Elle ne prend également pas en charge les frais de
dépose et repose du produit objet de la demande
de garantie excepté dans le cadre de la mise en
oeuvre de la garantie légale des vices cachés.
En cas de problème ou de défaut, vous devez
toujours consulter en premier lieu votre revendeur
Artens. Dans la plupart des cas, le revendeur
Artens pourra résoudre le problème ou corriger le
défaut. Conservez votre facture ou votre reçu : ces
documents seront demandés lors du traitement
d'éventuelles réclamations.
4.5 GARANTIE ET INCIDENTS
ELEMENTS SUSEPTIBLE DE DECLENCHER LA
GARANTIE
Défaut de matière :
- Manque de matière
Défaut de fonderie :
- Fissures
- Craquelures
-
Déformations
entraînant
fonctionnement du produit
- Fuites microscopiques
- Corosion
Défaut de finition :
- Défaut de peinture
- Décoloration
Défaut d'usinage :
- Absence d'un perçage
- Bavures
EXCLUSIONS DE GARANTIE
Cette garantie ne couvre pas les problèmes
ou les incidents résultant d'un usage incorrect
du produit. Les éléments suivants ne sont pas
couverts par la garantie :
- Le produit a été utilisé incorrectement
- Dommages survenant pendant le transport ou
l'installation de ce produit
- Réparations et/ou changements de pièces
effectués par un tiers
- Dommages résultant d'une non-conformité avec
les instructions de sécurité et d'utilisation ; ou
tout autres Documents Techniques Unifiés et aux
règles de l'art
- Le produit a été démonté ou ouvert
- Le produit a été utilisé à des fins professionnelles
LM LOUAGE CP.indb 7
LM LOUAGE CP.indb 7
- Le produit a été stocké sans respecter les
préconisations décrites au chapitre 1.1 "stockage"
- Le remplacement des Pièces d'usure (joints,
brosses, butes, etc...)
- Les dommages résultant d'une modification du
Produit par le Client ou par tout tiers non agréé
- L'utilisation du produit non-conforme à sa
destination
- Les détériorations résultant d'un environnement
ou de conditions anormalement agressives
- Les détériorations provenant de l'usure ou du
vieillissement normal du produit
- Le bris ou la fissuration du verre
- Les différences de couleurs des matériaux (métal,
etc...) apparentes à la livraison
-
L'évolution
(notamment due à l'exposition du Produit)
- Les dommages résultant des cas de force majeure
(tels que définis par la Loi et les Tribunaux), y
compris incendie, dégâts des eaux, foudre et
vitesse du vent anormalement élevée, ainsi que
les dommages provoqués par un tiers ou par le fait
du Client
- Les déformations n'entraînant pas un mauvais
un
mauvais
fonctionnement du produit
- Toute garantie résultant du code de la
consommation, lorsque le client agit à titre
professionnel (au sens que la Loi et les Tribunaux
y attachent).
7
des
couleurs
ou
matériaux
FR
ES
PT
IT
EL
PL
RO
EN
5/11/2021 14:32
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