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14. GARANTÍA
El fabricante garantiza el producto contra defectos de material y mano de obra por un periodo de 2 años a
partir de la fecha de compra original. La garantía se aplica si el producto es para uso doméstico. La garantía
no se extiende a las averías debidas al desgaste y los daños ordinarios.
El fabricante acepta reemplazar las piezas clasificadas como defectuosas por el distribuidor designado. El
fabricante no se hace responsable del reemplazo de la máquina, en todo o en parte, y/o de cualquier daño
resultante.
La garantía no cubre las averías debidas a:
• un mantenimiento insuficiente.
• al montaje, ajuste u operaciones anormales del producto.
• a las piezas sujetas al desgaste normal.
La garantía no se extiende:
• a los gastos de expedición y embalaje.
• al uso de la herramienta para un fin distinto de aquel para el cual fue diseñada.
• al uso y mantenimiento de la máquina de manera no descrita en el manual del usuario.
Debido a nuestra política de mejora continua del producto, nos reservamos el derecho de alterar o modificar
las características sin previo aviso. Por consiguiente, el producto puede diferir de la información contenida
en el presente documento, pero se efectuará una modificación sin previo aviso si es determinada como una
mejora de la característica anterior.
LEA DETENIDAMENTE EL MANUAL ANTES DE UTILIZAR LA MÁQUINA.
Al encargar piezas sueltas, rogamos indique el numéro o el código de la pieza; podrá encontrarlo en la lista
de piezas sueltas en este manual, Conserve el recibo de contra; sin él, la garantía no es válida. Con el fin de
ayudarle con su producto, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por teléfono o mediante nuestro
sitio web:
• +33 (0)9.70.75.30.30
• https://services.swap-europe.com/contact
Deberá crear un «ticket» mediante su plataforma.
• Regístrese o cree su cuenta.
• Indique la referencia de la herramienta.
• Elija el objeto de su solicitud.
• Explique su problema.
• Adjunte estos archivos: factura o recibo de
compra, foto de la placa de identificación (número
de serie), foto de la pieza que necesita (por
ejemplo: clavijas del enchufe del transformador)
que se han roto).
GARANTÍA
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