Lenovo ThinkSystem SR635 V3 7D9G Guia Del Usuario página 313

Capítulo 8. Determinación de problemas
Utilice la información de esta sección para aislar y solucionar los problemas que pueda encontrar mientras
usa su servidor.
Los servidores Lenovo se pueden configurar para notificar automáticamente a Soporte de Lenovo si ocurren
ciertos eventos. Puede configurar notificaciones automáticas, también denominadas Llamar a casa, desde
aplicaciones de gestión tales como Lenovo XClarity Administrator. Si configura la notificación automática de
problemas, Soporte de Lenovo se enterará automáticamente cuando le ocurra un evento con posible alto
impacto al servidor.
Para aislar un problema, debe comenzar desde el registro de eventos de la aplicación que está gestionando
el servidor:
• Si gestiona el servidor desde el Lenovo XClarity Administrator, comience con el registro de sucesos del
Lenovo XClarity Administrator.
• Si está utilizando alguna otra aplicación de gestión, comience con el registro de eventos de Lenovo
XClarity Controller.
Recursos Web
• Sugerencias de tecnología
Lenovo actualiza continuamente el sitio web de soporte con los consejos y técnicas más recientes que
puede aplicar para resolver problemas que pueda tener con el servidor. Estas sugerencias de tecnología
(también llamados consejos RETAIN o boletines de servicio) proporcionan procedimientos para evitar o
solucionar problemas relacionados con la operación de su servidor.
Para buscar las sugerencias de tecnología disponibles para el servidor:
1. Vaya a
http://datacentersupport.lenovo.com
servidor.
2. Haga clic en el icono Documentación
3. Haga clic en Tipo de documentación ➙ Solución en el menú desplegable.
Siga las instrucciones de la pantalla para elegir la categoría del problema que tiene.
• Foros de Lenovo Data Center
– Revise https://forums.lenovo.com/t5/Datacenter-Systems/ct-p/sv_eg
encontrado un problema similar.
Registros de sucesos
Una alerta es un mensaje u otro indicación que señala un evento o un evento inminente. El Lenovo XClarity
Controller o UEFI generan alertas en los servidores. Estas alertas se almacenan en el Registro de sucesos de
Lenovo XClarity Controller.Si Lenovo XClarity Administrator gestiona el servidor, las alertas se reenvían
automáticamente a esta aplicación de gestión.
Nota: Para una lista de sucesos, lo que incluye acciones de usuario posiblemente necesarias se para la
recuperación de un suceso, consulte Mensajes y códigos de referencia, disponible en:
thinksystem.lenovofiles.com/help/topic/sr635-v3/pdf_files.html
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y navegue a la página de soporte correspondiente a su
en el panel de navegación.
para ver si alguien más ha
.
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