Publicidad
14. GARANTÍA
Drac le recuerda que el fabricante es titular de los derechos y que la garantía que se describe a continuación no perjudica tales
derechos.
El presente certificado de garantía, extendido por Drac, se refiere a todos los componentes de la caldera suministrados por
Drac, con inclusión de la reparación o sustitución gratuita de cualquier pieza defectuosa del aparato, con las siguientes
condiciones:
• El defecto se presenta dentro de los 2 AÑOS siguientes desde la fecha de entrega del producto, y sea comunicado a un
Centro de Asistencia Técnica Drac dentro de los 2 meses siguientes de haberse detectado.
• Sea reconocido como tal por un Centro de Asistencia Técnica Drac El cliente no deberá efectuar abono alguno por costes
o gastos relacionados con las actuaciones que el Centro de Asistencia Técnica Drac haga si estas actuaciones están
comprendidas en el certificado de garantía.
Condiciones para la activación de la garantía:
• La instalación y sus correspondientes conexiones deberán ser efectuadas correctamente por personal autorizado para
este tipo de intervenciones profesionales, respetando plenamente las normas vigentes, tanto nacionales como regionales,
además de las presentes instrucciones.
• La prueba de funcionamiento debe haber sido realizada por un Centro de Asistencia Técnica autorizado por Drac, el cual
asumirá la responsabilidad de haber comprobado por una parte que la instalación ha sido efectuada correctamente, por
un profesional cualificado y respetando la normativa vigente, y por otra parte, de haber controlado que el funcionamiento
del producto instalado es correcto. Realizados estos controles, el Centro de Asistencia Técnica proporcionará toda la
información necesaria para poder utilizar el producto correctamente, rellenará y entregará la copia del documento que
acredita la garantía al cliente, quien lo firmará a su recepción.
Condiciones de garantía:
La garantía es reconocida como válida si se dan las siguientes condiciones:
1. La caldera ha sido instalada en conformidad con las normas vigentes en la materia y con las indicaciones
contenidas en el manual de instalación, uso y mantenimiento del producto por personal cualificado que posea los
requisitos determinados legalmente.
2. El cliente dispone de la documentación que certifica la idoneidad de la instalación, debidamente cumplimentada:
• INFORME DE INSTALACIÓN rellenado por el instalador
• INFORME SOBRE LA PRUEBA DE FUNCIONAMIENTO y ACTIVACIÓN DE LA GARANTÍA cumplimentado
por un centro de asistencia técnica autorizado por Drac A esta documentación se le debe añadir el
comprobante legal de compra para ser exhibida conjuntamente al personal del Centro de Asistencia Técnica
Drac en caso de actuación.
La garantía no es reconocida como válida en las siguientes casos:
1. No se han respetado las condiciones para la activación de la garantía.
2. La instalación no ha sido efectuada de acuerdo con las normas vigentes en la materia y a las indicaciones
contenidas en el manual de instalación, uso y mantenimiento de la caldera.
3. Negligencia del cliente, falta o errores de mantenimiento de la caldera.
4. Si la instalación eléctrica o hidráulica para el funcionamiento de la caldera no es conforme con las normas vigentes.
5. Daños producidos por agentes atmosféricos, químicos, electroquímicos, uso impropio del producto, modificaciones o
manipulaciones indebidas del producto, ineficacia y/o falta de adecuación del conducto de salida de humos y/u otras
causas que no dependan de la fabricación del producto.
6. Daños debidos a fenómenos de corrosión o sedimentación típicos de las instalaciones de calefacción.
7. Daños producidos en la caldera por empleo de recambios no originales o a consecuencia de actuaciones
efectuadas técnicos no autorizados por Drac
8. Uso impropio o negligente de la caldera.
9. Todos los daños causados por el transporte del producto, por lo tanto se recomienda controlar minuciosamente la
mercancía cuando se reciba, avisando inmediatamente al vendedor de cualquier posible daño, y anotando las
Pagina. 33
Publicidad
