Dell EMC XC Core XC650 Manual De Instalación Y Servicio
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Dell EMC XC Core XC650
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September 2021

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Manuales relacionados para Dell EMC XC Core XC650

Resumen de contenidos para Dell EMC XC Core XC650

  • Página 1 Dell EMC XC Core XC650 Manual de instalación y servicio September 2021...
  • Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido Capítulo 1: Acerca de este documento....................7 Capítulo 2: Visión general del sistema Dell Technologies XC650............8 Vista frontal del sistema................................8 Vista del panel de control derecho............................9 Vista del panel de control izquierdo........................... 10 Vista posterior del sistema..............................11 Interior del sistema................................
  • Página 4 Módulo de ventilador de enfriamiento..........................38 Extracción de un módulo de ventilador de enfriamiento..................38 Instalación de un módulo de ventilador de enfriamiento...................38 Unidades....................................39 Extracción de una unidad de relleno..........................39 Instalación de una unidad de relleno..........................40 Extracción del portaunidades............................40 Instalación del portaunidades............................
  • Página 5 Reemplazo de la batería del sistema........................... 97 Tarjeta USB interna opcional............................. 99 módulo VGA..................................99 Extracción del módulo VGA............................99 Instalación del módulo VGA............................101 Extracción del puerto VGA posterior.........................102 Instalación del puerto VGA posterior......................... 103 Unidad de fuente de alimentación........................... 105 Función de hot spare..............................
  • Página 6 Códigos indicadores de la fuente de alimentación......................133 Códigos indicadores de unidad............................135 Uso de los diagnósticos del sistema..........................136 Diagnósticos incorporados del sistema de Dell......................136 Capítulo 9: Obtención de ayuda.....................138 Información de servicio de reciclaje o final del ciclo de vida..................138 Cómo comunicarse con Dell Technologies........................

  • Página 7: Capítulo 1: Acerca De Este Documento

    Acerca de este documento En este documento, se proporcionan una visión general del sistema, información sobre la instalación y el reemplazo de componentes, especificaciones técnicas, herramientas de diagnóstico y las reglas que se deben seguir durante la instalación de ciertos componentes. Acerca de este documento...

  • Página 8: Capítulo 2: Visión General Del Sistema Dell Technologies Xc650

    Para obtener más información sobre cómo intercambiar el dispositivo SSD PCIe NVMe U.2 en caliente, consulte la Guía del usuario de la SSD PCIe NVMe Express Flash de Dell en https://www.dell.com/support> Buscar todos los productos > Infraestructura de centro de datos > Controladoras y adaptadores de almacenamiento > SSD PCIe NVMe Express Flash de Dell PowerEdge >...

  • Página 9: Vista Del Panel De Control Derecho

    Unidad (10) Permite instalar unidades soportadas por el sistema. Para obtener más información sobre los puertos, consulte las especificaciones técnicas de Dell EMC XC Core XC650 en la página de documentación del producto. Vista del panel de control derecho Ilustración 2.

  • Página 10: Vista Del Panel De Control Izquierdo

    Tabla 3. Panel de control izquierdo Elem Indicador, botón o conector Icono Descripción ento Indicadores LED de estado Indican el estado del sistema. Para obtener más información, consulte la sección Indicadores LED de estado. Visión general del sistema Dell Technologies XC650...

  • Página 11: Icono Descripción

    ● Para localizar un sistema particular dentro de un rack. ● Para activar o desactivar el Id. del sistema. Para restablecer iDRAC, mantenga presionado el botón durante más de 16 segundos. NOTA: Visión general del sistema Dell Technologies XC650...

  • Página 12: Interior Del Sistema

    Puerto NIC (2) Los puertos NIC están integrados en la tarjeta LOM que está conectada a la tarjeta madre. Módulo BOSS S2 (opcional) N/A Esta ranura soporta el módulo BOSS S2. Interior del sistema Visión general del sistema Dell Technologies XC650...
  • Página 13 8. Puerto de tarjeta USB interna/IDSDM (N/D) 9. Módulo BOSS S2 10. Disipador de calor del procesador 1 11. Conector de DIMM de memoria del procesador 1 (A6) 12. Backplane de unidad 13. fPERC 14. Etiqueta de servicio Visión general del sistema Dell Technologies XC650...

  • Página 14: Localización Del Código De Servicio Rápido Y La Etiqueta De Servicio

    La etiqueta de información se encuentra en la parte frontal del sistema e incluye la información del sistema, como la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido, la fecha de fabricación, la NIC, la dirección MAC, la etiqueta de QRL, etc. Visión general del sistema Dell Technologies XC650...

  • Página 15: Etiqueta De Información Del Sistema

    La minietiqueta de servicio empresarial (MEST) se encuentra en la parte posterior del sistema e incluye la etiqueta de servicio (ST), el código de servicio rápido (Exp Svc Code) y la fecha de fabricación (Mfg. Date). Dell EMC utiliza el Exp Svc Code para enviar llamadas de soporte al personal correspondiente.
  • Página 16 Ilustración 9. Información de servicio Visión general del sistema Dell Technologies XC650...

  • Página 17: Matriz De Compatibilidad Del Rack Y Dimensionamiento De Rieles

    Matriz de compatibilidad del rack y dimensionamiento de rieles Para obtener información específica sobre las soluciones de rieles compatibles con el sistema, consulte la Matriz de compatibilidad del rack y dimensionamiento de rieles de sistemas Dell EMC Enterprise disponible en https://i.dell.com/sites/csdocuments/ Business_solutions_engineering-Docs_Documents/en/rail-rack-matrix.pdf.
  • Página 18 ● Rango de ajuste del riel para diversos tipos de bridas de montaje en rack. ● Profundidad del riel con y sin accesorios de administración de cables. ● Tipos de racks soportados para diversos tipos de bridas de montaje en rack. Visión general del sistema Dell Technologies XC650...

