Publicidad
Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
Problemas comunes
Problema
No es posible encender
No es posible cargarse
Carga lenta
No es posible volver
a la base
Funcionamiento anómalo
Ruido durante la limpieza
No es posible conectarse
a la red wifi
All manuals and user guides at all-guidesbox.com
Solución
• El nivel de batería es bajo. Coloque el robot aspirador en la base de carga y cárguelo antes de usarlo.
• La temperatura de la batería es demasiado alta o demasiado baja. Utilice el robot aspirador única-
mente en el intervalo de temperatura de 4-40 °C (39-104 °F).
• Compruebe si está encendida la luz del indicador de encendido y si ambos extremos del cable de
alimentación estén conectados correctamente.
• Si el contacto es deficiente, limpie las zonas de contacto de la base de carga y del robot aspirador.
• Si el robot aspirador está en un ambiente con temperaturas demasiado altas o demasiado bajas,
reduce automáticamente la velocidad de carga para ampliar la vida de la batería.
• Los contactos de carga podrían estar sucios. Límpielos con un paño seco.
• Hay demasiados obstáculos alrededor de la base de carga. Traslade la base a una zona despejada.
• El robot aspirador se encuentra demasiado lejos de la base de carga. Colóquelo más cerca y vuelva a
intentarlo.
• Reinicie el robot aspirador.
• El cepillo principal, el cepillo lateral o las ruedas principales pueden estar atascados. Apague el robot
aspirador y límpielos.
• Error del sistema VibraRise. Compruebe si hay objetos atascados.
• La conexión wifi está deshabilitada. Restablezca la conexión wifi e inténtelo de nuevo.
• La intensidad de la señal wifi es insuficiente. Traslade el robot aspirador a una zona con buena
cobertura wifi.
• Conexión wifi anómala. Restablezca la conexión wifi, descargue la versión más reciente de la aplicación
móvil y vuelva a intentarlo.
• Esta versión de Roborock no es compatible. Encontrará los modelos compatibles en la aplicación móvil.
• No es posible conectarse a la red wifi de forma repentina. Puede haber algún problema en la configura-
ción de su router. Contacte con el servicio de atención al cliente de Roborock para obtener más ayuda.
185
Publicidad
