M 140210500228022022
SERVICE
Voordat u service op uw Thermex product meldt, is het belangrijk dat u de installatie- en/of gebruiksaanwijzing aandachtig leest. Het zorgt ervoor dat
Thermex u optimaal kan helpen.
Serviceafdeling van Thermex is ter voorbereiding bereikbaar voor:
•
Technische ondersteuning voor installatie en installatie van uw product.
•
Verduidelijking van functionaliteiten in uw product.
•
Serviceverzoek tijdens de garantie op uw product.
Probeer vóór een serviceverzoek tijdens de garantie altijd de stroom naar het product ongeveer 5 minuten los te koppelen. Sluit vervolgens de stroom
weer aan om te zien of het probleem is verholpen.
Als het probleem niet is verholpen, koppelt u de stroomtoevoer naar het product een uur los. Neem contact op met de serviceafdeling als het product
nog steeds niet goed werkt en de probleemoplossingsschema's zijn bekeken.
Let op: Voor vragen binnen de garantie wordt u gevraagd om een aankoopbewijs in de vorm van een kassabon. Bewaar daarom altijd uw kassabon
Voor de aanvraag voor service binnen de garantie is het belangrijk om alle benodigde informatie bij de hand te hebben:
•
Foutbeschrijving
•
Model
•
Informatie van aankoop:
THERMEX HEATMEx
39