  • Página 19: Capítulo 3: Instalación Y Configuración Inicial Del Sistema

    Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) está diseñada para mejorar su productividad, como administrador del sistema, y mejorar la disponibilidad general de los servidores Dell EMC. iDRAC le informa sobre los problemas de sistema, lo ayuda a realizar la administración remota y reduce la necesidad de obtener acceso físico al sistema.

  • Página 20: Opciones Para Iniciar Sesión En Idrac

    Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller https://www.dell.com/idracmanuals o, en el caso de la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller específica del sistema, vaya a la página del sistema https:// www.dell.com/poweredgemanuals...

  • Página 21: Opciones Para Descargar Firmware

    Asegúrese de cambiar el nombre de usuario y la contraseña predeterminados después de configurar la dirección IP de iDRAC. Para obtener más información sobre el inicio de sesión en iDRAC y las licencias de iDRAC, consulte la Guía del usuario de Integrated Dell Remote Access Controller en https://www.dell.com/idracmanuals.

  • Página 22: Descarga De Controladores Y Firmware

    Asegúrese de borrar la caché del navegador web antes de descargar los controladores y el firmware. Pasos 1. Vaya a https://www.dell.com/support/drivers. 2. Ingrese la etiqueta de servicio del sistema en el campo Ingrese una etiqueta de servicio de Dell, una ID de producto de Dell EMC o un modelo y presione Entrar. NOTA: Si no tiene la etiqueta de servicio, haga clic en Buscar todos los productos y navegue hasta su producto.

  • Página 23: Capítulo 4: Validación De La Configuración De Administración De Sistema Y Los Requisitos Mínimos Para Post

    CTRS_SRC_SA1 and BP-DST_SA1 inesperado y no coincide con ninguna El elemento informado en Config Error : SL Cable PLANAR_SL7 configuración calificada de Dell. los errores HWC8010 está and CTRL_DST_PA1 ensamblado de manera incorrecta. Verifique la ubicación del elemento...

  • Página 24: Mensajes De Error

    Tabla 8. Error de validación de configuración (continuación) Error Descripción Posible causa y Ejemplo recomendaciones Faltan iDRAC detectó que falta un elemento de Falta un cable, un dispositivo Config Missing: Float card front elementos de configuración en la coincidencia más cercana o una pieza, o hay un PERC/HBA configuración...
  • Página 25 Tabla 10. Mensaje de error HWC8011 (continuación) Código de error HWC8011 2. Compruebe si la conexión de cables y la ubicación de los componentes son adecuadas. Si el problema persiste, comuníquese con el proveedor de servicios. Categoría Condición del sistema (HWC = config. de hardware) Gravedad Crítico Validación de la configuración de administración de sistema y los requisitos mínimos para POST...

  • Página 26: Capítulo 5: Instalación Y Extracción De Los Componentes Del Sistema

    Instalación y extracción de los componentes del sistema Las siguientes secciones contienen los procedimientos para extraer y reemplazar los componentes del sistema. Temas: • Instrucciones de seguridad • Antes de trabajar en el interior de su equipo • Después de trabajar en el interior del sistema •...

  • Página 27: Antes De Trabajar En El Interior De Su Equipo

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.

  • Página 28: Bisel Frontal Opcional

    ● Destornillador Torx n.º T20 ● Destornillador Torx n.º T30 ● Destornillador de tuercas hexagonales de 5 mm ● Punta trazadora de plástico ● Destornillador de punta plana de 1/4 de pulgada ● Muñequera de conexión a tierra conectada a tierra ●...

  • Página 29: Instalación Del Bisel Frontal

    Ilustración 12. Extracción del bisel frontal con el panel LCD Siguientes pasos Vuelva a colocar el bisel frontal. Instalación del bisel frontal Los procedimientos para instalar el bisel frontal con y sin el panel LCD son los mismos. Requisitos previos 1.

  • Página 30: Cubierta Del Sistema

    Ilustración 13. Instalación del bisel frontal con el panel LCD Cubierta del sistema Extracción de la cubierta del sistema Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Apague el sistema y todos los periféricos conectados. 3.

  • Página 31: Instalación De La Cubierta Del Sistema

    Ilustración 14. Extracción de la cubierta del sistema Siguientes pasos Vuelva a colocar la cubierta del sistema. Instalación de la cubierta del sistema Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.

  • Página 32: Cubierta Del Backplane De Unidad

    Ilustración 15. Instalación de la cubierta del sistema Cubierta del backplane de unidad Extracción de la cubierta del backplane de unidad Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.

  • Página 33: Instalación De La Cubierta Del Backplane De Unidad

    Ilustración 16. Extracción de la cubierta del backplane de unidad Siguientes pasos Vuelva a colocar la cubierta del backplane de unidad. Instalación de la cubierta del backplane de unidad Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 34 Ilustración 17. Instalación de la cubierta del backplane de unidad Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación y extracción de los componentes del sistema...

  • Página 35: Cubierta Para Flujo De Aire

    Cubierta para flujo de aire Extracción de la cubierta para flujo de aire Requisitos previos PRECAUCIÓN: Nunca utilice el sistema sin la cubierta de ventilación. El sistema puede sobrecalentarse rápidamente, lo que generaría el apagado del sistema y la pérdida de datos. 1.

  • Página 36: Instalación De La Cubierta Para Flujo De Aire

    Ilustración 19. Extracción de la cubierta para flujo de aire del módulo de unidad posterior Siguientes pasos Reemplace la cubierta para flujo de aire. Instalación de la cubierta para flujo de aire Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 37 Ilustración 20. Instalación de la cubierta para flujo de aire 3. Para instalar la cubierta de flujo de aire en el módulo de unidad posterior, baje la cubierta en el módulo hasta que quede firmemente fijada. Ilustración 21. Instalación de la cubierta para flujo de aire en el módulo de unidad posterior Siguientes pasos 1.

  • Página 38: Módulo De Ventilador De Enfriamiento

    Módulo de ventilador de enfriamiento Extracción de un módulo de ventilador de enfriamiento Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.

