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GaraNTía liMiTada de uN aÑo Para los ProduCTos de
TurTle BeaCH:
Voyetra Turtle Beach, Inc. ("VTB") garantiza al comprador usuario original final (el "Comprador") que el presente hardware de Turtle Beach (el
"Producto") estará libre de defectos en materiales y mano de obra durante un periodo de un año desde la fecha de compra por el Comprador (el
"Periodo de Garantía"). Cualquier plan de servicio o garantía extendida adquirida a través de un distribuidor no serán respaldados por VTB. La garantía
se refiere a la reparación/sustitución de un producto defectuoso durante este periodo y no a un reembolso.
Esta garantía limitada se extiende solo al Comprador original de un producto nuevo que no se venda "TAL CUAL". No es transferible ni asignable a
ningún comprador posterior. Esta garantía limitada es válida solo en el país o territorio en que se adquirió el Producto a través de un distribuidor VTB
autorizado y no se aplica a Productos comprados como usados, reconstruidos o incluidos como parte de un producto no VTB.
SERVICIO DE GARANTÍA:
En EE. UU. y CANADÁ el servicio de garantía lo proporcionan nuestras oficinas en EE. UU. de Turtle Beach y en el resto de países se incluye en nuestros
distribuidores internacionales locales cuando estén disponibles. Los productos reparados/reevaluados se venden de forma TAL CUAL con 90 días de
garantía o menos de acuerdo con la política de cada fabricante.
VTB no garantiza el funcionamiento ininterrumpido o sin fallos del Producto y se exime de la obligación de ofrecer asistencia del Producto para los
sistemas operativos de todos los ordenadores o futuras versiones de tales sistemas operativos.
Si ocurriera un defecto durante el Periodo de Garantía, el Comprador deberá contactar con VTB para obtener una autorización de Devolución de
Mercancía (Return Merchandise Authorization, "RMA") en función del recibo de compra fechado. El Comprador será responsable de los gastos de envío
incurridos en la devolución del Producto defectuoso a un centro de servicio autorizado VTB o al taller de reparación ubicado en la sede de VTB. VTB
no será responsable de otros productos o accesorios incluidos con el Producto defectuoso enviados a VTB. El número de RMA debe estar claramente
indicado en la parte exterior del paquete. Los paquetes sin el número de RMA serán rechazados por VTB o sus representantes y devueltos al remitente
por cuenta de este.
En el supuesto de un defecto, el único derecho exclusivo del Comprador y la única responsabilidad de VTB se limita expresamente a la corrección del
defecto mediante el ajuste, reparación o sustitución del Producto a su entera discreción y por cuenta de VTB. VTB es titular de todos los Productos que
ha sustituido y todas las partes extraídas de los Productos reparados. VTB utiliza piezas nuevas y reacondicionadas hechas por diversos fabricantes
que realizan reparaciones dentro del periodo de garantía y crean productos de reemplazo. Si VTB repara o reemplaza un producto, el Periodo de
Garantía original no se extenderá; sin embargo, VTB garantiza que las piezas reparadas o reemplazadas estarán libres de defectos en cuanto a sus
materiales o mano de obra durante un periodo de treinta (30) días a partir de la fecha de la reparación o sustitución, o por el resto del Periodo de
Garantía, lo que sea mayor.
Esta garantía no se aplica a ningún Producto que tenga el número de serie alterado, eliminado o deteriorado, o cualquier daño del Producto causado
por el transporte, almacenamiento inadecuado, accidentes, problemas con la energía eléctrica, abuso, uso indebido, negligencia, desgaste normal,
fuerza mayor (por ejemplo, inundaciones), incumplimiento de las indicaciones, mantenimiento inadecuado, uso no conforme con las instrucciones
del producto, modificaciones o servicio sin autorización del Producto o daños que resulten del uso del Producto con el hardware, software u otros
productos no suministrados o recomendados específicamente por VTB.
NOTAS:
- Las piezas de repuesto y los accesorios que estén sujetos al "desgaste natural" como almohadillas, cubiertas de espuma para el micrófono, cables
talkback, etc. tienen una garantía de tres (3) meses.
- Las piezas de recambio para los productos descatalogados se venden de forma TAL CUAL, no se ofrece asistencia y vienen con una garantía de 30
días.
ESTA GARANTÍA LIMITADA ES EL ÚNICO DERECHO EXCLUSIVO DEL COMPRADOR Y PREVALECERÁ SOBRE TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS
O IMPLÍCITAS. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, VTB RENUNCIA POR LA PRESENTE A LA APLICACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA
IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O DE IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O USO PARA EL PRODUCTO. SI TAL RENUNCIA LA PROHÍBE LA LEY,
LA GARANTÍA IMPLÍCITA SE LIMITA A LA DURACIÓN DE LA ANTERIOR GARANTÍA LIMITADA POR ESCRITO.
EN NINGÚN CASO VTB SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVO O CONSECUENTE O DAÑOS,
INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PERDIDA DE BENEFICIOS, DATOS O PERDIDA DE USO, DE CUALQUIER RECLAMACIÓN DE TERCEROS, Y CUALQUIER DAÑO
A LA PROPIEDAD O LESIONES PERSONALES (INCLUIDA LA MUERTE) SOBRE CUALQUIER PERSONA, QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL
USO DE ESTE PRODUCTO O COMO RESULTADO DEL INCUMPLIMIENTO DE LA GARANTÍA, INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, NEGLIGENCIA, AGRAVIO O
RESPONSABILIDAD ESTRICTA, INCLUSO AUNQUE VTB HAYA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
Esta garantía sustituye a todos los acuerdos anteriores, verbales o escritos, relacionados con el Producto y ninguna representación, promesa o
condición no mencionadas en este documento modificará estos términos. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales
o consecuentes, por lo que la exclusión o limitación anterior puede no ser aplicable en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos. El
Comprador también puede tener otros derechos, que varían según el estado. Cualquier reclamación o acción legal relacionada con la garantía deberá
ser iniciada dentro de los dieciocho (18) meses siguientes a la compra del Producto.
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