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Habilitar usuarios de ACC Client para archivar vídeo
Para que los usuarios de la aplicación ACC Client puedan archivar vídeo desde ENVR2 PLUS Appliance:
1. Desde la barra de navegación, abra el panel Servidor.
2. En el panel Gestión de almacenamiento, haga clic en Activado.
3. En la lista desplegable Protocol (Protocolo), seleccione una de las opciones siguientes:
CIFS(CIFS): sistema de archivos de internet común. Por lo general, la ruta de red tiene este
l
formato:<nombre de host o IP> / <ruta>
NFS(NFS): sistema de archivos de red. Por lo general, la ruta de red tiene este formato:
l
<nombre de host o IP> : <ruta>
4. En el campo Ruta de red, introduzca la ruta a la ubicación de archivo de vídeo preferida.
5. Si la ubicación de red requiere autenticación, introduzca las credenciales en los campos Nombre de
usuario y Contraseña.
6. Haga clic en Aplicar.
Proveer Registros de servidor y Registros de sistema para
ofrecer soporte
Utilice el panel Registros para ver los paneles Registros de servidor y Registros de sistema, y prepare los
archivos de registro solicitados por el Soporte técnico de Avigilon a fin de facilitar la resolución de un
problema.
Normalmente, el soporte técnico de Avigilon le ayuda a acceder y filtrar los registros en este panel para aislar
los registros que requieren. Después, puede copiar y pegar los registros en un archivo de texto, guardarlo y
enviarlo al soporte técnico de Avigilon.
De forma predeterminada, un panel de registro muestra 100 mensajes de advertencia de los registros.
Puede filtrar los registros para mostrar la información que necesita:
1. En la lista desplegable, seleccione el tipo de registro que necesita.
Para Registros de servidor:
l
Servicio de análisis Registros de excepción
o
Servicio de análisis Registros FCP
o
Registros del servicio de análisis
o
Registros de excepción
o
Registros FCP
o
Registros de servidor
o
Registros WebEndpoint
o
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