  • Página 39: Unidades

    Pasos 1. Alinee y coloque el conector del módulo de ventilador de manera horizontal con el conector de la tarjeta madre. NOTA: El procedimiento para quitar los módulos de ventilador de enfriamiento doble estándar (STD), nivel plata de alto rendimiento (HPR SLVR) o nivel oro de alto rendimiento (HPR Gold) es el mismo. 2.

  • Página 40: Instalación De Una Unidad De Relleno

    Ilustración 24. Extracción de una unidad de relleno Siguientes pasos Instale una unidad vuelva a colocar la unidad de relleno. Instalación de una unidad de relleno Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.

  • Página 41: Instalación Del Portaunidades

    PRECAUCIÓN: Antes de intentar quitar o instalar una unidad cuando el sistema está en funcionamiento, consulte la documentación de la tarjeta controladora de almacenamiento para asegurarse de que el adaptador de host esté configurado correctamente y sea compatible con la extracción e inserción de unidades. PRECAUCIÓN: Para evitar la pérdida de datos, asegúrese que el sistema operativo sea compatible con la instalación de unidades.

  • Página 42: Extracción De La Unidad Del Portaunidades

    NOTA: Asegúrese de que el asa de liberación del portaunidades se encuentre en posición abierta antes de insertar el portaunidades en la ranura. 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Si está instalado, quite el bisel frontal.

  • Página 43: Instalación De La Unidad En El Portaunidades

    Ilustración 28. Extracción de la unidad del portaunidades Siguientes pasos Instale la unidad en el portaunidades. Instalación de la unidad en el portaunidades Requisitos previos Siga las reglas de seguridad que se muestran en Instrucciones de seguridad. NOTA: Cuando instale una unidad en el portaunidades, asegúrese de que los tornillos estén ajustados a 4 in-lb. Pasos 1.

  • Página 44: Backplane De Unidad

    Ilustración 29. Instalación de una unidad en el portaunidades Siguientes pasos Instale el portaunidades. Backplane de unidad Conectores del backplane de unidad Según la configuración del sistema, los backplane de unidad compatibles se enumeran a continuación: Tabla 11. Opciones de backplane compatibles Sistema Opciones de unidades de disco duro compatibles XC Core XC650...

  • Página 45: Extracción Del Backplane De Unidad

    Extracción del backplane de unidad Requisitos previos PRECAUCIÓN: Para evitar daños en las unidades y el backplane, quite las unidades del sistema antes de quitar el backplane. PRECAUCIÓN: Anote el número de cada unidad y etiquételas temporalmente antes de quitarlas para poder reinstalarlas en las mismas ubicaciones.

  • Página 46: Instalación Del Backplane De Unidad

    Ilustración 31. Extracción del backplane de unidad Siguientes pasos Vuelva a colocar el backplane de unidad. Instalación del backplane de unidad Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.

  • Página 47: Módulo De Perc Frontal De Montaje Posterior

    Ilustración 32. Instalación del backplane de unidad 3. Pase los cables correctamente por la guía de cables y conéctelos al conector de la tarjeta madre. Ajuste el tornillo cautivo en el pestillo guía de cables. Siguientes pasos Instale todas las unidades.

  • Página 48: Instalación Del Módulo Perc Frontal De Montaje Frontal

    Pasos 1. Con un destornillador Phillips n.º 2, afloje los tornillos cautivos en el módulo PERC frontal. 2. Tire del módulo PERC frontal para desengancharlo del conector del backplane de unidad. 3. Incline y levante el módulo PERC frontal para quitarlo del sistema. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos.

  • Página 49: Extracción Del Módulo Perc Frontal De Montaje Posterior

    3. Presione el conector del módulo PERC frontal con el conector en el backplane de unidad hasta que quede firmemente asentado. 4. Con un destornillador Phillips n.º 2, apriete los tornillos cautivos en el módulo PERC frontal. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos. Los números sirven para la representación de la secuencia. Ilustración 34.

  • Página 50: Instalación Del Módulo Perc Frontal De Montaje Posterior

    Pasos 1. Con un destornillador Phillips n.º 2, afloje los tornillos cautivos en el módulo PERC frontal. 2. Deslice el módulo PERC frontal para desengancharlo del conector del backplane de unidad. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos. Los números son solo para la representación de la secuencia. Ilustración 35.
  • Página 51 3. Con un destornillador Phillips n.º 2, apriete los tornillos cautivos en el módulo PERC frontal. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos. Los números son solo para la representación de la secuencia. Ilustración 36. Instalación del módulo PERC frontal de montaje posterior Siguientes pasos Instale el backplane de unidad.

  • Página 52: Enrutamiento De Cables

    Enrutamiento de cables Ilustración 37. Paneles de control y switch de intrusión Tabla 12. Paneles de control, BOSS S2 y la conexión de cables VGA Desde Para Conector del panel de control izquierdo Panel de control izquierdo (LCP) Conector del panel de control derecho Panel de control derecho (RCP) Conector VGA frontal VGA en RCP...
  • Página 53 Ilustración 38. SAS de 10 x 2,5 pulgadas con fPERC Tabla 13. SAS de 10 x 2,5 pulgadas con fPERC Desde Para SIG_PWR_1 (conector de alimentación de la tarjeta madre) BP_PWR (conector de alimentación del backplane) CTRL_DST_PA1 (conector de entrada de fPERC) SL3_CPU1_PB2 (conector de señal de la tarjeta madre) CTRL_SRC_PA1 (conector de salida de fPERC) DST_PA3 (conector de señal del backplane)

  • Página 54: Memoria Del Sistema

    Tabla 14. NVMe de 10 x 2,5 pulgadas y NVMe de 2 x 2,5 pulgadas Desde Para SL1_CPU2_PB1 (conector de señal de la tarjeta madre) DST_PA1 (conector de señal del backplane) SL2_CPU2_PA1 (conector de señal de la tarjeta madre) DST_PB1 (conector de señal del backplane) SL3_CPU1_PB2 (conector de señal de la tarjeta madre) DST_PA2 (conector de señal del backplane) SL4_CPU1_PA2 (conector de señal de la tarjeta madre)
  • Página 55 Ilustración 40. Canales de la memoria Los canales de memoria se organizan de la manera siguiente: Tabla 15. Canales de la memoria Procesador Canal A Canal B Canal C Canal D Canal E Canal F Canal G Canal H Procesador Ranuras Ranuras A5 Ranuras A3...

