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7.6 SITUATIONS CATASTROPHIQUES : PROBLÈMES CRITIQUES
Problèmes
La machine dégage de la fumée lors de son
utilisation
8. FIN DE VIE
Les produits électriques ne doivent pas être jetés avec les produits ménagers. Les
produits électriques usagés doivent être ramassés séparément et jetés dans des
points de collecte mis à disposition à cet effet. Contactez les autorités locales ou votre
vendeur pour des conseils en matière de recyclage.
9. GARANTIE
9.1 GARANTIE STERWINS
Les produits STERWINS sont conçus selon les plus hautes normes de qualité pour les produits
destinés au marché grand public. Cette garantie de vente est valable pendant une période de
5 ans à compter de la date d'achat du produit. Cette garantie couvre tous les défauts visibles au
niveau des matériaux et de la finition : pièces et éléments manquants, et détérioration dans des
conditions d'utilisation normales. La réparation et le remplacement des pièces n'entraînent
pas d'extension de la période de garantie initiale. Vous devez être en mesure de donner une
preuve de l'achat de ce produit ainsi que la date d'achat. La garantie couvre uniquement la
valeur de ce produit.
9.2 EXCLUSIONS DE LA GARANTIE
Cette garantie ne couvre ni les problèmes ni les incidents découlant d'une utilisation incorrecte
du produit. Les points suivants ne sont pas couverts par la garantie :
- mauvaise utilisation du produit ; ou
- détérioration lors du transport ou du montage du produit ; ou
- réparation et/ou remplacement de pièces effectués par un tiers ; ou
- détérioration due à des facteurs externes ou à des corps étrangers tels que du sable ou des
cailloux ; ou
- détérioration due au non-respect des consignes de sécurité et d'utilisation ; ou
- démontage ou ouverture de l'outil ; ou
- exposition de l'outil à un environnement humide (rosée, pluie, immersion dans l'eau, etc.) ; ou
- utilisation de l'outil à des fins professionnelles ; ou
- exposition de l'outil à une température sortant de la plage spécifiée dans le chapitre
« Stockage ».
Le produit doit être utilisé dans des conditions d'utilisation normales et non à des fins
professionnelles. Sont donc exclus de cette garantie les produits utilisés par les entreprises
de jardinage, les autorités locales ainsi que les sociétés proposant une location d'équipement
payante ou gratuite.
En cas de problème ou de défaut, il est conseillé de toujours contacter votre vendeur Sterwins
en premier lieu. Dans la plupart des cas, le vendeur Sterwins sera en mesure de résoudre le
problème ou de corriger le défaut. Conservez votre facture ou votre reçu : ces documents seront
demandés lors du traitement de toute réclamation.
Solutions
Arrêtez immédiatement la machine,
débranchez la fiche de la prise secteur et
contactez le centre de service
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