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FAQ
El accionamiento no sube ni baja la persiana,
arranca muy lentamente o con ruidos fuertes!
Posible causa 1:
y Las conexiones no son correctas.
Solución 1:
y Comprueba las conexiones.
Posible causa 2:
y Instalación incorrecta o sobrecarga.
Solución 2:
y Compruebe la instalación y la carga de la persiana.
La persiana se detiene durante la elevación o el descenso!
Posible causa 1:
y Alcanzar el punto final establecido.
Solución 1:
y Vuelva a fijar los puntos finales según las instrucciones.
Posible causa 2:
y Tiempo de funcionamiento excedido (4 min.).
Solución 2:
y Deje que el motor tubular se enfríe durante unos 20 minu-
tos.
¡El motor no funciona!
Posible causa:
y Falta la tensión de red.
Solución:
y Compruebe con un voltímetro si hay tensión de alimenta-
ción (230 V) y revise el cableado.
y Comprueba la instalación.
El motor tubular no se detiene automáticamente durante los
trabajos de ajuste y las pruebas!
Posible causa 1:
y Es posible que el adaptador se haya salido de la pista del
cabezal de accionamiento.
Solución 1:
y Compruebe que el adaptador se encuentra a ras del cabe-
zal de accionamiento y que está completamente insertado
en el eje de la persiana.
y Vuelva a empujar el adaptador delante del cabezal de acci-
onamiento y empuje el eje de la persiana completamente
sobre el adaptador. Reajuste los puntos finales si es neces-
ario.
Posible causa 2:
y La cápsula de la persiana no está fijada o el eje de la persia-
na es demasiado corto.
Solución 2:
y Fijar la cápsula de rodillo o insertar el eje de la persiana a
juego.
El motor se mueve en la dirección equivocada con sólo pul-
sar un botón!
Solución:
y Compruebe la programación del emisor de mano o de
pared.
y Si es necesario, reprograme el transmisor.
El motor tubular se detiene entre ambos puntos finales
durante el funcionamiento normal!
Posible causa:
y La protección térmica ha respondido.
Solución:
y Deje que el motor se enfríe durante unos 20 minutos.
La persiana se bloquea cuando se levanta!
Posible causa:
y Persiana helada u obstáculo en la vía.
Solución:
y Eliminar el hielo o el obstáculo.
Suelte la persiana en sentido descendente.
y ¡ATENCIÓN! El motor no tiene bloqueo ni detección de
obstáculos!
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