  • Página 56: Pautas Generales Para La Instalación De Módulos De Memoria

    Tabla 15. Canales de la memoria (continuación) Procesador Canal A Canal B Canal C Canal D Canal E Canal F Canal G Canal H Procesador Ranuras Ranuras Ranuras B3 Ranuras B7 y Ranuras B2 y Ranuras B6 Ranuras B4 y Ranuras B8 y B1 y B9 B5 y B13...

  • Página 57: Memoria Persistente Intel Serie 200 (Bps)Pautas Para La Instalación De La Memoria Persistente Intel Serie 200 (Bps)

    Tabla 17. Reglas de ocupación de memoria (continuación) Procesador Configuración Ocupación de la memoria Información de ocupación de memoria Doble procesador Orden de ocupación A{1}, B{1}, A{2}, B{2}, A{3}, Se permiten 2, 4, 8, 12, 16, 24 y (comenzando con el del optimizador (canal B{3}, A{4}, B{4}, A{5}, B{5}, 32 DIMM por sistema.
  • Página 58 Para obtener más información sobre las configuraciones de la memoria persistente Intel serie 200 (BPS) soportadas, consulte la Guía del usuario de la memoria persistente Intel serie 200 (BPS) de Dell EMC en https://www.dell.com/support/home/products/server_int/ server_int_poweredge. Tabla 18. Memoria persistente Intel serie 200 (BPS) soportada en configuraciones de doble procesador Configuración...
  • Página 59 Tabla 19. Memoria persistente Intel serie 200 (BPS) Configuración 1: 4 RDIMM/LRDIMM, 4 Memoria persistente Intel serie 200 (BPS) por procesador (continuación) Número Número total de Capacidad de 1 Capacidad de 1 Capacidad de Capacidad de Modos total de DIMM de R/LRDIMM memoria memoria estándar...
  • Página 60 Tabla 21. Memoria persistente Intel serie 200 (BPS) Configuración 3: 8 RDIMM/LRDIMM, 1 Memoria persistente Intel serie 200 (BPS) por procesador (continuación) Número Número total Capacidad de 1 Capacidad de 1 Capacidad de Capacidad de Modos soportados total de de DIMM de R/LRDIMM memoria memoria estándar...

  • Página 61: Extracción De Un Módulo De Memoria

    Tabla 23. Memoria persistente Intel serie 200 (BPS) Configuración 5: 8 RDIMM/LRDIMM, 8 Memoria persistente Intel serie 200 (BPS) por procesador (continuación) Número Número total Capacidad de 1 Capacidad de 1 Capacidad de Capacidad de Modos soportados total de de DIMM de R/LRDIMM memoria memoria estándar...

  • Página 62: Instalación De Un Módulo De Memoria

    NOTA: Para garantizar una correcta refrigeración del sistema, se deben instalar módulos de memoria de relleno en cualquier socket que no esté ocupado. Extraiga los módulos de memoria de relleno solo si tiene previsto instalar módulos de memoria en dichos sockets.
  • Página 63 Pasos 1. Localice el conector del módulo de memoria apropiado. PRECAUCIÓN: Manipule cada módulo de memoria solamente por los bordes de la tarjeta, asegurándose de no tocar el centro del módulo de memoria o los contactos metálicos. 2. Si hay un módulo de memoria instalado en el conector, quítelo. NOTA: Asegúrese de que los pestillos eyectores del conector estén completamente abiertos antes de instalar el módulo de memoria.

  • Página 64: Procesador Y Módulo Del Disipador De Calor

    5. Ejecute la prueba de memoria del sistema incluida en los diagnósticos del sistema. Procesador y módulo del disipador de calor Extracción del módulo del procesador y el disipador de calor Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.

  • Página 65: Extracción Del Procesador Del Módulo Del Disipador De Calor

    Ilustración 44. Extracción de un módulo del disipador de calor y procesador Siguientes pasos Si va a quitar un disipador de calor fallido, reemplácelo; de lo contrario, quite el procesador. Extracción del procesador del módulo del disipador de calor Requisitos previos AVISO: Quite el procesador del módulo de procesador y disipador de calor (PHM) solo si desea reemplazar el procesador o el disipador de calor.
  • Página 66 Ilustración 45. Levantamiento de la palanca de interrupción del TIM 4. Con el pulgar y el dedo índice, primero sostenga la lengüeta de liberación del portaunidades en el conector de la clavija 1, tire de la punta de la lengüeta de liberación del portaunidades y, a continuación, levante el portaunidades parcialmente para separarlo del disipador de calor.

  • Página 67: Instalación Del Procesador

    Instalación del procesador Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. Pasos 1. Coloque el procesador en la bandeja de procesadores. NOTA: Asegúrese de que el indicador de la clavija 1 de la bandeja del procesador esté...
  • Página 68 Ilustración 48. Presión del portaunidades en los cuatro lados 4. Si está utilizando un disipador de calor existente, quite la grasa térmica del disipador de calor utilizando un paño limpio que no deje pelusa. 5. Utilice la jeringa de pasta térmica proporcionada con el kit del procesador para aplicar la pasta en una espiral delgada en la parte inferior del disipador de calor.
  • Página 69 Ilustración 50. Retiro de la película protectora del material de interfaz térmica (TIM) 7. Coloque el disipador de calor en el procesador y presione la base del disipador de calor hasta que el portaunidades encaje en el disipador de calor en las cuatro esquinas. PRECAUCIÓN: Para no dañar las paletas del disipador de calor, no ejerza presión sobre ellas.

