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. Información sobre la garantía del I-Transformer
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En el caso de una reclamación el consumidor debe dirigirse al es-tablecimiento
comercial donde adquirió el producto o al provee-dor autorizado.
En el caso de que sea imposible contactar con el establecimien-to donde se
adquirió el bien, para cualquier duda o reclamación puede enviarnos un e-mail a
incidencias@apexmedical.es, lla-mar al teléfono 94.470.64.08 o contactar con
nuestros comercia-les o representantes.
La garantía de nuestros productos se inicia desde el día en que APEX MEDICAL
entrega el producto al cliente, en general desde la fecha del albarán más 1 o 2
días de transporte.
El producto se recogerá o entregará, en el caso de que sea ne-cesario, en el
lugar del cliente donde se ha emitido la correspon-diente factura. El producto
deberá estar correctamente embalado y en unas condiciones razonables de
higiene.
Para la aprobación de la garantía como consecuencia de una queja o
reclamación por cualquier defecto o incidencia en el pro-ducto es obligatorio
presentar la siguiente información:
•
El nombre o razón social del comprador.
•
El número de serie del producto.
•
Descripción del problema o defecto del producto.
•
Fotos del equipo dañado en casos de roturas, desperfectos, golpes, etc.
De no presentar dicha información, la garantía quedará exenta.
Los defectos o desperfectos debido a una incorrecta conserva-ción, utilización o
manipulación del producto o de sus materiales o los desgastes producidos por
un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Apex declina cualquier responsabilidad por lesiones personales o daños a la
propiedad como resultado del uso incorrecto o peligro-so de los productos
comercializados.
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