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Pasos
1. Apague el equipo.
2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora.
3. Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para drenar la energía residual.
4. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora.
5. Encienda el equipo.
NOTA:
Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de
conocimientos
000130881
en www.dell.com/support.
Solución de problemas
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