  • Página 70: Instalación Del Módulo De Procesador Y Disipador De Calor

    Ilustración 51. Instalación del disipador de calor en el procesador. Siguientes pasos Instale el módulo de procesador y disipador de calor. 2. Si se quitó, instale la cubierta para flujo de aire. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 71 Ilustración 52. Instalación del procesador y el disipador de calor (PHM) 3. Coloque los cables antinclinación en la posición de bloqueo (hacia afuera) y, a continuación, con el destornillador Torx #T30, ajuste los tornillos (8 in-lbf) en el disipador de calor en el siguiente orden: a.

  • Página 72: Tarjetas De Expansión Y Soportes Verticales Para Tarjetas De Expansión

    No evita que el sistema se encienda. Sin embargo, si se produce una pausa de F1/F2 con un mensaje de error, consulte la sección Solución de problemas de tarjetas de expansión en la Guía de solución de problemas de servidores Dell EMC PowerEdge en https://www.dell.com/poweredgemanuals.
  • Página 73 Tabla 25. Soportes verticales para tarjetas de expansión (continuación) Soporte vertical Ranuras PCIe de la N.º de ranuras Conexión del altura longitud Anchur para tarjetas de tarjeta vertical procesador a de la expansión ranura R3a (tarjeta Ranura 3 Procesador 2 Perfil bajo Media longitud elevadora 3)
  • Página 74 Tabla 26. Configuración de tarjeta elevadora 0-1: R2A + R3A Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Almacenamiento Adaptador PERC externo de Dell Foxconn (fPERC) Ranura integrada Inventec (fPERC) Ranura integrada Módulo Dell BOSS S2 Ranura integrada Intel (SSD PCIe)
  • Página 75 Inventec (en serie) Tabla 28. Configuración de tarjeta elevadora 4: R2A + R3A + tarjeta de paleta R1D Tipo de tarjeta Prioridad de las ranuras Almacenamiento Adaptador PERC externo de Dell 2, 1, 3 Foxconn (fPERC) Ranura integrada Inventec (fPERC) Ranura integrada Módulo Dell BOSS S2...

  • Página 76: Extracción De Tarjetas Elevadoras De Expansión

    Extracción de tarjetas elevadoras de expansión Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Desconecte todos los cables conectados a la tarjeta de expansión. Pasos 1.
  • Página 77 Ilustración 58. Extracción de la tarjeta elevadora de expansión (tarjeta elevadora 2) 3. En el caso de la tarjeta elevadora 3 y la tarjeta elevadora 3 de enfriamiento por líquido, presione el botón de la tarjeta elevadora y levante la tarjeta elevadora de expansión para separarla del conector para tarjeta elevadora en la tarjeta madre. Ilustración 59.

  • Página 78: Instalación De Tarjetas Elevadoras De Expansión

    Ilustración 60. Extracción de la tarjeta elevadora de expansión (tarjeta elevadora 4) Siguientes pasos Vuelva a colocar la tarjeta elevadora de expansión. Instalación de tarjetas elevadoras de expansión Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 79 Ilustración 61. Instalación de la tarjeta elevadora de expansión (tarjeta elevadora 1) Ilustración 62. Instalación de la tarjeta elevadora de expansión (tarjeta elevadora 2) Instalación y extracción de los componentes del sistema...
  • Página 80 Ilustración 63. Instalación de la tarjeta elevadora de expansión (tarjeta elevadora 3) Ilustración 64. Instalación de la tarjeta elevadora de expansión (tarjeta elevadora 4) Siguientes pasos 1. Si es necesario, vuelva a conectar los cables a la tarjeta de expansión. 2.

  • Página 81: Extracción De La Tarjeta De Expansión De La Tarjeta Elevadora

    3. Instale los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta como se describe en la documentación de la tarjeta. Extracción de la tarjeta de expansión de la tarjeta elevadora Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 82 Ilustración 65. Extracción de la tarjeta de expansión de la tarjeta elevadora 3. Si no va a reemplazar la tarjeta de expansión, instale un soporte de relleno y cierre el pestillo de retención de la tarjeta. Instalación y extracción de los componentes del sistema...

  • Página 83: Instalación De Una Tarjeta De Expansión En El Soporte Vertical Para Tarjetas De Expansión

    Para obtener instrucciones, consulte la documentación incluida con la tarjeta. PRECAUCIÓN: No instale GPU, tarjetas de red u otros dispositivos PCIe en el sistema, que Dell no haya validado ni probado. Los daños causados por una instalación de hardware no autorizada e invalidada anularán la garantía del sistema.
  • Página 84 Ilustración 67. Extracción del soporte de relleno 3. Sujete la tarjeta por los bordes y alinee el conector del borde de la tarjeta con el conector de la tarjeta de expansión en el soporte vertical. 4. Inserte firmemente el conector de borde de tarjeta en el conector para tarjetas de expansión hasta que encaje por completo. 5.
  • Página 85 Ilustración 68. Instalación de una tarjeta de expansión en la tarjeta elevadora de expansión NOTA: Empuje el soporte de tarjetas para sujetar la tarjeta de longitud completa en la tarjeta elevadora. Siguientes pasos 1. Si corresponde, conecte los cables a la tarjeta de expansión. 2.

  • Página 86: Extracción De Las Tarjetas De Paleta R1

    Extracción de las tarjetas de paleta R1 Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Si está instalada, quite la cubierta para flujo de aire.

  • Página 87: Módulo De Switch De Intrusión

    Ilustración 70. Instalación de la tarjeta de paleta R1 Siguientes pasos 1. Conecte los cables de la tarjeta de paleta al backplane de unidad. 2. Inserte el cable de la tarjeta de paleta en el soporte de pared lateral. 3. Si se quitó, instale la cubierta para flujo de aire.

