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Solución propia de problemas sencillos
Problema
Indicación en el display "Rellenar
con agua sin gas o retirar el filtro".
Indicación en el display "Limpiar las
bandejas y volver a colocarlas", a
pesar de que están vacías.
Indicación en el display "Colocar
recipientes", a pesar de que las
bandejas están colocadas.
Con mucha frecuencia se indica que
es necesaria una descalcificación.
Gotas de agua en el interior del
aparato tras retirar la bandeja de
goteo.
Indicación en el display "Apague el
aparato".
Indicación en el display "Llamar al
servicio técnico".
Si no puede solucionar algún problema, póngase en contacto con la línea directa de atención al cliente.
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Causa
El filtro de agua nuevo no se
enjuagó según las
instrucciones o el filtro de
agua está usado o
defectuoso.
Hay aire en el filtro de agua.
La bandeja de goteo está
sucia y húmeda.
El vaciado no se detecta
cuando el aparato está
apagado.
El interior del aparato
(alojamiento de bandeja) está
sucio.
El depósito de restos de café
no está insertado hasta el
tope.
El agua es demasiado dura.
La bandeja de goteo se ha
retirado demasiado pronto.
El aparato está demasiado
caliente.
Unidad de preparación sucia. Limpiar la unidad de preparación.
El aparato presenta un fallo.
Medidas correctoras
Enjuagar el filtro de agua según las
instrucciones y ponerlo en marcha o
utilizar un nuevo filtro de agua.
Sumergir el filtro de agua en el agua
hasta que no salgan burbujas de aire y
volver a colocar el filtro.
Limpiar y secar a fondo la bandeja de
goteo.
Con el electrodoméstico encendido,
retirar y volver a insertar la bandeja de
goteo.
Limpiar el interior del aparato.
Insertar el depósito de restos de café
hasta el tope.
Insertar el filtro de agua y configurar
correspondientemente los ajustes en el
menú.
Retirar la bandeja de goteo unos
segundos después de haber preparado la
última bebida.
Dejar enfriar el aparato.
Llamar a la línea directa de atención al
cliente.
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