituirlo.
Pulire il crogiolo.
Ripetere la procedura di accensione.
Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita.
Riempire il serbatoio di pellet.
Chiedere a un tecnico qualificato di verificare la candela.
Dopo aver staccato la spina, verificare che i pellet non siano
bloccati nello scivolo e che la vite senza fine non sia bloccata da
un corpo estraneo.
Contattare il servizio post-vendita.
Pulire il crogiolo e assicurarsi che la candela si trovi di fronte a
quest'ultimo.
Eliminare tutti i corpi estranei dalla canna fumaria o dal
comignolo.
Contattare il servizio post-vendita.
Sostituire i pellet e controllare l'ambiente di stoccaggio.
Ripetere la procedura di accensione.
Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita.
Contattare il servizio post-vendita.
Attendere la fine del raffreddamento.
Se il problema persiste, contattare il servizio post-vendita.
Richiedere un controllo del circuito di estrazione.
Ridurre il livello di carica dei pellet.
Pulire il crogiolo e assicurarsi che la candela si trovi di fronte a
quest'ultimo.
Richiedere un controllo del circuito di estrazione.
Controllare il circuito di immissione dell'aria.
Verificare la posizione e le condizioni di pulizia del crogiolo.
Verificare la qualità dei pellet.
Contattare il servizio post-vendita.
Verificare la tenuta della guarnizione dello sportello.
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Soluzioni