  • Página 88: Instalación Del Módulo De Switch De Intrusión

    Ilustración 71. Extracción del módulo de switch de intrusión Siguientes pasos Vuelva a colocar el módulo de switch de intrusión. Instalación del módulo de switch de intrusión Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.

  • Página 89: Módulo Boss S2

    Ilustración 72. Instalación del módulo de switch de intrusión Siguientes pasos Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Módulo BOSS S2 Extracción del módulo BOSS S2 Requisitos previos 1.
  • Página 90 Ilustración 73. Extracción del portaunidades de la tarjeta BOSS S2 3. Con un destornillador Phillips n.º 1, quite el tornillo M3 x 0,5 x 4,5 mm que fija la SSD M.2 al portaunidades de la tarjeta BOSS S2. 4. Deslice la SSD M.2 hacia afuera y hacia arriba para separarla del portaunidades de la tarjeta BOSS S2. Ilustración 74.
  • Página 91 Ilustración 75. Extracción del módulo BOSS S2 7. Quite el cable de alimentación y el cable de señal de BOSS del módulo de tarjeta controladora BOSS S2. Ilustración 76. Extracción del cable de alimentación y el cable de señal de BOSS 8.

  • Página 92: Instalación De La Tarjeta Controladora S2 Boss

    Ilustración 77. Extracción de la cubierta de BOSS Siguientes pasos Vuelva a colocar el módulo de tarjeta controladora BOSS S2. Instalación de la tarjeta controladora S2 BOSS Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.
  • Página 93 Ilustración 78. Instalación de la cubierta de BOSS 2. Conecte el cable de alimentación y el cable de señal de BOSS al módulo BOSS S2. Ilustración 79. Conexión del cable de alimentación y el cable de señal de BOSS al módulo BOSS S2 NOTA: Doble el cable de alimentación y, a continuación, gírelo junto con el cable de señal.
  • Página 94 Ilustración 80. Instalación del módulo BOSS S2 5. Alinee la SSD M.2 formando un ángulo con el portaunidades de la tarjeta BOSS S2. 6. Inserte la SSD M.2 hasta que quede firmemente asentada en el portaunidades de la tarjeta BOSS S2. 7.

  • Página 95: Tarjeta Ocp Opcional

    Ilustración 82. Instalación del portaunidades de la tarjeta BOSS S2 Siguientes pasos 1. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Tarjeta OCP opcional Extracción de la tarjeta de OCP Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad.

  • Página 96: Instalación De La Tarjeta De Ocp

    Quite el soporte vertical para tarjetas de expansión. PRECAUCIÓN: No instale GPU, tarjetas de red u otros dispositivos PCIe en el sistema, que Dell no haya validado ni probado. Los daños causados por una instalación de hardware no autorizada e invalidada anularán la garantía del sistema.

  • Página 97: Batería Del Sistema

    Ilustración 84. Instalación de la tarjeta de OCP Siguientes pasos Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Batería del sistema Reemplazo de la batería del sistema Requisitos previos AVISO: Existe el peligro de que una batería nueva explote si se instala incorrectamente.
  • Página 98 Ilustración 85. Extracción de la batería del sistema 2. Para colocar una pila nueva en el sistema: a. sostenga la batería con el lado positivo hacia arriba y deslícela debajo de las pestañas de seguridad. b. Presione la batería dentro del conector hasta que encaje en su lugar. Ilustración 86.

  • Página 99: Tarjeta Usb Interna Opcional

    b. Introduzca la hora y la fecha correctas en los campos Configuración del sistema Fecha y Hora. c. Mediante Salir, cierre la configuración del sistema. d. Para probar la batería que acaba de instalar, quite el sistema del gabinete durante al menos una hora. e.
  • Página 100 Ilustración 87. Extracción del módulo VGA Siguientes pasos Vuelva a colocar el módulo VGA. Instalación y extracción de los componentes del sistema...

  • Página 101: Instalación Del Módulo Vga

    Instalación del módulo VGA Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. 3. Si está instalado, quite el bisel frontal.

  • Página 102: Extracción Del Puerto Vga Posterior

    Ilustración 88. Instalación del módulo VGA Siguientes pasos 1. Enrute el cable VGA, cierre el pestillo para cables y conecte el cable VGA al conector de la tarjeta madre. 2. Enrute y conecte el cable del panel de control derecho. 3.

  • Página 103: Instalación Del Puerto Vga Posterior

    Ilustración 89. Extracción del puerto VGA 3. Si no desea reemplazar el módulo VGA, instale un soporte de relleno y cierre el pestillo de retención de la tarjeta. Ilustración 90. Instalación del soporte de relleno Siguientes pasos Vuelva a colocar el módulo VGA posterior o instale la tarjeta elevadora de relleno. Instalación del puerto VGA posterior Requisitos previos 1.
  • Página 104 NOTA: Para obtener más información sobre cómo quitar el soporte de relleno, consulte el tema Extracción de la tarjeta de expansión de la tarjeta elevadora. NOTA: Guarde el soporte de relleno para su uso futuro. Es necesario instalar soportes de relleno en las ranuras de tarjetas de expansión vacías a fin de cumplir con la certificación del sistema de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC).

  • Página 105: Unidad De Fuente De Alimentación

    Durante el reemplazo de la PSU intercambiable en caliente, después del siguiente arranque del servidor, la nueva PSU se actualizará automáticamente con el mismo firmware y configuración de la unidad reemplazada. Para obtener más información sobre la configuración de reemplazo de piezas, consulte la Guía del usuario de Lifecycle Controller en https://www.dell.com/idracmanuals. Función de hot spare Este sistema admite la función de repuesto dinámico, que reduce significativamente el gasto fijo de energía que se asocia con la...

  • Página 106: Extracción De Una Unidad De Fuente De Alimentación

    Para obtener información sobre el brazo de administración de cables, consulte la documentación del rack del sistema en https:// www.dell.com/poweredgemanuals. Pasos Presione el pestillo de liberación y sostenga el asa de la PSU para deslizar la PSU fuera del compartimiento.

