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SC-P400 Series
Manual de usuario
Dónde obtener ayuda
Sitio Web de Soporte
técnico
El sitio Web de Soporte técnico de Epson ofrece ayuda
para los problemas que no se puedan resolver
mediante la información sobre solución de problemas
incluida en la documentación de su producto. Si posee
un buscador Web y puede conectarse a Internet,
acceda al sitio Web en:
http://support.epson.net/
Si necesita los últimos controladores, las preguntas
más frecuentes (FAQ), manuales, u otras descargas de
programas acceda al sitio Web en:
http://www.epson.com
A continuación, seleccione el sitio Web de Epson en
su lugar de residencia.
Contacto con el Soporte
de Epson
Antes de ponerse en contacto
con Epson
Si su producto Epson no funciona correctamente y no
consigue resolver el problema con la documentación
acerca de solución de problemas del producto,
póngase en contacto con los servicios de soporte
técnico de Epson para obtener asistencia. Si no figura
ningún servicio técnico de Epson para su zona en la
siguiente lista, póngase en contacto con el distribuidor
de su producto.
En el servicio técnico de Epson podrán ayudarle con
mayor rapidez si les proporciona los siguientes datos:
❏ Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse
en la parte posterior del producto.)
❏ Modelo del producto
Dónde obtener ayuda
❏ Versión del software del producto
(Haga clic en About, Version Info, o en un botón
similar del software del producto.)
❏ Marca y modelo del ordenador
❏ El nombre y la versión del sistema operativo de su
ordenador
❏ Los nombres y las versiones de las aplicaciones
que suela usar con el producto
Ayuda a usuarios en
Norteamérica
Epson proporciona los siguientes servicios de soporte
técnico.
Soporte en Internet
Visite el sitio Web de soporte técnico de Epson
http://epson.com/support
para ver soluciones a los problemas más comunes.
Puede descargar controladores y documentación,
consultar las preguntas más frecuentes (FAQ) y los
consejos de solución de problemas, o enviar un correo
electrónico con sus preguntas a Epson.
Hablar con un representante de
soporte
Marque: (562) 276-1300 (EE. UU.), o (905) 709-9475
(Canadá), de 6:00 am a 18:00 pm, hora del Pacífico, de
lunes a viernes. Los días y el horario del servicio de
soporte técnico pueden variar sin previo aviso. Se
puede aplicar tarifa o cobro por llamada a larga
distancia.
Antes de solicitar ayuda a Epson, tenga preparada la
siguiente información:
❏ Nombre del producto
❏ Número de serie del producto
❏ Prueba de compra (como el recibo) y fecha de la
compra
❏ Configuración del ordenador
❏ Descripción del problema
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y seleccione su producto
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