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4. GARANTÍA
FR
4.1 DURACIÓN
ES
La garantía se otorga por un período de 10 años.
•
La garantía solo se aplicará bajo la
PT
presentación de la prueba de compra.
•
La aplicación de la garantía no tendrá como
efecto la prolongación de su duración.
IT
Consiguientemente, las reparaciones y
los cambios de piezas no conllevarán la
ampliación del período de garantía inicial.
EL
•
El período de garantía comenzará a contar
en la fecha de compra del producto (fecha
PL
indicada en la prueba de compra, el ticket de
caja o la factura).
RO
4.2 NUESTRA GARANTÍA COMERCIAL
Los productos ARTENS están diseñados según
EN
las más elevadas normas de calidad para los
productos destinados al mercado de consumo.
Esta garantía cubre todos los defectos de piezas y
de mano de obra: piezas y elementos que falten,
así como daños ocasionados en condiciones
normales de utilización. Las reparaciones y los
cambios de piezas no suponen una prórroga
del período de garantía inicial. Debe estar en
condiciones de proporcionar una prueba de
compra de este producto y la fecha de compra.
La cobertura de la garantía del producto está
limitada al valor del producto.
4.3 MODALIDADES DE APLICACIÓN DE
LA GARANTÍA COMERCIAL
La garantía cubre todos los problemas surgidos
durante el uso del producto para todos los
acontecimientos previstos y no excluidos por la
garantía comercial dentro del límite de la duración
de la misma.
Para poder ser cubierto por la garantía, el producto
deberá haberse instalado en conformidad con
la normativa en vigor y no haber sido objeto de
ningún uso anómalo, como puede ser:
- Mantenimiento insuficiente o no conforme a
las recomendaciones descritas en el capítulo 3.1
"Mantenimiento de los productos".
- Golpe, rotura o manipulación inadecuada.
- Productos deteriorados como consecuencia
del incumplimiento de las recomendaciones
de almacenamiento descritas en el capítulo 2.1
"Almacenamiento".
- Utilización para uso doméstico únicamente.
LM LOUAGE CP.indb 10
LM LOUAGE CP.indb 10
ATENCIÓN:
- Esta lista no es exhaustiva. Para conocer la lista de
incidentes «susceptibles de activar la aplicación de
la garantía» y aquellos «excluidos de la garantía»,
consulte el apartado «Garantía e incidentes» del
producto.
- La garantía se limita a la reparación o a la
sustitución de la pieza identificada como
defectuosa o responsable del mal funcionamiento
del aparato por una pieza idéntica (piezas móviles
y/o consumibles garantizados durante 10 años) o
al cambio del producto.
- La garantía no cubre, en ningún caso, los gastos de
desplazamiento ni los daños directos e indirectos.
Tampoco cubre los gastos de desmontaje y de
montaje del producto objeto de la petición de
garantía excepto dentro del marco de la aplicación
de la garantía legal de defectos ocultos.
En caso de problema o de defecto, siempre
deberá consultar primero a su distribuidor Artens.
En la mayoría de los casos, el distribuidor Artens
podrá resolver el problema o corregir el defecto.
Conserve su factura o su recibo: estos documentos
le serán solicitados durante el tratamiento de
posibles reclamaciones.
4.4 GARANTÍA E INCIDENTES
ELEMENTOS SUSCEPTIBLES DE ACTIVAR LA
APLICACIÓN DE LA GARANTÍA
Defectos de materiales:
- Falta de material
Defectos de fundición:
- Fisuras
- Grietas
- Deformaciones que conlleven un funcionamiento
inadecuado del producto
- Fugas microscópicas
- Corrosión
Defectos de acabado:
- Defectos de pintura
- Decoloración
Defectos de mecanizado:
- Ausencia de una perforación
- Rebabas
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5/11/2021 14:32
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