  • Página 107: Puerto Serial Com Opcional

    1. Si desenganchó el brazo de administración de cables, vuelva a engancharlo. Para obtener información sobre el brazo de administración de cables, consulte la documentación del rack del sistema en https://www.dell.com/poweredgemanuals. 2. Conecte el cable de alimentación a la PSU y enchufe el cable a una toma de corriente.
  • Página 108 Ilustración 95. Extracción del puerto serial COM 4. Si no va a volver a colocar el puerto COM, instale un soporte de relleno. 5. Cierre el seguro de retención de la tarjeta. Instalación y extracción de los componentes del sistema...

  • Página 109: Instalación Del Puerto Serial Com

    Ilustración 96. Instalación del soporte de relleno Siguientes pasos Vuelva a colocar el puerto serial COM. Instalación del puerto serial COM Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 110 Ilustración 97. Extracción del soporte de relleno 2. Deslice el puerto serial COM en la tarjeta elevadora de expansión. 3. Conecte el cable del puerto serial COM al puerto serial. 4. Cierre el pestillo de liberación de la tarjeta de expansión. 5.

  • Página 111: Tarjeta Madre

    Ilustración 98. Instalación del puerto serial COM Siguientes pasos Instale el soporte vertical para tarjetas de expansión. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos PRECAUCIÓN: Si utiliza el módulo de plataforma segura (TPM) con una clave de cifrado, se le solicitará...

  • Página 112: Instalación De La Tarjeta Madre

    Soportes verticales para tarjetas de expansión f. Módulo IDSDM (si está instalado) Tarjeta USB interna (si está instalada) Tarjeta OCP (si está instalada) Unidades de fuente de alimentación (PSU) Desconecte todos los cables de la tarjeta madre. PRECAUCIÓN: Procure no dañar el botón de identificación del sistema cuando quite la tarjeta madre. Pasos 1.
  • Página 113 PRECAUCIÓN: No levante el conjunto de placa base sujetándola por un módulo de memoria, un procesador u otro componente. PRECAUCIÓN: Procure no dañar el botón de identificación del sistema al colocar la tarjeta madre en el chasis. 2. Sujete el émbolo y el soporte de la tarjeta madre, y coloque la tarjeta en el sistema. 3.

  • Página 114: Restauración Del Sistema Con Easy Restore

    4. Si no usa Easy Restore, importe su licencia de iDRAC Enterprise nueva o existente. Para obtener más información, consulte Guía del usuario de iDRAC disponible en https://www.dell.com/idracmanuals. 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.

  • Página 115: Extracción Del Tpm

    Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Después de instalar el módulo plug-in TPM, este se vinculará a la tarjeta madre específica de manera criptográfica. Si intenta quitar el módulo plug-in TPM instalado cuando el sistema esté encendido, se interrumpirá la vinculación criptográfica y el TPM extraído no se podrá instalar en otra tarjeta madre. Asegúrese de que las claves almacenadas en el TPM se hayan transferido de forma segura.

  • Página 116: Inicialización De Tpm 2.0 Para Usuarios

    Inicialización de TPM 2.0 para usuarios Pasos 1. Mientras se inicia el sistema, presione F2 para iniciar la configuración del sistema. 2. En la pantalla Menú principal de configuración del sistema, haga clic en BIOS del sistema > Configuración de seguridad del sistema.

  • Página 117: Instalación De La Tarjeta Rio Y La Tarjeta Lom

    Instalación de la tarjeta RIO y la tarjeta LOM Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema. Quite la tarjeta madre.

  • Página 118: Instalación Del Panel De Control Derecho

    4. Si está instalada, quite la cubierta para flujo de aire. Pasos 1. Desconecte el cable del panel de control derecho del conector de la tarjeta madre. 2. Levante el pestillo y deslice el cable para quitarlo del sujetador. NOTA: Observe el enrutamiento del cable a medida que quita el panel de control derecho del sistema.

  • Página 119: Extracción Del Panel De Control Izquierdo

    NOTA: Coloque el cable correctamente para evitar que quede pinzado o doblado. 4. Con un destornillador Phillips n.º 1, ajuste los tornillos que aseguran el panel de control derecho al sistema. NOTA: Los números de la imagen no muestran los pasos exactos. Los números sirven para la representación de la secuencia. Ilustración 105.

  • Página 120: Instalación Del Panel De Control Izquierdo

    Ilustración 106. Extracción del panel de control izquierdo Siguientes pasos Reemplace el panel de control izquierdo. Instalación del panel de control izquierdo Requisitos previos 1. Siga las reglas de seguridad que se enumeran en Instrucciones de seguridad. 2. Siga el procedimiento que se describe en Antes de trabajar en el interior del sistema.
  • Página 121 Ilustración 107. Instalación del panel de control izquierdo Siguientes pasos Instale la cubierta del backplane de unidad. 2. Si corresponde, instale la cubierta para flujo de aire. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema.

  • Página 122: Capítulo 6: Kits De Actualización

    Kits de actualización En la tabla, se muestran los kits disponibles después del punto de venta [APO$]. Kits Número de Enlaces relacionados a las instrucciones de servicio pieza Unidades de disco duro Instalación de la unidad Discos duros SSD Instalación de la unidad en el portaunidades Tarjetas de red (adaptador PCIe Instalación de la tarjeta LOM y la placa de I/O posterior estándar LP/FH)

  • Página 123: Capítulo 7: Puentes Y Conectores

    Puentes y conectores En esta sección, se proporciona información esencial y específica sobre los puentes y switches. También se describen los conectores de las diversas placas del sistema. Los puentes de la tarjeta madre ayudan a desactivar el sistema y restablecer las contraseñas. Para instalar los componentes y los cables correctamente, debe ser capaz de identificar los conectores en la tarjeta madre.
  • Página 124 Tabla 29. Puentes y conectores de la tarjeta madre (continuación) Elemento Conector Descripción B11, B3, B15, B7, B9, B1, B13, B5 DIMM para los canales A, B, C y D del procesador 2 SL5_PCH_SA3_PA3 Conector SATA 5 IO_RISER2 (CPU2) Soporte vertical 2 Conector de OCP de NIC 3.0 Conector de OCP de NIC 3.0 J_TPM...

