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Problema
Imposible
transferir datos al
PC mediante la
base de recarga
La pantalla no se
enciende
La pantalla no se
enciende (LED
encendido)
La batería no se
recarga
No se puede
acceder a un
examen
mensaje:
"Error hardware"
52
Posible causa
El dispositivo no está
colocado correctamente en
la base de recarga
Batería descargada
Dispositivo en stand-by
Pantalla dañada
Cable USB dañado
El alimentador está roto
El dispositivo no está
colocado correctamente en
la base de recarga
Batería dañada
Examen opcional no
activado
Error interno de no
bloqueo
Solución
Compruebe el posicionamiento
Compruebe que los contactos estén
limpios
Comprobar las conexiones
Compruebe la conexión de la
alimentación y que el interruptor
esté en la posición I
Toque la pantalla o pulse el botón
de encendido
Póngase en contacto con el servicio
de asistencia técnica
Cambie el cable USB (cable USB
A – mini B estándar)
Póngase en contacto con el servicio
de asistencia técnica
Compruebe el posicionamiento
Compruebe que los contactos estén
limpios
Comprobar las conexiones
Sustituya la batería - Póngase en
contacto con el servicio de
asistencia técnica
Póngase en contacto con el servicio
de asistencia técnica para obtener la
licencia, comunicando el número de
serie del dispositivo
Pulse OK para continuar; si el
problema persiste, póngase en
contacto con el servicio de
asistencia técnica
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