Solus 75E Manual Del Instalador página 23

PROBLEMEN OPLOSSEN
Als u problemen heeft bij het verbinden, controleert u of:

de haard in de stand-bymodus staat

uw toestel zich binnen het bereik van het netwerk bevindt

uw smartphone/tablet is verbonden met uw thuisnetwerk

de nieuwste versie van de app op uw telefoon of tablet is geïnstalleerd

uw netwerk een goede signaalsterkte heeft
Als u nog steeds problemen ondervindt, verwijder dan de app van uw apparaat en installeer deze opnieuw.
Herhaal vervolgens de bovenstaande stappen.
Geavanceerde richtlijnen voor wifirouter
Draadloze transmissies worden zwakker naarmate u verder van uw draadloze router komt. Ze kunnen ook worden
verstoord door gangbare bouwstoffen zoals metalen frames, muren en vloeren.
Voor de beste verbinding met uw Solus-toestel is de locatie van uw draadloze router ten opzichte van uw toestel
essentieel:

Als het signaal in bepaalde delen van uw huis wegvalt, kan dit het gevolg zijn van een blokkade.
 Grote objecten belemmeren of verstoren vaak een draadloze verbinding, dus u kunt uw router het beste van de
grond en uit de buurt van grotere voorwerpen houden.

Plaats uw router niet achter de bank, in een kast of achter een deur. Hoewel dit er netjes uitziet, kan dit een
probleem met het signaal veroorzaken.

Houd ook elektronica zoals magnetrons, lampen, luidsprekers, tv's en monitoren zo ver mogelijk van de router
vandaan.
Als er problemen optreden bij het verbinden van uw toestel, raden we u aan het volgende te doen:
1. Controleer de locatie van het toestel ten opzichte van de draadloze router. Zijn er voorwerpen die een probleem
met het signaal kunnen veroorzaken?
2. Controleer of u hetzelfde verbindingsprobleem heeft op andere apparaten. U kunt dit doen door hun wifistatus te
controleren. U zou bijvoorbeeld de wifistatus van uw mobiele telefoon, tablet, laptop of zelfs uw tv kunnen
controleren.
3. Probeer een nieuw apparaat aan uw draadloze netwerk toe te voegen. Hiermee controleert u of het draadloze
wachtwoord en de SSID juist zijn.
4. Gebruikt u een wifi-extender? In dat geval schakelt u alle wifi-extenders uit en voegt u een nieuw apparaat
(bijvoorbeeld een mobiele telefoon) toe op dezelfde locatie als uw draadloze router. Dit stelt vast dat uw
draadloze router nieuwe apparaten zonder problemen accepteert.
5. U kunt ook proberen de draadloze router te resetten.
Tips en advies:
Als het toestel buiten het bereik van uw draadloze netwerk is geïnstalleerd, wordt het wifisignaal niet gedetecteerd door
het toestel. Het toestel staat te ver van uw router af. Mogelijk moet u een signaalversterker aanschaffen om het bereik
van uw thuisnetwerk te vergroten. U kunt een wifibooster online, bij een computerwinkel of bij een elektronicawinkel
kopen.
Hoe weet ik of mijn wifisignaal sterk genoeg is of dat het toestel zich buiten het bereik bevindt?
Ga voor het toestel staan en houd het apparaat dicht bij het bedieningspaneel. Dit bevindt zich aan de voorkant van het
toestel. Gebruik hiervoor een bestaand apparaat dat al is verbonden met het draadloze netwerk. Dit kan een telefoon of
tablet zijn. Kijk dan of de wifi-indicator aangeeft of u een signaal heeft. Als de signaalsterkte niet als 'vol' wordt
weergegeven, kan dit duiden op een verbindingsprobleem. Als de balkjes grijs zijn of er slechts 1 of 2 balkjes worden
weergegeven, moet u de signaalsterkte van uw thuisnetwerk versterken, zodat uw Tuya-app het toestel kan bedienen.
Ga naar www.visionfires.co.uk voor de nieuwste informatie.
23