  • Página 125: Descripción

    La garantía no cubre los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de seguridad que se incluyen con el producto.
  • Página 126 NOTA: Si asigna una nueva contraseña del sistema o de configuración con el puente en las patas 4 y 6, el sistema deshabilitará las nuevas contraseñas la próxima vez que se inicie. 5. Vuelva a conectar el sistema y todos los periféricos conectados. 6.

  • Página 127: Capítulo 8: Diagnósticos Del Sistema Y Códigos Indicadores

    Diagnósticos del sistema y códigos indicadores En esta sección, se describen los indicadores de diagnóstico en el panel frontal del sistema que muestran el estado del sistema durante el inicio. Temas: • Indicadores LED de estado • Códigos de indicadores de ID del sistema y Estado del sistema •...

  • Página 128: Acción Correctiva

    Tabla 31. Descripciones e indicadores LED de estado (continuación) Icono Descripción Condición Acción correctiva ● Se quita la cubierta del sistema, la cubierta para flujo de aire o el soporte de relleno posterior. ● La temperatura ambiente es demasiado elevada. ●...

  • Página 129: Códigos Indicadores De Idrac Quick Sync 2

    Obtener ayuda, https://www.dell.com/ poweredgemanuals o la Guía del usuario de Dell OpenManage Server Administrator en https:// www.dell.com/openmanagemanuals. Amarillo fijo Indica que el sistema se encuentra en modo Reinicie el sistema. Si el problema persiste, consulte la a prueba de errores.

  • Página 130: Código Del Indicador Led Condición De Idrac Direct

    Para obtener información sobre los mensajes de sucesos y error generados por el firmware del sistema y los agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte qrl.dell.com > Buscar > Código de error, escriba el código de error y, a continuación, haga clic en Buscar..

  • Página 131: Panel Lcd

    > Buscar > Código de error, escriba el código de error y, a continuación, haga clic en Buscar..

  • Página 132: Visualización De La Pantalla De Inicio

    Para obtener información sobre los mensajes de sucesos y error generados por el firmware del sistema y los agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte qrl.dell.com > Buscar > Código de error, escriba el código de error y, a continuación, haga clic en Buscar..

  • Página 133: Códigos De Los Indicadores De La Nic

    Tabla 39. Menú Ver (continuación) Opción Descripción Muestra las direcciones MAC para los dispositivos de iDRAC, iSCSI o Red. Nombre Muestra el nombre del Host, Modelo o Cadena de usuario para el sistema. Número Muestra la Etiqueta de activo o Etiqueta de servicio del sistema. Alimentación Muestra la salida de potencia del sistema en BTU/h o vatios.
  • Página 134 Ilustración 113. Indicador de estado de la unidad de fuente de alimentación de CA 1. Asa de la PSU de CA 2. Conector 3. Pestillo de liberación Tabla 41. Códigos indicadores de estado de la PSU de CA Códigos del indicador de Condición alimentación Verde...

  • Página 135: Códigos Indicadores De Unidad

    Tabla 42. Códigos indicadores de estado de la PSU de CC (continuación) Códigos del indicador de alimentación Condición No encendido Indica que la alimentación no está conectada a la PSU. Luz verde parpadeante Cuando se conecta una PSU en caliente, parpadea con luz verde cinco veces a una tasa de 4 Hz y se apaga.

  • Página 136: Uso De Los Diagnósticos Del Sistema

    Uso de los diagnósticos del sistema Si experimenta algún problema con el sistema, ejecute los diagnósticos del sistema antes de comunicarse con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos del sistema es realizar pruebas en el hardware del sistema sin usar otros equipos ni correr riesgo de pérdida de datos.

  • Página 137: Controles De La Utilidad De Diagnóstico Del Sistema

    Pasos 1. Cuando el sistema de esté iniciando, presione<F11> . 2. Utilice las teclas de flecha hacia arriba y hacia abajo para seleccionar Utilidades del sistema > Iniciar diagnósticos. 3. Como alternativa, cuando el sistema se esté iniciando, presione F10 y seleccione Diagnósticos de hardware > Ejecutar diagnósticos de hardware.

  • Página 138: Capítulo 9: Obtención De Ayuda

    Cómo comunicarse con Dell Technologies Dell ofrece varias opciones de servicio y soporte en línea y por teléfono. Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar la información de contacto de Dell en la factura de compra, el albarán de entrega, el recibo o el catálogo de productos Dell. La disponibilidad de los servicios varía según el país y el producto, y es posible que algunos de los servicios no estén disponibles en su área.

  • Página 139: Localizador De Recursos Rápido Para El Sistema Xc Core Xc650

    Dell EMC de manera segura. El soporte técnico de Dell EMC utiliza esta información para solucionar el problema. ● Comunicación proactiva: un agente de soporte técnico de Dell EMC se comunica con usted acerca del caso de soporte y lo ayuda a resolver el problema.

  • Página 140: Capítulo 10: Recursos De Documentación

    Para ver el documento que aparece en la tabla de recursos de documentación, realice lo siguiente: ● En el sitio de soporte de Dell EMC, realice lo siguiente: 1. Haga clic en el vínculo de documentación que se proporciona en la columna Ubicación de la tabla.
  • Página 141 Administrator User's Guide (Guía del usuario sobre el administrador de servidores Dell OpenManage). Para obtener información sobre la instalación y openmanagemanualshttps://www.dell.com/ el uso de Dell SupportAssist, consulte la Guía del serviceabilitytools usuario de Dell EMC SupportAssist Enterprise. Para obtener más información sobre la https://www.dell.com/openmanagemanuals...

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