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SC-P400 Series
Manual de usuario
Solución de problemas
No puede imprimir (porque la
impresora no funciona)
La impresora no se enciende
¿El cable de alimentación está enchufado a
o
la toma eléctrica y a la impresora?
Compruebe que el cable de alimentación esté bien
enchufado a la impresora.
¿Hay algún problema con la toma de
o
corriente?
Para confirmar que su toma funciona, enchufe el ca-
ble de alimentación de otro aparato eléctrico.
Mantenga pulsado unos instantes el
o
botón P.
No puedo imprimir
Confirme que la impresora funciona.
o
Imprima un patrón de test de inyectores.
"Detección de inyectores obstruidos" de la pági-
U
na 85
Si se imprime un patrón de test de inyectores, signi-
fica que la impresora funciona correctamente. Con-
sulte el siguiente apartado.
"No puedo imprimir desde el controlador de im-
U
presora" de la página 98
Si el patrón de test de inyectores no se imprime co-
rrectamente, quizá tenga que reparar la impresora.
Diríjase a su distribuidor o al Soporte Técnico de Ep-
son.
No puedo imprimir desde el
controlador de impresora
¿Está bien enchufado el cable?
o
Confirme que el cable de interfaz de la impresora es-
té bien enchufado al terminal correcto del ordena-
dor y de la impresora. Asegúrese también de que el
cable no está roto o doblado. Si tiene un cable de
repuesto, pruebe a conectarla con él.
Problemas y soluciones
¿Coinciden las especificaciones del cable de
o
interfaz con las especificaciones del
ordenador?
Confirme que las especificaciones del cable de inter-
faz cumplan las especificaciones de la impresora y
del ordenador.
U
¿El cable de interfaz está conectado
o
directamente al ordenador?
Si utiliza un dispositivo para alternar entre impreso-
ras o un alargador de cable entre la impresora y el
ordenador, quizá no pueda imprimir por sus combi-
naciones. Conecte la impresora directamente al or-
denador con el cable de interfaz para ver si puede
imprimir sin problemas.
Cuando utilice un distribuidor de puertos
o
USB ¿lo está utilizando correctamente?
En las especificaciones para USB, son posibles cade-
nas margaritas de hasta cinco distribuidores de puer-
tos USB. Sin embargo, le recomendamos que conec-
te la impresora al primer distribuidor de puertos co-
nectado directamente al ordenador. Con algunos dis-
tribuidores, el funcionamiento de la impresora pue-
de resultar inestable. En ese caso, enchufe el cable
USB directamente al puerto USB de su ordenador.
¿Se detecta correctamente el distribuidor
o
USB?
Confirme que el ordenador detecte correctamente
el distribuidor USB. Si lo detecta correctamente, de-
senchufe todos los distribuidores USB del puerto
USB del ordenador y enchufe el conector de interfaz
USB de la impresora directamente al puerto USB del
ordenador. Pregunte al distribuidor del controlador
USB sobre su funcionamiento.
¿El icono de la impresora aparece en la
o
carpeta Devices and Printers (Dispositivos e
impresoras), Printers (Impresoras) o
Printers and Faxes (Impresoras y faxes) (en
Windows)?
Si no aparece el icono de la impresora en esas listas,
significa que el controlador de impresora no está ins-
talado. Instale el controlador de la impresora.
98
"Tabla de especificaciones" de la página 116
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