Preguntas Frecuentes - TOPDON TCView Manual Del Usuario

Section 6

Preguntas Frecuentes

P: ¿Por qué no hay respuesta después de conectar el TC001 a un teléfono?
R: Sigue los pasos a continuación para identificar el problema:
a) Comprueba si el indicador LED azul del lateral del TC001 está encendido.
De lo contrario, es posible que el dispositivo no esté correctamente
conectado a tu teléfono o que tu teléfono no admita la funcionalidad OTG.
b) Comprueba si OTG está disponible en la configuración de su teléfono y
si está activado. Para la mayoría de los teléfonos, las funciones OTG están
habilitadas de forma predeterminada y se pueden usar directamente. De
lo contrario, busca "OTG" en Configuración y actívelo manualmente. Ten en
cuenta que el TC001 no es compatible con teléfonos sin función OTG.
c) Comprueba si la versión de Android es 6.0 o superior.
d) Comprueba si ha descargado la aplicación TC001 y da la autorización
necesaria.
e) Desconecta el TC001 y vuelve a conectarlo. Si aún no hay respuesta,
comunícate con el personal de posventa.
P: ¿Puede el TC001 detectar objetos bajo el agua, a través de un vidrio o una
pared?
R: No. Los detectores infrarrojos detectan principalmente la región infrarroja
de onda larga de 8~14 μm y solo se pueden usar para medir la temperatura
de la superficie.
P: ¿Por qué aumenta la lectura de temperatura cuando el dispositivo se
acerca al objeto?
R: La radiación infrarroja se atenúa al atravesar la atmósfera. Cuanto mayor
sea la distancia, mayor será la atenuación. Por lo tanto, la precisión de la
medición de temperatura a distancia disminuirá.
Para garantizar la precisión de la medición, consulta a Información personal
- Configuración - Corrección de temperatura - Distancia al punto e ingrese
la distancia real (máx.: 5 m) para obtener la temperatura corregida.
P: ¿El TC001 es compatible con dispositivos iOS?
R: No. El TC001 SOLO es compatible con dispositivos Android y computadoras
con Windows
P: ¿Por qué hay un sonido de clic? ¿Qué significa "obturador en movimiento"?
R: La temperatura de la cámara infrarroja cambiará ligeramente durante el
092 | ES