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Resolución de problemas
No se han seleccionado el tamaño ni el tipo de papel.
Soluciones
Seleccione el tamaño y el tipo de papel mediante Web Config.
"Comprobar y cambiar los preajustes de tamaño y tipo de papel mediante Web Config" de la página 29
&
No se puede escanear aunque hay una conexión correctamente establecida
Escaneado a alta resolución a través de una red.
Soluciones
Pruebe a escanear con una resolución inferior.
La impresora no se puede conectar mediante USB
Hay que tener en cuenta las siguientes causas.
El cable USB no está conectado correctamente a la entrada USB.
Soluciones
Conecte bien el cable USB a la impresora y al ordenador.
Hay un problema con el concentrador USB.
Soluciones
Si usa un concentrador USB, pruebe conectando la impresora directamente al ordenador.
Hay un problema con el cable USB o con la entrada USB.
Soluciones
Si no se reconoce el cable USB, cambie de puerto o de cable USB.
La impresora no se puede conectar a la red.
Causas principales y soluciones para los problemas de conexión de red
Si falla la conexión Wi-Fi, verifique lo siguiente para comprobar si hay un problema con el funcionamiento o la
configuración del dispositivo conectado.
Compruebe la causa del error de conexión de red de la impresora.
Soluciones
Imprima el informe de verificación de la conexión de red para ver el problema y consulte la solución
recomendada.
Consulte la siguiente información relacionada para obtener detalles sobre cómo leer el informe de
verificación de la conexión de red.
Nota:
Si desea comprobar más información sobre la configuración de la red, imprima una hoja de estado de la red.
>
No se puede imprimir o escanear
105
>
La impresora no se puede conectar a la red.
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Solución de problemas
