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Solución de problemas
La siguiente es una lista de problemas comunes y cómo resolverlos.
Problemas con el cable micro USB
En caso de que su sistema no funcione con el cable micro USB suministrado durante la
configuración inicial, puede usar su propio cable micro USB de carga y sincronización
para realizar la prueba. Si el sistema funciona normalmente después de realizar esta
prueba, reemplace el cable micro USB. Si el sistema sigue sin funcionar después de
realizar esta prueba, el cable no es la fuente del problema. Si está utilizando una PS4,
cargue completamente el controlador y vuelva a conectarse a KeyMander 2 3Play. Si está
utilizando una Xbox One, consulte Pérdida de conexión USB al controlador.
PlayStation 4 Si el
KeyMander 2 está conectado a una PS4 usando el controlador DualShock 4 Slim
y no responde al teclado y al mouse, hay tres cosas que verificar. Primero, asegúrese de
estar usando un conjunto de perfiles para PS4. Si está utilizando un perfil de PS4, la barra
de estado de KeyMander 2 debería brillar en azul. De lo contrario, puede descargar un
perfil para PS4 desde Game Center en la aplicación K2. A continuación, asegúrese de
haber habilitado la comunicación USB en el menú Configuración del sistema. Vaya a
Configuración > Dispositivos > Controladores > Método de comunicación y seleccione
Usar cable USB.
Por último, desconecte el cable micro USB entre el puerto Gamepad del
KeyMander 2 y el controlador, luego espere unos segundos. Vuelva a conectar el
cable USB. Si el cable es un cable USB de carga y sincronización, el controlador PS4
Solución de problemas
Capítulo 6
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