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Si continúa sin cargar, el problema podría estar en el alimentador. El puerto de
carga del teléfono es estándar USB tipo C. Se recomienda usar el alimentador que
se incluye con el equipo, pero también es posible utilizar otro cargador USB tipo C,
siempre que sea fiable.
El teléfono no puede hacer ni recibir llamadas.
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Para poder hacer llamadas el teléfono necesitas una SIM de operador. Sigue las
instrucciones del manual para colocar adecuadamente la SIM. Una vez colocada,
enciende el teléfono, normalmente te solicitará el código (PIN) de la tarjeta y, tras
introducirlo, el teléfono arrancará. Debe mostrar en pantalla el nombre del
operador, e icono de cobertura móvil en la parte superior izquierda con unas barras
que indican el grado de cobertura.
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Si no puedes hacer ni recibir llamadas, es posible que la SIM esté mal colocada y
no la reconozca. Asegúrate de que la SIM se introduce en la ranura con la muesca
en la posición indicada y los contactos metálicos hacia abajo. Ten en cuenta que el
formato debe ser micro SIM; si tu tarjeta es más pequeña (nano SIM), debes añadir
el adaptador correspondiente. Tu operador te puede proporcionar este adaptador.
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Este teléfono dispone de dos ranuras SIM. Comprueba la tarjeta en la otra ranura.
Es posible que los contactos de una de las ranuras estén sucios o doblados.
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Comprueba que tienes cobertura móvil de tu operador. Es posible que en tu zona
no dispongas de cobertura o que, momentáneamente, tu operador no dé cobertura
por un problema técnico. En la parte superior izquierda de la pantalla están los
iconos de cobertura móvil, con una serie de barras que indican la fuerza de la
señal. Si no hay cobertura, aparecerá un aspa en el icono correspondiente.
El timbre del teléfono no suena al recibir llamadas o se oye muy
débil.
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Comprueba que tiene correctamente configurado el ajuste de timbre del teléfono.
Para ello, sigue las instrucciones relativas a los Perfiles en este manual (punto 9).
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Es posible que hayas pulsado accidentalmente la tecla #. Pulsando continuamente
la tecla # el teléfono pasa al modo "Reunión", quedando en silencio para no
molestar. Pulsa de nuevo continuamente la tecla # para volver al perfil General.
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