Lenovo ThinkSystem SR635 V3 7D9G Guia Del Usuario página 349

Problemas observables
Utilice esta información para resolver los problemas observables.
• "El servidor se congela durante el proceso de arranque UEFI" en la página 339
• "El servidor muestra inmediatamente el visor de eventos de la POST cuando está encendido" en la
página 339
• "El servidor no responde (POST completa y sistema operativo en ejecución)" en la página 340
• "El servidor no responde (POST falló y no puede iniciar configuración del sistema)" en la página 340
• "El error de voltaje de la placa se muestra en el registro de eventos" en la página 341
• "Olor inusual" en la página 341
• "El servidor parece estar caliente" en la página 341
• "No se puede entrar en el modo heredado después de instalar un adaptador nuevo" en la página 341
• "Piezas agrietadas o chasis agrietado" en la página 342
El servidor se congela durante el proceso de arranque UEFI
Si el sistema se congela durante el proceso de arranque UEFI con el mensaje UEFI: DXE INITen la pantalla,
asegúrese de que las ROM opcionales no se hayan configurado en Heredado. Puede ver la configuración
actual de la ROM opcional de forma remota ejecutando el siguiente comando utilizando el Lenovo XClarity
Essentials OneCLI:
onecli config show EnableDisableAdapterOptionROMSupport --bmc xcc_userid:xcc_password@xcc_ipaddress
Para recuperar un sistema que se congela durante el proceso de arranque con la configuración Heredado de
la ROM opcional, consulte la siguiente sugerencia de tecnología:
https://datacentersupport.lenovo.com/us/en/solutions/ht506118
Si es necesario utilizar las ROM opcionales, no configure las ROM opcionales de ranura en Heredado en el
menú de dispositivos y puertos de E/S. En su lugar, configure las ROM opcionales de ranura en Automático
(valor predeterminado) y defina el modo de arranque del sistema en Modo heredado. Las ROM opcionales
en Heredado se invocan poco antes del arranque del sistema.
El servidor muestra inmediatamente el visor de eventos de la POST cuando está encendido
Lleve a cabo los pasos siguientes hasta que se solucione el problema.
1. Corrija los errores que se indican en los LED del sistema y la pantalla de diagnóstico.
2. Asegúrese de que el servidor admita a todos los procesadores y que los procesadores coinciden en
velocidad y tamaño de la memoria caché.
Puede los detalles del procesador desde la configuración del sistema.
Para determinar si el procesador es compatible para el servidor, consulte
serverproven.lenovo.com
3. (Solo un técnico de servicio experto) Asegúrese de que el procesador 1 esté colocado correctamente.
4. (Solo un técnico de servicio experto) Quite el procesador 2 y reinicie el servidor.
5. Sustituya los siguientes componentes de uno en uno, en el orden mostrado y reiniciando el servidor
cada vez:
a. (Solo un técnico de servicio experto) Procesador
.
https://
.
Capítulo 8 Determinación de problemas
339